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1. (WO2002082323) SYSTEME ET PROCEDE DE SOUTIEN AUTOMATISE D'UTILISATEURS FINAUX
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2002/082323    N° de la demande internationale :    PCT/US2002/010728
Date de publication : 17.10.2002 Date de dépôt international : 05.04.2002
CIB :
G06F 9/44 (2006.01), G06Q 30/02 (2012.01)
Déposants : FINALI CORPORATION [US/US]; 10225 Westmoor Drive Suite 100 Westminster, CO 80021 (US)
Inventeurs : BURGIN, Daniel, Keele; (US).
GOSLING, Scott, Moore; (US).
YOUNG, David, L.; (US).
WALTER, William, Randy; (US)
Mandataire : WAYNE, Stacy, O.; Cooley Godward LLP Attn: Patent Group 11951 Freedom Drive One Freedom Square-Reston Town Center Reston, VA 20190-5656 (US)
Données relatives à la priorité :
60/281,637 05.04.2001 US
09/944,836 31.08.2001 US
Titre (EN) SYSTEM AND METHOD FOR AUTOMATED END-USER SUPPORT
(FR) SYSTEME ET PROCEDE DE SOUTIEN AUTOMATISE D'UTILISATEURS FINAUX
Abrégé : front page image
(EN)A system and method for displaying content in a browser window associated with an end-user (105) is described. In one implementation, data that includes links is received from a content provider (115), each of the links is identified and encoded, and the received data along with the links are displayed in the end-user's browser window.
(FR)L'invention concerne un système et un procédé permettant d'afficher un contenu dans une fenêtre de navigateur liée à un utilisateur final (105). Dans un mode de réalisation, des données renfermant des liens sont reçues d'un fournisseur de contenus (115), chacun des liens est identifié et codé, et les données reçues avec les liens sont affichées dans la fenêtre du navigateur de l'utilisateur final.
États désignés : AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DZ, EC, EE, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MA, MD, MG, MK, MN, MW, MX, MZ, NO, NZ, OM, PH, PL, PT, RO, RU, SD, SE, SG, SI, SK, SL, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, UZ, VN, YU, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (GH, GM, KE, LS, MW, MZ, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, CH, CY, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)