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1. (EP1084557) METHOD AND APPARATUS FOR IDENTIFYING AND REPLYING TO A CALLER

Oficina : Oficina Europea de Patentes (OEP)
Número de la solicitud: 99955380 Fecha de la solicitud: 04.06.1999
Número de publicación : 1084557 Fecha de publicación: 21.03.2001
Tipo de publicación : A4
Estados designados: AT, BE, CH, CY, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LI, LU, MC, NL, PT, SE
Referencia PCT: Número de solicitud:US1999012656; Número de publicación: Pulse para ver los datos
CIP:
G06F 17/30
H04M 1/65
H04M 3/38
H04M 3/42
H04M 3/48
H04M 3/533
H04M 7/00
H04Q 3/72
G FISICA
06
COMPUTO; CALCULO; CONTEO
F
TRATAMIENTO DE DATOS DIGITALES ELECTRICOS
17
Equipo o métodos de tratamiento de datos o de cálculo digital, especialmente adaptados para funciones específicas
30
Recuperación de la información; Estructura de bases de datos a este efecto
H ELECTRICIDAD
04
TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS
M
COMUNICACIONES TELEFONICAS
1
Equipos de subestaciones, p. ej. para utilización por el abonado
64
Disposiciones automáticas para responder a las llamadas; Disposiciones automáticas para registrar mensajes para abonados ausentes; disposiciones para grabar conversaciones
65
Disposiciones de grabación
H ELECTRICIDAD
04
TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS
M
COMUNICACIONES TELEFONICAS
3
Centrales automáticas o semiautomáticas
38
Disposiciones de servicio graduado, es decir, prohibición a algunos abonados de establecer ciertas conexiones
H ELECTRICIDAD
04
TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS
M
COMUNICACIONES TELEFONICAS
3
Centrales automáticas o semiautomáticas
42
Sistemas que proporcionan servicios o funciones especiales a los abonados
H ELECTRICIDAD
04
TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS
M
COMUNICACIONES TELEFONICAS
3
Centrales automáticas o semiautomáticas
42
Sistemas que proporcionan servicios o funciones especiales a los abonados
48
Disposiciones para volver a llamar al abonado que llama cuando el abonado llamado deja de estar ocupado
H ELECTRICIDAD
04
TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS
M
COMUNICACIONES TELEFONICAS
3
Centrales automáticas o semiautomáticas
42
Sistemas que proporcionan servicios o funciones especiales a los abonados
50
Disposiciones centralizadas para responder a las llamadas; Dispositivos centralizados para registrar mensajes para abonados ausentes u ocupados
53
Disposiciones centralizadas para grabar los mensajes entrantes
533
Sistemas de mensajería de voz
H ELECTRICIDAD
04
TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS
M
COMUNICACIONES TELEFONICAS
7
Disposiciones de interconexión entre centros de conmutación
H ELECTRICIDAD
04
TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS
Q
SELECCION
3
Dispositivos de selección
72
Busca e indicación del número del abonado que llama
CPC:
H04M 3/48
H04M 3/382
H04M 3/42042
H04M 3/42059
H04M 3/42229
H04M 3/42314
H04M 3/533
H04M 3/53325
H04M 3/53341
H04M 3/5335
H04M 7/0036
H04M 7/009
H04M 2201/40
H04M 2242/22
H04M 2242/30
H04Q 3/72
Y10S 707/99943
Solicitantes: SOSNOWSKI THOMAS P
Personas inventoras: PEEK DAVID P
FINNIGAN PAUL F
GARCIA ROSANNA
Fecha de prioridad: 9276498 05.06.1998 US
9912656 04.06.1999 US
Título: (DE) VORRICHTUNG UND VERFAHREN ZUR IDENTIFIZIERUNG EINES ANRUFERS UND ZUR ANRUFBEANTWORTUNG
(EN) METHOD AND APPARATUS FOR IDENTIFYING AND REPLYING TO A CALLER
(FR) PROCEDE ET DISPOSITIF D'IDENTIFICATION ET DE REPONSE A UN APPELANT
Resumen:
(EN) A voice mail system (10) in which a recipient of a call (user 1) is provided with the ability to reply to an internal or external voice message in a common manner. A method for providing a reply includes identifying a caller, and retrieving an address of the caller from a database (135). Caller origination information is automatically provided with a recorded message from a caller to enable a recipient of the recorded message to reply. Identifying the caller may include search a database (135) using a voice signature of the caller to identify caller information.
(FR) La présente invention concerne un système de courrier vocal (10) dans lequel on donne au destinataire d'un appel (usager 1) la possibilité de répondre, d'une manière normale, à un message vocal externe ou interne. Un tel procédé comprend une identification de l'appelant et l'extraction d'une adresse de l'appelant à partir d'une base de données (135). L'information sur l'origine de l'appelant est automatiquement donnée à l'aide d'un message enregistré à partir de l'appelant, ce qui permet au destinataire du message enregistré de répondre. L'identification de l'appelant peut comprendre une recherche dans une base de données (135) à l'aide d'une signature vocale de l'appelant afin d'identifier l'information le concernant.
También publicado como:
JP2002517953 CN1346567AU1999043347WO/1999/063734