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1. WO2004061709 - SYSTEME D'AIDE, DISPOSITIF D'AUTOMATISATION COMPORTANT UN SYSTEME D'AIDE ET PROCEDE POUR METTRE A DISPOSITION DES DONNEES D'AIDE

Numéro de publication WO/2004/061709
Date de publication 22.07.2004
N° de la demande internationale PCT/DE2003/003634
Date du dépôt international 31.10.2003
Demande présentée en vertu du Chapitre 2 04.06.2004
CIB
G06F 9/44 2006.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
9Dispositions pour la commande par programme, p.ex. unités de commande
06utilisant des programmes stockés, c. à d. utilisant un moyen de stockage interne à l'équipement de traitement de données pour recevoir ou conserver les programmes
44Dispositions pour exécuter des programmes spécifiques
G06F 17/30 2006.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
17Équipement ou méthodes de traitement de données ou de calcul numérique, spécialement adaptés à des fonctions spécifiques
30Recherche documentaire; Structures de bases de données à cet effet
CPC
G06F 9/453
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
9Arrangements for program control, e.g. control units
06using stored programs, i.e. using an internal store of processing equipment to receive or retain programs
44Arrangements for executing specific programs
451Execution arrangements for user interfaces
453Help systems
Déposants
  • SIEMENS AKTIENGESELLSCHAFT [DE]/[DE] (AllExceptUS)
  • BÜSSERT, Jürgen [DE]/[DE] (UsOnly)
  • FISCHER, Jan [DE]/[DE] (UsOnly)
  • HELLER, Rainer [DE]/[DE] (UsOnly)
  • HERBERTH, Harald [DE]/[DE] (UsOnly)
  • LANGE, Ronald [DE]/[DE] (UsOnly)
  • LIST, Stefan [DE]/[DE] (UsOnly)
  • MENZL, Franz-Josef [DE]/[DE] (UsOnly)
  • MEUSSER, Klaus [DE]/[DE] (UsOnly)
  • SCHLEMPER, Michael [DE]/[DE] (UsOnly)
  • SCHLERETH, Michael [DE]/[DE] (UsOnly)
  • STÖLZLE, Bodo [DE]/[DE] (UsOnly)
  • WIEDENBERG, Peter [DE]/[DE] (UsOnly)
Inventeurs
  • BÜSSERT, Jürgen
  • FISCHER, Jan
  • HELLER, Rainer
  • HERBERTH, Harald
  • LANGE, Ronald
  • LIST, Stefan
  • MENZL, Franz-Josef
  • MEUSSER, Klaus
  • SCHLEMPER, Michael
  • SCHLERETH, Michael
  • STÖLZLE, Bodo
  • WIEDENBERG, Peter
Représentant commun
  • SIEMENS AKTIENGESELLSCHAFT
Données relatives à la priorité
102 60 250.620.12.2002DE
Langue de publication allemand (DE)
Langue de dépôt allemand (DE)
États désignés
Titre
(DE) HILFESYSTEM, AUTOMATISIERUNGSVORRICHTUNG MIT EINEM HILFESYSTEM SOWIE VERFAHREN ZUM BEREITSTELLEN VON HILFEDATEN
(EN) HELP SYSTEM, AUTOMATION DEVICE COMPRISING A HELP SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING HELP DATA
(FR) SYSTEME D'AIDE, DISPOSITIF D'AUTOMATISATION COMPORTANT UN SYSTEME D'AIDE ET PROCEDE POUR METTRE A DISPOSITION DES DONNEES D'AIDE
Abrégé
(DE)
Die Erfindung betrifft ein Hilfesystem. Das Hilfesystem umfasst einer erste Hilfeeinrichtung (2), die vorzugsweise als Teil einer Applikation auf einer Datenverarbeitungseinrichtung (3) installiert ist, wobei die erste Hilfeeinrichtung (2) einem Benutzer auf Grundlage von vom Benutzer definierten Kontextdaten, insbesondere auf Grundlage von Suchbegriffen, Hilfedaten bereitstellt, die in der ersten Hilfeeinrichtung (2) und damit auf der Datenverarbeitungseinrichtung gespeichert sind.Erfindungsgemäß ist eine zweite Hilfeeinrichtung (5) vorhanden, auf welche die Datenverarbeitungseinrichtung (3) vorzugsweise über das Internet derart zugreift, dass die vom Benutzer im Zusammenhang mit der ersten Hilfeeinrichtung (2) definierten Kontextdaten automatisch in der zweiten Hilfeeinrichtung als Kontextdaten übernommen werden, wobei die zweite Hilfeeinrichtung (5) dem Benutzer aufgrund dieser Kontextdaten zusätzliche Hilfedaten bereitstellt, die in der zweiten Hilfeeinrichtung (5) gespeichert sind.
(EN)
The invention relates to a help system comprising a first help device (2), which is preferably installed as part of an application in a data processing device (3), said first help device (2) providing help data for a user, based on context data that has been defined by said user, in particular based on search words, said help data being stored in the first help device (2) and thus in the data processing device. The invention is provided with a second help device (5), which is preferably accessed by the data processing device (3) via the Internet, in such a way that the context data that has been defined by the user for the first help device (2) is automatically transferred to the second help device as context data, whereby the second help device (5), as a result of said context data, provides the user with additional help data that is stored in the second help device (5).
(FR)
L'invention concerne un système d'aide comprenant un premier dispositif d'aide (2) installé de préférence en tant que partie d'une application sur un dispositif de traitement de données (3). Ce premier dispositif d'aide (2) met à disposition d'un utilisateur, sur la base de données contextuelles définies par l'utilisateur, notamment sur la base de mots de recherche, des données d'aide qui sont mémorisées dans le premier dispositif d'aide (2) et par conséquent dans le dispositif de traitement de données. Selon l'invention, ce système d'aide présente un deuxième dispositif d'aide (5), auquel le dispositif de traitement de données (3) accède de préférence par l'intermédiaire d'Internet, de sorte que des données contextuelles définies par l'utilisateur en liaison avec le premier dispositif d'aide (2) soient automatiquement prises en charge dans le deuxième dispositif d'aide en tant que données contextuelles. Le deuxième dispositif d'aide (5) met à disposition de l'utilisateur, sur la base de ces données contextuelles, des données d'aide supplémentaires qui sont mémorisées dans le deuxième dispositif d'aide (5).
Également publié en tant que
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