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1. (WO2019024553) FAULT DELIMITATION METHOD AND DEVICE
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Pub. No.: WO/2019/024553 International Application No.: PCT/CN2018/085314
Publication Date: 07.02.2019 International Filing Date: 02.05.2018
IPC:
H04L 12/24 (2006.01)
H ELECTRICITY
04
ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
L
TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
12
Data switching networks
02
Details
24
Arrangements for maintenance or administration
Applicants:
华为技术有限公司 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. [CN/CN]; 中国广东省深圳市 龙岗区坂田华为总部办公楼 Huawei Administration Building Bantian, Longgang District Shenzhen, Guangdong 518129, CN
Inventors:
肖欣 XIAO, Xin; CN
薛莉 XUE, Li; CN
王瑞红 WANG, Ruihong; CN
王强 WANG, Qiang; CN
黄平 HUANG, Ping; CN
Priority Data:
201710643337.831.07.2017CN
Title (EN) FAULT DELIMITATION METHOD AND DEVICE
(FR) PROCÉDÉ ET DISPOSITIF DE DÉLIMITATION DE DÉFAUT
(ZH) 一种故障定界方法及设备
Abstract:
(EN) The embodiments of the present invention relate to a fault delimitation method and device. The method comprises: obtaining user experience data, network topology data, and asset management data of a video service, wherein the network topology data is used for characterizing a connection relationship between network devices, and the asset management data is used for characterizing a connection relationship between a user equipment and a network device; determining, according to the user experience data, the network topology data and the asset management data, a quality of experience (QoE) experience index of the network device, wherein the QoE experience index of the network device is determined according to user experience data of a user equipment served by the network device; and determining the network device to be a suspected problematic device when the quality of experience characterized by the QoE experience index of the network device is lower than the quality of experience characterized by a device screening threshold value. In the embodiments of the present invention, the accuracy of fault delimitation is high.
(FR) Les modes de réalisation de la présente invention concernent un procédé et un dispositif de délimitation de défaut. Le procédé consiste à : obtenir des données d'expérience d'utilisateur, des données de topologie de réseau, et des données de gestion d'actifs d'un service vidéo, les données de topologie de réseau étant utilisées pour caractériser une relation de connexion entre des dispositifs de réseau, et les données de gestion d'actifs étant utilisées pour caractériser une relation de connexion entre un équipement d’utilisateur et un dispositif de réseau ; déterminer, d’après les données d'expérience d'utilisateur, les données de topologie de réseau, et les données de gestion d'actifs, un indice d’expérience de qualité d'expérience (QoE) du dispositif de réseau, l'indice d'expérience de QoE du dispositif de réseau étant déterminé d’après des données d'expérience d'utilisateur d'un équipement d'utilisateur desservi par le dispositif de réseau ; et déterminer que le dispositif de réseau est un dispositif pouvant poser problème lorsque la qualité d'expérience caractérisée par l'indice d'expérience de QoE du dispositif de réseau est inférieure à la qualité d'expérience caractérisée par une valeur seuil d’analyse de dispositif. Dans les modes de réalisation de la présente invention, la précision de la délimitation de défaut est élevée.
(ZH) 本发明实施例涉及一种故障定界方法及设备。该方法包括:获取视频业务的用户体验数据、网络拓扑数据和资管数据;所述网络拓扑数据用于表征网络设备之间的连接关系,所述资管数据用于表征用户设备与网络设备之间的连接关系;根据所述用户体验数据、所述网络拓扑数据和所述资管数据,确定网络设备的体验质量 QoE 体验指标,其中,所述网络设备的QoE体验指标根据所述网络设备服务的用户设备的用户体验数据确定;当所述网络设备的 QoE 体验指标所表征的体验质量低于与设备筛选阈值所表征的体验质量时,将所述网络设备确定为疑似问题设备。本发明实施例,故障定界的准确性高。
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Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)