Processing

Please wait...

PATENTSCOPE will be unavailable a few hours for maintenance reason on Tuesday 25.01.2022 at 9:00 AM CET
Settings

Settings

Goto Application

1. WO2022005599 - MANAGED ROOMS OPERATIONAL MAINTENANCE

Publication Number WO/2022/005599
Publication Date 06.01.2022
International Application No. PCT/US2021/030762
International Filing Date 05.05.2021
IPC
G06Q 10/00 2012.1
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10Administration; Management
H04L 12/18 2006.1
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
12Data switching networks
02Details
16Arrangements for providing special services to substations
18for broadcast or conference
Applicants
  • MICROSOFT TECHNOLOGY LICENSING, LLC [US]/[US]
Inventors
  • BEDEKAR, Sameer D.
  • PEREZ SOLANO, Danilo
  • TSE, David C.
  • HALL, Martin D.
  • HOWELL, David A.
  • ANDONOVA, Irena K.
  • RAYASAM, Jaya B.
  • GEORGE, Andrew A.
  • ROY, Siddhartha
Agents
  • SWAIN, Cassandra T.
  • BARKER, Doug
  • CHATTERJEE, Aaron C.
  • CHEN, Wei-Chen Nicholas
  • CHOI, Daniel
  • CHURNA, Timothy
  • DINH, Phong
  • EVANS, Patrick
  • GABRYJELSKI, Henry
  • GUPTA, Anand
  • HWANG, William C.
  • JARDINE, John S.
  • LEE, Sunah
  • LEMMON, Marcus
  • MARQUIS, Thomas
  • MEYERS, Jessica
  • ROPER, Brandon
  • SPELLMAN, Steven
  • SULLIVAN, Kevin
  • WALKER, Matt
  • WIGHT, Stephen A.
  • WISDOM, Gregg
  • WONG, Ellen
  • WONG, Thomas S.
  • ZHANG, Hannah
  • AKHTER, Julia
  • KADOURA, Judy M.
  • NIU, Bo
  • OLANIRAN, Qudus
  • BROWN, Renee
  • TRAN, Kimberly
Priority Data
17/215,16429.03.2021US
63/046,30230.06.2020US
Publication Language English (en)
Filing Language English (EN)
Designated States
Title
(EN) MANAGED ROOMS OPERATIONAL MAINTENANCE
(FR) MAINTENANCE OPÉRATIONNELLE DE SALLES GÉRÉES
Abstract
(EN) A device-implemented method for providing managed services is described herein. An example method includes determining each managed device of a plurality of managed devices available in a shared space, and determining health data for the shared space. The health data describes properties of each managed device of the plurality of managed devices, including update information, performance information, configuration information, and security information. The method further includes identifying a problem with at least one of the plurality of managed devices, the problem being identifiable based on analysis of the health data for the shared space. The method also includes coordinating operational maintenance for the at least one of the plurality of managed devices to alleviate the problem. Coordinating operational maintenance may include performing at least two of a software update, a configuration change, and uninstalling software.
(FR) La présente invention concerne un procédé mis en œuvre par un dispositif pour assurer des services gérés. Un procédé décrit à titre d’exemple comprend la détermination de chaque dispositif géré d’une pluralité de dispositifs gérés disponibles dans un espace partagé, et la détermination de données de santé relatives à l’espace partagé. Les données de santé décrivent des propriétés de chaque dispositif géré de la pluralité de dispositifs gérés, notamment des informations de mise à jour, des informations de performances, des informations de configuration et des informations de sécurité. Le procédé comprend en outre l’identification d’un problème concernant au moins un dispositif de la pluralité de dispositifs gérés, le problème étant identifiable d’après l’analyse des données de santé relatives à l’espace partagé. Le procédé comprend également la coordination de la maintenance opérationnelle pour le ou les dispositifs de la pluralité de dispositifs gérés afin d’atténuer le problème. La coordination de la maintenance opérationnelle peut comprendre la réalisation d’au moins deux opérations parmi une mise à jour de logiciel, un changement de configuration, et une désinstallation de logiciel.
Related patent documents
Latest bibliographic data on file with the International Bureau