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1. (WO2019062011) TARGET CUSTOMER GROUP CONSTRUCTION METHOD, ELECTRONIC DEVICE AND STORAGE MEDIUM
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Pub. No.: WO/2019/062011 International Application No.: PCT/CN2018/077427
Publication Date: 04.04.2019 International Filing Date: 27.02.2018
IPC:
G06Q 30/02 (2012.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30
Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02
Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
Applicants:
平安科技(深圳)有限公司 PING AN TECHNOLOGY (SHENZHEN) CO., LTD. [CN/CN]; 中国广东省深圳市 福田区八卦岭八卦三路平安大厦六楼 6F. Ping An Building, No.3 Bagua.Road, Bagualing, Futian District Shenzhen, Guangdong 518000, CN
Inventors:
刘开华 LIU, Kaihua; CN
郑志华 ZHENG, Zhihua; CN
Agent:
北京英特普罗知识产权代理有限公司 INTELLECPRO CHINA LIMITED; 中国北京市 西城区车公庄大街9号五栋大楼C座11层专利信息部,李莎莎 LI, Shasha Patent Information Division 11/F, Tower C, Five Buildings, 9 Chegongzhuang Dajie, Xicheng District Beijing 100044, CN
Priority Data:
201710905106.X28.09.2017CN
Title (EN) TARGET CUSTOMER GROUP CONSTRUCTION METHOD, ELECTRONIC DEVICE AND STORAGE MEDIUM
(FR) PROCÉDÉ DE CONSTRUCTION DE GROUPE DE CLIENT CIBLE, DISPOSITIF ÉLECTRONIQUE ET SUPPORT D'INFORMATIONS
(ZH) 目标客户群的构建方法、电子装置及存储介质
Abstract:
(EN) The present application relates to the field of customer marketing management, and disclosed thereby is a target customer group construction method. The target customer group construction method comprises the following steps: S1, constructing a customer database; S2, constructing a customer shielding pool: acquiring tags to be shielded, taking out customer sets having the tags to be shielded in the customer database and saving the taken-out sets so as to form a customer shielding pool; and S3, constructing a target customer group: acquiring tags to be screened, successively taking out customer sets having the tags to be screened in the customer database, then matching customer IDs of the extracted customer sets and customer IDs of all customer sets in the customer shielding pool, temporarily storing an extracted customer set if none the customer IDs of the extracted customer set matches a customer ID of the customer sets in the customer shielding pool, and saving all of the temporarily stored customer sets as a target customer group after the customer IDs of all extracted customer sets complete the matching, and outputting the target customer group. The present application enables a service system to automatically shield a portion of customers by means of building a shielding pool, thereby preventing excessive performing of different contact marketing on the same customer.
(FR) La présente invention concerne le domaine de la gestion marketing de client, et un procédé de construction de groupe de client cible. Le procédé de construction de groupe de client cible comprend les étapes consistant : S1, à construire une base de données de client ; S2, à construire un groupe de protection de client : à acquérir des étiquettes à protéger, à prendre des ensembles de clients ayant les étiquettes à protéger dans la base de données de client et à sauvegarder les ensembles pris de façon à former un groupe de protection de client ; et S3, à construire un groupe de clients cibles : à acquérir des étiquettes à contrôler, à prendre successivement des ensembles de clients ayant les étiquettes à contrôler dans la base de données de client, à mettre en correspondance par la suite des ID des ensembles de clients extraits et des ID de tous les ensembles de clients dans le groupe de protection de client, à stocker temporairement un ensemble de clients extrait si aucun des ID de client de l'ensemble de clients extrait correspond à un ID de client des ensembles de clients dans le groupe de protection de client, et à sauvegarder la totalité de tous les ensembles de clients stockés temporairement en tant qu'un groupe de clients cible après que les ID de client de tous les ensembles de clients extraits aient achevé la correspondance, et à fournir en sortie le groupe de clients cible. La présente invention permet à un système de service de protéger automatiquement une partie de clients au moyen de la construction d'un groupe de protection, empêchant ainsi une exécution excessive d'un marketing de contacts différents sur le même client.
(ZH) 本申请公开了一种目标客户群的构建方法,属于营销客户管理领域。一种目标客户群的构建方法,包括以下步骤:S1、构建客户数据库;S2、构建客户屏蔽池:获取待屏蔽标签,将所述客户数据库中具有所述待屏蔽标签的客户集取出并保存形成客户屏蔽池;S3、构建目标客户群:获取待筛选标签,将所述客户数据库中具有所述待筛选标签的客户集依次取出,然后将取出的客户集的客户ID与客户屏蔽池中的所有客户集的客户ID进行匹配,若都不相匹配,则将该取出的客户集暂存,待所有取出的客户集的客户ID都完成匹配后,将暂存的所有客户集保存为目标客户群输出。本申请通过建立屏蔽池,使得业务系统自动屏蔽部分客户,防止过度地对同一客户进行不同的接触营销。
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Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
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European Patent Office (EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)