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1. WO2020093720 - SPEECH RECOGNITION-BASED INFORMATION QUERY METHOD AND DEVICE

Publication Number WO/2020/093720
Publication Date 14.05.2020
International Application No. PCT/CN2019/095013
International Filing Date 08.07.2019
IPC
G06F 16/33 2019.01
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
30of unstructured textual data
33Querying
Applicants
  • 平安医疗健康管理股份有限公司 PING AN MEDICAL AND HEALTHCARE MANAGEMENT CO., LTD. [CN]/[CN]
Inventors
  • 车惯红 CHE, Guanhong
Agents
  • 广州三环专利商标代理有限公司 SCIHEAD IP LAW FIRM
Priority Data
201811323295.007.11.2018CN
Publication Language Chinese (ZH)
Filing Language Chinese (ZH)
Designated States
Title
(EN) SPEECH RECOGNITION-BASED INFORMATION QUERY METHOD AND DEVICE
(FR) PROCÉDÉ ET DISPOSITIF D'INTERROGATION D'INFORMATIONS BASÉS SUR LA RECONNAISSANCE VOCALE
(ZH) 基于语音识别的信息查询方法和装置
Abstract
(EN)
The present application provides a speech recognition-based information query method and device, said method comprising: receiving an information query request sent by a speech acquisition terminal, the information query request comprising speech data acquired by the speech acquisition terminal; performing speech recognition on the speech data to obtain an information query sentence; searching a medical insurance file storage system for a first medical insurance file by using the information query sentence as keywords, the content of the first medical insurance file containing the keywords, and the medical insurance file storage system being used for storing medical insurance files; and sending the first medical insurance file to the speech acquisition terminal to cause the speech acquisition terminal to display the first medical insurance file. Said solution can help users, who do not know how to search on a medical insurance platform, to acquire medical insurance information, improving the user experience.
(FR)
La présente invention concerne un procédé et un dispositif d'interrogation d'informations basés sur la reconnaissance vocale, ledit procédé comprenant les étapes consistant à : recevoir une requête d'interrogation d'informations envoyée par un terminal d'acquisition de parole, la requête d'interrogation d'informations comprenant des données de parole acquises par le terminal d'acquisition de parole ; réaliser une reconnaissance vocale sur les données de parole pour obtenir une phrase d'interrogation d'informations ; rechercher dans un système de stockage de fichiers d'assurance médicale un premier fichier d'assurance médicale à l'aide de la phrase d'interrogation d'informations en tant que mots-clés, le contenu du premier fichier d'assurance médicale contenant les mots-clés, et le système de stockage de fichiers d'assurance médicale étant utilisé pour stocker des fichiers d'assurance médicale ; et envoyer le premier fichier d'assurance médicale au terminal d'acquisition de parole pour amener le terminal d'acquisition de parole à afficher le premier fichier d'assurance médicale. Ladite solution peut aider des utilisateurs, qui ne savent pas faire une recherche sur une plateforme d'assurance médicale, à acquérir des informations d'assurance médicale, ce qui permet d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.
(ZH)
本申请提供确定基于语音识别的信息查询方法和装置,其中,所述方法包括:接收语音采集终端发送的信息查询请求,所述信息查询请求包括所述语音采集终端采集的语音数据;对所述语音数据进行语音识别得到信息查询语句;将所述信息查询语句作为关键字,在医疗保险文件存储系统中查找第一医疗保险文件,所述第一医疗保险文件的内容中包含所述关键字,所述医疗保险文件存储系统用于存储医疗保险文件;将所述第一医疗保险文件发送给所述语音采集终端,以使所述语音采集终端显示所述第一医疗保险文件。该方案可以帮助不会利用对医疗保险平台的进行搜索的用户获取医疗保险信息,提高用户体验。
Also published as
Latest bibliographic data on file with the International Bureau