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1. WO2021038971 - VEHICLE MEMBER DAMAGE REPAIR DETERMINATION SYSTEM, DEVICE FOR DETERMINING ALLOWABILITY OF WARRANTY REQUEST FOR VEHICLE MEMBER DAMAGE, METHOD FOR OPERATING DEVICE FOR DETERMINING ALLOWABILITY OF WARRANTY REQUEST FOR VEHICLE MEMBER DAMAGE, AND PROGRAM

Publication Number WO/2021/038971
Publication Date 04.03.2021
International Application No. PCT/JP2020/018718
International Filing Date 08.05.2020
Chapter 2 Demand Filed 28.01.2021
IPC
G06Q 10/00 2012.01
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10Administration; Management
CPC
G06Q 10/00
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10Administration; Management
Applicants
  • ゼアーウィンスリーサービス株式会社 THERE WIN THREE SERVICE CO., LTD. [JP]/[JP]
  • MSM株式会社 MSM CO., LTD. [JP]/[JP]
Inventors
  • 前澤 周平 MAEZAWA Shuhei
  • 一戸 翼 ICHINOHE Tasuku
Agents
  • 特許業務法人浅村特許事務所 ASAMURA PATENT OFFICE, P.C.
Priority Data
2019-15870530.08.2019JP
Publication Language Japanese (JA)
Filing Language Japanese (JA)
Designated States
Title
(EN) VEHICLE MEMBER DAMAGE REPAIR DETERMINATION SYSTEM, DEVICE FOR DETERMINING ALLOWABILITY OF WARRANTY REQUEST FOR VEHICLE MEMBER DAMAGE, METHOD FOR OPERATING DEVICE FOR DETERMINING ALLOWABILITY OF WARRANTY REQUEST FOR VEHICLE MEMBER DAMAGE, AND PROGRAM
(FR) SYSTÈME DE DÉTERMINATION DE LA RÉPARATION DES DOMMAGES À UN ÉLÉMENT DE VÉHICULE, DISPOSITIF DE DÉTERMINATION DE L'ADMISSIBILITÉ D'UNE DEMANDE DE GARANTIE POUR DES DOMMAGES À UN ÉLÉMENT DE VÉHICULE, PROCÉDÉ DE FONCTIONNEMENT D'UN DISPOSITIF DE DÉTERMINATION DE L'ADMISSIBILITÉ D'UNE DEMANDE DE GARANTIE POUR DES DOMMAGES À UN ÉLÉMENT DE VÉHICULE ET PROGRAMME
(JA) 車両用部材損傷修理判定システム、車両用部材損傷の保証申請の可否を判断する装置、車両用部材損傷の保証申請の可否を判断する装置の作動方法、及びプログラム
Abstract
(EN)
Provided is a vehicle member damage determination system that reduces stress on a person receiving a damage warranty service. This device for determining the allowability of a warranty request for vehicle member damage is provided with: a request screen distribution means for distributing a request screen to a requestor terminal when a request is received from the requestor terminal; a warranty request reception means for registering request details from the requestor terminal; a vehicle member damage image storing means for storing a large number of images of vehicle member damage; an image processing means for identifying information about the vehicle member and the condition of the vehicle member damage from an image of the vehicle member and an image of the vehicle member damage included in the request details; a vehicle member damage type identification means for identifying the type of vehicle member damage by comparing the condition of the vehicle member damage and the large number of images of vehicle member damage stored in the storing means; a request determination means for determining whether the identified type of vehicle member damage satisfies a warranty request condition; and a determination result distribution means for distributing a determination result to the requestor terminal.
(FR)
L'invention concerne un système de détermination des dommages à un élément de véhicule qui réduit le stress éprouvé par une personne bénéficiant d'un service de garantie des dommages. Ce dispositif de détermination de l'admissibilité d'une demande de garantie pour des dommages à un élément de véhicule comprend : un moyen de partage d'un écran de demande destiné à partager un écran de demande sur le terminal d'un demandeur lorsqu'une demande est reçue du terminal du demandeur ; un moyen de réception de demande de garantie destiné à enregistrer une demande détaillée en provenance du terminal du demandeur ; un moyen de stockage d'image des dommages à un élément de véhicule destiné à stocker un grand nombre d'images des dommages à l'élément de véhicule ; un moyen de traitement d'image destiné à identifier des informations concernant l'élément de véhicule et l'état des dommages à l'élément de véhicule à partir d'une image de l'élément de véhicule et d'une image des dommages à l'élément de véhicule figurant dans la demande détaillée ; un moyen d'identification du type de dommages à un élément de véhicule destiné à identifier le type de dommages à l'élément de véhicule en comparant l'état des dommages à l'élément de véhicule et le grand nombre d'images des dommages à l'élément de véhicule stockées dans le moyen de stockage ; un moyen de détermination de demande destiné à déterminer si le type identifié de dommages à l'élément de véhicule satisfait une condition de demande de garantie ; et un moyen de partage de résultat de détermination destiné à partager un résultat de détermination sur le terminal du demandeur.
(JA)
損傷保証サービスを受ける者のストレスを軽減する車両用部材損傷判定システムを提供すること。車両用部材損傷の保証申請の可否を判断する装置は、申請者用端末からの要求を受信したときに申請画面を申請者用端末に配信する、申請画面配信手段と、申請者用端末からの申請内容を登録する、保証申請受付手段と、多数の車両用部材損傷の画像を保存する車両用部材損傷画像保存手段と、申請内容に含まれる、車両用部材の画像と、車両用部材損傷の画像から、車両用部材の情報と車両用部材損傷の状態とを識別する画像処理手段と、車両用部材損傷の状態と、保存手段に保存された多数の車両用部材損傷の画像とを比較して、車両用部材損傷の種類を特定する、車両用部材損傷の種類特定手段と、特定された車両用部材損傷の種類が、保証申請条件を満たすかどうかを判断する申請判断手段と、判断結果を申請者端末に配信する、判断結果配信手段と、を備える。
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