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1. (WO2019024832) TRANSACTION PROCESSING MANAGEMENT METHOD IN MANAGEMENT SYSTEM
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Pub. No.: WO/2019/024832 International Application No.: PCT/CN2018/097711
Publication Date: 07.02.2019 International Filing Date: 28.07.2018
IPC:
G06Q 10/06 (2012.01) ,G06F 9/46 (2006.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10
Administration; Management
06
Resources, workflows, human or project management, e.g. organising, planning, scheduling or allocating time, human or machine resources; Enterprise planning; Organisational models
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
F
ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
9
Arrangements for programme control, e.g. control unit
06
using stored programme, i.e. using internal store of processing equipment to receive and retain programme
46
Multiprogramming arrangements
Applicants:
成都牵牛草信息技术有限公司 CHENGDU QIANNIUCAO INFORMATION TECHNOLOGY CO., LTD. [CN/CN]; 中国四川省成都市 中国(四川)自由贸易试验区天府新区天府大道南段2039号和美海堂中心(天府创客)16楼1609号陈达志 Dazhi Chen No. 1609, 16th Floor, Hemei Haitang Center (Tianfu Chuangke), No. 2039, South Section of Tianfu Avenue, Tianfu New Area, China (Sichuan) Pilot Free Trade Zone Chengdu, Sichuan 610000, CN
Inventors:
陈达志 CHEN, Dazhi; CN
Agent:
成都厚为专利代理事务所(普通合伙) CHENGDU HOUWEI PATENT AGENCY (ORDINARY PARTNERSHIP); 中国四川省成都市 高新区天府一街369号1幢1单元20层2008号刘应迁 Yingqian Liu Suite 2008, Floor 20, Unit 1, Building 1, No. 369, Tianfu 1st Street, Hi-tech Zone Chengdu, Sichuan 610000, CN
Priority Data:
201710644093.531.07.2017CN
Title (EN) TRANSACTION PROCESSING MANAGEMENT METHOD IN MANAGEMENT SYSTEM
(FR) PROCÉDÉ DE GESTION DE TRAITEMENT DE TRANSACTIONS DANS UN SYSTÈME DE GESTION
(ZH) 管理系统中事务处理的管理方法
Abstract:
(EN) Disclosed in the invention is a management method for transaction processing in a management system, comprising: a transaction submitter assigns a user/employee to carry out processing; and otherwise, a transaction processing request is assigned to a preset assignee and the assignee assigns an assigned user/employee to carry out processing according to a content of a transaction processing request submitted by the transaction submitter. According to the invention, the function of assigning a user/employee to carry out processing is provided for the transaction submitter and the transaction can not be transferred, so that the transaction privacy is protected from being leaked and thus the fair transaction processing is guaranteed. Because the independent individual role is used as an assignee, when the assignee resigns or is transferred to another position, only a newly-appointed assignee needs to be associated to an assigned role to obtain current all transactions automtaically, so that the transaction transferring workload is reduced; moreover, the seamless docking is realized, transaction assignment lagging or missing is avoided, and thus the emergency event can be dealt with timely and a negative effect that is caused on the employee's enthusiasm because the transaction submitted by the employee can not be responded timely is eliminated.
(FR) L'invention concerne un procédé de gestion du traitement de transactions dans un système de gestion, comportant les étapes suivantes: un déposant de transaction attribue un utilisateur/employé pour réaliser un traitement; et autrement, une demande de traitement de transaction est attribuée à un attributaire prédéfini et l'attributaire attribue un utilisateur/employé attribué pour réaliser le traitement en fonction d'un contenu d'une demande de traitement de transaction déposée par le déposant de transaction. Selon l'invention, la fonction d'attribution d'un utilisateur/employé pour réaliser un traitement est assurée pour le déposant de transaction et la transaction ne peut pas être transférée, de sorte que la confidentialité de la transaction est protégée des fuites et le traitement équitable de transactions est ainsi garanti. Du fait que le rôle individuel indépendant est utilisé en tant qu'attributaire, lorsque l'attributaire démissionne ou est transféré à un autre poste, il suffit qu'un attributaire nouvellement nommé soit associé à un rôle attribué pour qu'il obtienne automatiquement toutes les transactions en cours, de sorte que la charge de travail de transfert des transactions est réduite; en outre, un accueil sans discontinuité est réalisé, l'attribution tardive ou manquante de transactions est évitée, et un événement d'urgence peut ainsi être traité en temps opportun, éliminant un effet négatif causé sur l'enthousiasme de l'employé en raison de l'impossibilité de réagir en temps opportun à la transaction déposée par l'employé.
(ZH) 本发明公开了一种管理系统中事务处理的管理方法,包括:事务提交人指定用户/员工处理;否则,事务处理请求指定给预设的指派者,指派者根据事务提交人提交的事务处理请求的内容指定被指派用户/员工来处理。本发明为事务提交人提供了指定某用户/员工处理的功能,且该事务不能被转交,可保障事务的隐私不被泄露,保证了事务的公正处理。采用独立个体性质角色作为指派者,发生指派者离职、调岗时,只需将新任指派人关联到指派角色即可自动获得当前所有的事务,减少了事务交接的工作量,而且能够实现无缝对接,不会出现事务指派的滞后或遗漏,确保紧急事务得到及时处理,避免员工提交的事务迟迟得不到响应而对员工积极性带来负面影响。
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Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)