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1. WO2022010541 - DISPLAYING A DATABASE RECORD IN A CHAT PLATFORM

Publication Number WO/2022/010541
Publication Date 13.01.2022
International Application No. PCT/US2021/015855
International Filing Date 29.01.2021
IPC
G06F 16/176 2019.1
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
10File systems; File servers
17Details of further file system functions
176Support for shared access to files; File sharing support
CPC
G06F 16/176
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
10File systems; File servers
17Details of further file system functions
176Support for shared access to files; File sharing support
G06F 16/9032
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
90Details of database functions independent of the retrieved data types
903Querying
9032Query formulation
G06F 16/90344
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
90Details of database functions independent of the retrieved data types
903Querying
90335Query processing
90344by using string matching techniques
H04L 51/046
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
51Arrangements for user-to-user messaging in packet-switching networks, e.g. e-mail or instant messages
04Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
046interacting with other applications or services
H04L 51/216
H04L 51/42
Applicants
  • SALESFORCE.COM, INC. [US]/[US]
Inventors
  • BOTWICK, Nate
  • KHUC, Anh
  • CRONIN, Ben
  • CHAN, Matt
  • MASTERSON, Chris
  • ENGELBERG, Dave
  • BERLIN, Diana
  • HADE, Merwan
  • BROCK, John
  • CHUNG, Andy
  • EDMUND, Justin
  • LEE, Norris
Agents
  • BEZOS, Salvador M.
  • BANOWIT, Donald R.
  • BEMBEN, Richard M.
  • BLOCK, Daniel S.
  • BODENSTEIN, Matthew
  • CALVO, Paul A.
  • CAMARCE, Christian A.
  • CIMBALA, Michele A.
  • COLLER III, Richard D.
  • CONKLIN, Kyle E.
  • COVERT, John M.
  • DESAI, Nirav N.
  • DURKIN, Tracy-Gene G.
  • EISENBERG, Jason D.
  • ELLISON, Eldora L.
  • ESMOND, Robert W.
  • FEATHERSTONE, Donald J.
  • FITZSIMMONS, Jason A.
  • FRUEAUF, Jeremiah B.
  • GAJEWSKI, Daniel A.
  • GILLENTINE, Marsha Rose
  • GLENN, Dallin G.
  • GOLDSTEIN, Jorge A.
  • HELVEY, Jeffrey T.
  • HICKS, Ross G.
  • HOLMAN, David H.
  • HOLOUBEK, Michelle K.
  • KIM, Ji-Eun
  • LAROCK, Adam C.
  • MUTSCHELKNAUS, Joseph
  • NANNENGA-COMBS, Bonnie W.
  • RICHARDSON, Ryan C.
  • RAY, Michael B.
  • POWERS III, R. Wilson
  • NANNENGA-COMBS, Bonnie
  • PICKARD, Byron L.
  • PHERO, Graham C.
  • RYGIEL, Mark W.
  • SHEA, JR., Timothy J.
  • SOKOHL, Robert E.
  • SPECHT, Michael D.
  • STEFFE, Eric K.
  • STERLING, Deborah A.
  • STERNE, Robert Greene
  • TUMINARO, Jonathan
  • VARUGHESE, Dennies
  • VIRA, Chandrika
  • WRIGHT, Jon E.
  • YONAN, Daniel E.
  • KIM, Josephine
  • HOPFINGER, Todd
Priority Data
16/926,16610.07.2020US
Publication Language English (en)
Filing Language English (EN)
Designated States
Title
(EN) DISPLAYING A DATABASE RECORD IN A CHAT PLATFORM
(FR) AFFICHAGE D'UN ENREGISTREMENT DE BASE DE DONNÉES DANS UNE PLATE-FORME DE DIALOGUE EN LIGNE
Abstract
(EN) Provided herein are system, apparatus, device, method and/or computer program product embodiments, and/or combinations and sub-combinations thereof for displaying a database record in a chat platform. In a given embodiment, a server may detect a request to launch a search window, including an input field. The server may cause the display of the search window, including the input field, in response to detecting the request to launch the search window. The server may receive a string via the input field. The server may query a database for a database record matching the string. The server may receive a selection of the database record from the chat participant. The server may cause display of a subset of fields of the database record in the chat session.
(FR) La présente invention porte, selon des modes de réalisation, sur un système, sur un appareil, sur un dispositif, sur un procédé et/ou sur un produit-programme d'ordinateur, et/ou sur des combinaisons et sur des sous-combinaisons de ceux-ci, permettant d'afficher un enregistrement de base de données dans une session de dialogue en ligne. Dans un mode de réalisation donné, un serveur peut détecter une demande de lancement d'une fenêtre de recherche, comprenant un champ d'entrée. Le serveur peut provoquer l'affichage de la fenêtre de recherche, comprenant le champ d'entrée, à la suite de la détection de la demande de lancement de la fenêtre de recherche. Le serveur peut recevoir une chaîne par le biais du champ d'entrée. Le serveur peut interroger une base de données pour un enregistrement de base de données correspondant à la chaîne. Le serveur peut recevoir une sélection de l'enregistrement de base de données en provenance du participant au dialogue en ligne. Le serveur peut provoquer l'affichage d'un sous-ensemble de champs de l'enregistrement de base de données dans la session de dialogue en ligne.
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