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1. (WO2002080493) CONVERSION DE PROTOCOLE
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2002/080493    N° de la demande internationale :    PCT/GB2002/001358
Date de publication : 10.10.2002 Date de dépôt international : 21.03.2002
CIB :
H04L 29/06 (2006.01), H04M 3/42 (2006.01), H04Q 3/62 (2006.01)
Déposants : BRITISH TELECOMMUNICATIONS PUBLIC LIMITED COMPANY [GB/GB]; 81 Newgate Street London EC1A 7AJ (GB) (Tous Sauf US).
BOOTON, Laurence, Jon [GB/GB]; (GB) (US Seulement)
Inventeurs : BOOTON, Laurence, Jon; (GB)
Mandataire : SEMOS, Robert, Ernest, Vickers; BT Group Legal Services Intellectual Property Department 8th Floor, Holborn Centre 120 Holborn London EC1N 2TE (GB)
Données relatives à la priorité :
01302997.0 29.03.2001 EP
Titre (EN) PROTOCOL CONVERSION
(FR) CONVERSION DE PROTOCOLE
Abrégé : front page image
(EN)A CTI system comprising a CTI-enabled switch, a CTI controller, and a protocol converter for converting between the proprietary protocol used by the CTI-enabled switch and CSTA protocol used by the CTI controller, wherein the protocol converter includes a counter which is triggered by each message arriving from the switch. The protocol converter associates the respective count with the received message and with its corresponding converted message and stores the message in a log. Each stored message also has an associated protocol type identifier assigned by the protocol converter to distinguish between the two types of messages. The protocol converter also stores descriptive statements for each message and for various related switch activities, each statement having an associated type identifier and a ranked importance identifier. Reports can be run on the log to find all entries relating to a given call ID and having the highest rank importance identifier. This greatly enhances the readability of the report, and the respective counts provide immediate visibility of the sequence of the messages in the report.
(FR)L'invention concerne un système de couplage téléphonie-informatique (CTI) comportant un commutateur apte au couplage téléphonie-informatique, une unité de commande CTI, ainsi qu'un convertisseur de protocole destiné à la conversion entre le protocole propriétaire utilisé par le commutateur apte au CTI et le protocole CSTA utilisé par l'unité de commande CTI, ce convertisseur de protocole comportant un compteur qui est déclenché par chaque message en provenance du commutateur. Ce convertisseur de protocole associe le compte respectif au message reçu et à son message converti correspondant, et stocke ce message dans un journal. Chaque message stocké comporte également un identificateur de type de protocole associé qui est attribué par le convertisseur de protocole pour distinguer les deux types de message. Le convertisseur de protocole stocke également des exposés descriptifs pour chaque message et pour diverses activités correspondantes du commutateur, chaque exposé comportant un identificateur de type associé et un identificateur d'importance classé. Des rapports peuvent être exécutés sur le journal pour trouver toutes les entrées ayant trait à une identification d'appel donnée et comportant l'identificateur d'importance le plus élevé. Cela améliore de manière significative la lisibilité du rapport, et les comptes respectifs assurent la visibilité immédiate de la séquence des messages dans le rapport.
États désignés : CA, US.
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, CH, CY, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE, TR).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)