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1. (WO2004057550) SYSTEME TELEMATIQUE DOTE D'UN SUPPORT DE RECONNEXION AUTOMATIQUE
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2004/057550    N° de la demande internationale :    PCT/IB2003/005848
Date de publication : 08.07.2004 Date de dépôt international : 10.12.2003
CIB :
G08B 25/08 (2006.01)
Déposants : KONINKLIJKE PHILIPS ELECTRONICS N.V. [NL/NL]; Groenewoudseweg 1, NL-5621 BA Eindhoven (NL) (AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BE, BF, BG, BJ, BR, BW, BY, BZ, CA, CF, CG, CH, CI, CM, CN, CO, CR, CU, CY, CZ, DK, DM, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, FR, GA, GB, GD, GE, GH, GM, GN, GQ, GR, GW, HR, HU, ID, IE, IL, IN, IS, IT, JP, KE, KG, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MA, MC, MD, MG, MK, ML, MN, MR, MW, MX, MZ, NE, NI, NL, NO, NZ, OM, PG, PH, PL, PT, RO, RU, SC, SD, SE, SG, SI, SK, SL, SN, SY, SZ, TD, TG, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, UZ, VC, VN, YU, ZA, ZM, ZW only).
PHILIPS INTELLECTUAL PROPERTY & STANDARDS GMBH [DE/DE]; Steindamm 94, 20099 Hamburg (DE) (DE only).
MONTVAY, Andras [DE/DE]; (NL) (US Seulement).
REITER, Harald [DE/DE]; (NL) (US Seulement).
LAUTER, Josef [DE/DE]; (NL) (US Seulement).
SCHMIDT, Ralf [DE/DE]; (NL) (US Seulement).
SUCH, Olaf [DE/DE]; (NL) (US Seulement).
REICHINGER, Christian [DE/DE]; (NL) (US Seulement)
Inventeurs : MONTVAY, Andras; (NL).
REITER, Harald; (NL).
LAUTER, Josef; (NL).
SCHMIDT, Ralf; (NL).
SUCH, Olaf; (NL).
REICHINGER, Christian; (NL)
Mandataire : SCHOUTEN, Marcus, M.; Philips Intellectual Property & Standards, Prof. Holstlaan 6, NL-5656 AA Eindhoven (NL)
Données relatives à la priorité :
02080432.4 19.12.2002 EP
Titre (EN) A TELEMATIC SYSTEM WITH AN AUTOMATIC RECONNECTION SUPPORT
(FR) SYSTEME TELEMATIQUE DOTE D'UN SUPPORT DE RECONNEXION AUTOMATIQUE
Abrégé : front page image
(EN)The system (1) according to the invention is arranged to support an automatic informing of callers (S1, S2, ..., SN) upon an event of an interrupt in a telecommunication line engaged with a receiving station (4) according to a telecommunication protocol. In order to carry out said automatic informing the receiving station (4) is adapted with a computer program (6,8,10,12,14) arranged to transmit a prerecorded message to all engaged parties upon an event of the interrupt. The computer program is further arranged to carry out background interaction with a caller who is put on hold, so that the caller is not left behind unattended.
(FR)Selon cette invention, un système (1) est disposé de manière à supporter une indication automatique d'appelants (S1, S2, ..., SN) suite à un événement d'interruption dans une ligne de télécommunication en contact avec une station de réception (4), en fonction d'un protocole de télécommunication. En vue de mettre en oeuvre ladite indication automatique, la station de réception (4) est conçue avec un programme informatique (6,8,10,12,14) élaboré pour transmettre un message préenregistré à toutes les parties en contact, suite à l'interruption. Ce programme informatique est, en outre, disposé de façon à effectuer une interaction de fond avec l'appelant qui est en attente, afin que l'appelant ne soit pas laissé sans surveillance.
États désignés : AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MA, MD, MG, MK, MN, MW, MX, MZ, NI, NO, NZ, OM, PG, PH, PL, PT, RO, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SY, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, YU, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LS, MW, MZ, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HU, IE, IT, LU, MC, NL, PT, RO, SE, SI, SK, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)