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1. (WO2000011887) AMELIORATIONS APPORTEES A DES SYSTEMES DE GESTION DE TELESERVICES
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2000/011887    N° de la demande internationale :    PCT/SE1999/001446
Date de publication : 02.03.2000 Date de dépôt international : 24.08.1999
Demande présentée en vertu du Chapitre 2 :    22.03.2000    
CIB :
H04Q 3/00 (2006.01)
Déposants : TELIA AB (publ) [SE/SE]; Mårbackagatan 11 S-123 86 Farsta (SE)
Inventeurs : BJÖRKMAN, Nils; (SE).
CSELÉNYI, Istvan; (SE).
ELLDIN, Jonas; (SE).
GISGÅRD, Christer; (SE).
LATOUR-HENNER, Alexander; (SE).
LUNDBERG, Torbjörn; (SE).
ÖSUND, Stefan; (SE)
Mandataire : PRAGSTEN, Rolf; Telia Research AB Vitsandsgatan 9 S-123 86 Farsta (SE)
Données relatives à la priorité :
9802843-4 25.08.1998 SE
9902684-1 13.07.1999 SE
Titre (EN) A TELESERVICE MANAGEMENT SYSTEM AND METHOD
(FR) AMELIORATIONS APPORTEES A DES SYSTEMES DE GESTION DE TELESERVICES
Abrégé : front page image
(EN)The invention provides a teleservice management system which is adapted to support the provision of a plurality of complex teleservices and which includes a service user terminal having a service control graphical user interface between a service user and the teleservice management system. The service control graphical user interface is adapted to communicate with, and provide a single interface between, the service user and the teleservice management system, and to use the single interface to represent and configure terminal resources, network resources, and an application required for the provision of a teleservice. The system also caters for the transfer of user-to-user messages.
(FR)L'invention concerne un système de gestion de téléservices conçu pour prendre en charge la prestation de plusieurs téléservices complexes et comprenant un terminal utilisateur de services doté d'une interface graphique utilisateur de commande de services entre un utilisateur de services et le système de gestion de téléservices. L'interface graphique utilisateur de commande de services est conçue pour communiquer avec l'utilisateur de services et le système de gestion de téléservices et assurer une interface entre ces derniers, et pour représenter et configurer des ressources de terminaux, des ressources de réseaux et une application nécessaire à la prestation d'un téléservice. Le système pourvoit au transfert de messages utilisateur à utilisateur.
États désignés : EE, LT, LV, NO.
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, CH, CY, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)