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1. (WO2019064380) INFORMATION PROCESSING DEVICE, INFORMATION PROCESSING METHOD, PROGRAM, AND STORAGE MEDIUM
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Pub. No.: WO/2019/064380 International Application No.: PCT/JP2017/034984
Publication Date: 04.04.2019 International Filing Date: 27.09.2017
IPC:
G06Q 30/02 (2012.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30
Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02
Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
Applicants:
楽天株式会社 RAKUTEN, INC. [JP/JP]; 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 1-14-1, Tamagawa, Setagaya-ku, Tokyo 1580094, JP
Inventors:
佐竹 崇司 SATAKE, Takashi; JP
Agent:
岩田 雅信 IWATA, Masanobu; JP
中川 裕人 NAKAGAWA, Hiroto; JP
Priority Data:
Title (EN) INFORMATION PROCESSING DEVICE, INFORMATION PROCESSING METHOD, PROGRAM, AND STORAGE MEDIUM
(FR) DISPOSITIF DE TRAITEMENT D'INFORMATIONS, PROCÉDÉ DE TRAITEMENT D'INFORMATIONS, PROGRAMME ET SUPPORT DE STOCKAGE
(JA) 情報処理装置、情報処理方法、プログラム、記憶媒体
Abstract:
(EN) The present invention provides useful information when it is possible to presume that a user who visited a store was unable to achieve an objective. To this end, an information processing device is provided with: a proximity detection unit for detecting that an information terminal carried by a user is close to a store; a purchase action detection unit for detecting that the user performed a purchase action in the store; an accumulation unit for accumulating history information relating to the visit of the user to the store and the purchase action; and a recommendation unit that transmits recommendation information relating to a second store to the information terminal of a user detected as being close to a first store when store visit history information for the first store is detected, purchase action history information for the first store is not detected, and store visit history information and purchase action history information for the second store accumulated after the history information relating to the first store are detected from history information for a single user.
(FR) La présente invention fournit des informations utiles lorsqu'il est possible de supposer qu'un utilisateur qui a visité un magasin n'a pas pu atteindre un objectif. A cet effet, un dispositif de traitement d'informations est pourvu: d'une unité de détection de proximité pour détecter qu'un terminal d'informations porté par un utilisateur est proche d'un magasin; d'une unité de détection d'action d'achat pour détecter que l'utilisateur a effectué une action d'achat dans le magasin; d'une unité d'accumulation pour accumuler des informations d'historique se rapportant à la visite de l'utilisateur au magasin et à l'action d'achat; et d'une unité de recommandation qui transmet des informations de recommandation concernant un second magasin au terminal d'informations d'un utilisateur détecté comme étant proche d'un premier magasin lorsque des informations d'historique de visite pour le premier magasin sont détectées, des informations d'historique d'actions d'achat pour le premier magasin ne sont pas détectées, et des informations d'historique de visite de magasin et des informations d'historique d'actions d'achat pour le second magasin accumulées après que les informations d'historique relatives au premier magasin sont détectées à partir d'informations d'historique pour un seul utilisateur.
(JA) 来店した店舗でユーザが目的を果たせなかったと推定できる場合に有益な情報を提供する。そのために、ユーザが携帯する情報端末が店舗に近接したことを検出する近接検出部と、ユーザが店舗において購買行動を行ったことを検出する購買行動検出部と、ユーザの店舗への来店と前記購買行動に関する履歴情報を蓄積する蓄積部と、一人のユーザの履歴情報から第1店舗の来店履歴情報の検出と前記第1店舗の購買行動履歴情報の非検出と前記第1店舗に関する履歴情報の後に蓄積された第2店舗の来店履歴情報及び購買行動履歴情報の検出が行われた場合に、前記第1店舗への近接が検出されたユーザの情報端末に対して前記第2店舗に関するレコメンド情報を送信するレコメンド部と、を備えるものとした。
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Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
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Eurasian Patent Office (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
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African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Publication Language: Japanese (JA)
Filing Language: Japanese (JA)