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1. (WO2019024162) INTENTION OBTAINING METHOD, ELECTRONIC DEVICE, AND COMPUTER-READABLE STORAGE MEDIUM
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Pub. No.: WO/2019/024162 International Application No.: PCT/CN2017/100056
Publication Date: 07.02.2019 International Filing Date: 31.08.2017
IPC:
G06F 17/30 (2006.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
F
ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
17
Digital computing or data processing equipment or methods, specially adapted for specific functions
30
Information retrieval; Database structures therefor
Applicants:
平安科技(深圳)有限公司 PING AN TECHNOLOGY (SHENZHEN) CO., LTD. [CN/CN]; 中国广东省深圳市 福田区八卦岭八卦三路平安大厦吴东勤 WU, Dongqin Ping An Building, No.3 Bagua Road, Bagualing, Futian District Shenzhen, Guangdong 518000, CN
Inventors:
周俊琨 ZHOU, Junkun; CN
官民 GUAN, Min; CN
严江浩 YAN, Jianghao; CN
彭小明 PENG, Xiaoming; CN
Agent:
深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) SHENZHEN WORLD INTELLECTUAL PROPERTY AGENCY (GENERAL PARTNERSHIP ); 中国广东省深圳市 福田区园岭街道八卦四路10号中浩大厦1528-1530室于志光 YU, Zhiguang Room 1528-1530, Zhonghao Building, No.10 of Bagua Fourth Road Yuanling Street, Futian District Shenzhen, Guangdong 518000, CN
Priority Data:
201710660484.604.08.2017CN
Title (EN) INTENTION OBTAINING METHOD, ELECTRONIC DEVICE, AND COMPUTER-READABLE STORAGE MEDIUM
(FR) PROCÉDÉ D'OBTENTION D'INTENTION, DISPOSITIF ÉLECTRONIQUE ET SUPPORT D'INFORMATIONS LISIBLE PAR ORDINATEUR
(ZH) 意图获取方法、电子装置及计算机可读存储介质
Abstract:
(EN) An intention obtaining method, electronic device, and computer-readable storage medium. The method comprises the steps of: segmenting a text sentence into multiple words; mapping the multiple words obtained after segmentation to preset keywords; determining an intention node closest to the semantics of the mapped words in a preset knowledge map; performing semantic slot filling on the closest intention node according to a preset slot filling manner to obtain a slot-filled intention node; if the slot-filled intention node is an exit node, obtaining detailed intention information associated with the slot-filled intention node in a specified range in the detailed intention layer of the knowledge map according to intention information corresponding to the slot-filled intention node, and determining the intention of a user according to the obtained detailed intention information; if the slot-filled intention node is a non-exit node, determining the intention of the user according to a preset inquiry mode. The present invention improves the migration efficiency and human-computer interaction response speed.
(FR) Procédé d'obtention d'intention, dispositif électronique et support d'informations lisible par ordinateur. Le procédé comprend les étapes consistant : à segmenter une phrase de texte en multiples mots ; à mettre les mots obtenus après la segmentation en correspondance avec des mots-clés prédéfinis ; à déterminer le nœud d'intention le plus proche de la sémantique des mots mis en correspondance dans une carte de connaissances prédéfinie ; à effectuer un remplissage d'intervalle sémantique sur le nœud d'intention le plus proche conformément à une manière prédéfinie de remplir un intervalle pour obtenir un nœud d'intention à intervalle rempli ; si le nœud d'intention à intervalle rempli est un nœud de sortie, à obtenir des informations d'intention détaillée associées au nœud d'intention à intervalle rempli dans une plage spécifiée dans la couche d'intention détaillée de la carte de connaissances en fonction d'informations d'intention correspondant au nœud d'intention à intervalle rempli, et à déterminer l'intention d'un utilisateur conformément aux informations d'intention détaillée obtenues ; si le nœud d'intention à intervalle rempli est un nœud de non-sortie, à déterminer l'intention de l'utilisateur selon un mode d'interrogation prédéfini. La présente invention améliore l'efficacité de migration et la vitesse de réponse de l'interaction homme-machine.
(ZH) 一种意图获取方法、电子装置及计算机可读存储介质,该方法包括步骤:将文本句子分解成多个词语;将所述分解成的多个词语映射至预设关键词;于一预先设置的知识图谱中确定一个与映射后的词语语义最相近的意图节点;根据预设的补槽方式对所述最相近的意图节点进行语义补槽,得到补槽后的意图节点;若所述补槽后的意图节点为出口节点,则根据该补槽后的意图节点对应的意图信息,在所述知识图谱的详细意图层中的指定范围内获取与该补槽后的意图节点相关联的详细意图信息,并根据获取的详细意图信息确定该用户的意图;若为非出口节点,则根据预设的追问模式确定该用户的意图。本发明提高了迁移效率和人机交互响应速度。
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Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)