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1. (WO2018227999) INSURANCE POLICY ALLOCATION METHOD AND APPARATUS, STORAGE MEDIUM AND COMPUTER DEVICE
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说明书

发明名称 0001   0002   0003   0004   0005   0006   0007   0008   0009   0010   0011   0012   0013   0014   0015   0016   0017   0018   0019   0020   0021   0022   0023   0024   0025   0026   0027   0028   0029   0030   0031   0032   0033   0034   0035   0036   0037   0038   0039   0040   0041   0042   0043   0044   0045   0046   0047   0048   0049   0050   0051   0052   0053   0054   0055   0056   0057   0058   0059   0060   0061   0062   0063   0064   0065   0066   0067   0068   0069   0070   0071   0072   0073   0074   0075   0076   0077   0078   0079   0080   0081   0082   0083   0084   0085   0086   0087   0088   0089   0090   0091   0092   0093   0094   0095   0096   0097   0098   0099   0100   0101   0102   0103   0104   0105   0106   0107   0108   0109   0110   0111   0112   0113   0114   0115   0116   0117   0118   0119   0120   0121   0122   0123   0124   0125   0126   0127   0128   0129   0130   0131   0132   0133   0134   0135  

权利要求书

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20  

附图

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

说明书

发明名称 : 保单分配方法、装置、存储介质和计算机设备

[0001]
本申请要求于2017年06月13日提交中国专利局,申请号为2017104432972,发明名称为“保单分配方法、装置、存储介质和计算机设备”的中国专利申请的优先权,其全部内容通过引用结合在本申请中。

技术领域

[0002]
本申请涉及信息处理技术领域,特别是涉及一种保单分配方法、装置、存储介质和计算机设备。

背景技术

[0003]
保险单(简称为保单)是保险公司与被保险人订立保险合同的正式书面证明。被保险人也可称为保险公司的客户。通常,每个保单对应的客户都会由所签订的保险业务员进行维护和开发。然而当出现保险业务员已经离职等情况,则其签订的保单则处于无人维护的状态,这种无人维护的状态的保单则被称为孤儿单。
[0004]
对于这种孤儿单,需要重新分配相应的业务员进行维护。传统的分配方法,通常是将离职的业务员所维护的保单统一分配给指定的一个或多个业务员,由所指定的一个或多个业务员对该孤儿单进行维护。然而由于不同机构的保险公司的业务员的离职情况不同,从而导致所产生的孤儿单的数量或多或少。因此,传统的保单分配方法,会造成业务员的保单分配不均,不利于业务员对分配的保单进行维护。
[0005]
发明内容
[0006]
根据本申请公开的各种实施例,提供一种保单的维护便利性的保单分配方法、装置、存储介质和计算机设备。
[0007]
一种保单分配方法,所述方法包括:获取保险机构的各个级别的业务员数量和待分配的保单数量;获取所述保险机构的所属机构类型;所述机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量;根据所述机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量;将所述保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系;及基于所述保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[0008]
一种保单分配装置,所述装置包括:分配信息获取模块,用于获取保险机构的各个级别的业务员数量和待分配的保单数量;获取所述保险机构的所属机构类型;所述机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量;分配数量计算模块,用于根据所述机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量;保单分配模块,用于将所述保单分配数量的待分配的保单的保单 标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系;及基于所述保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[0009]
一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器中存储有计算机可读指令,所述计算机可读指令被所述处理器执行时,使得所述处理器本申请任意一种保单分配方法的步骤。
[0010]
一个或多个存储有计算机可读指令的非易失性计算机可读存储介质,当所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时,使得一个或多个处理器执行本申请任意一种保单分配方法的步骤。
[0011]
本申请的一个或多个实施例的细节在下面的附图和描述中提出。本申请的其它特征、目的和优点将从说明书、附图以及权利要求书变得明显。

附图说明

[0012]
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0013]
图1为一个实施例中保单分配方法的应用环境图;
[0014]
图2为一个实施例中保单分配方法的流程图;
[0015]
图3为一个实施例中确定保险机构的机构类型的步骤的流程图;
[0016]
图4为一个实施例中将保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系的步骤的流程图;
[0017]
图5为一个实施例中地址码添加的步骤的流程图;
[0018]
图6为一个实施例中从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业务员的业务员标识建立关联关系的步骤的流程图;
[0019]
图7为一个实施例中保单分配装置的结构框图;
[0020]
图8为一个实施例中保单分配模块的结构框图;
[0021]
图9为另一个实施例中保单分配模块的结构框图;
[0022]
图10为一个实施例中服务器的内部结构图。

具体实施方式

[0023]
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本申请进行进一步详细说明。应当理解,此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请,并不用于限定本申请。
[0024]
本申请实施例所提供的保单分配方法可应用到如图1所示的应用环境中。参考图1所 示,终端110与服务器120通过网络连接,终端110包括但不限于手机、台式机、笔记本电脑、平板电脑、个人数字助理或穿戴设备等任意一种。终端110可为业务员所使用的终端110,其上可登录有对应保险机构的业务员的账号,可通过该账号访问服务器120上的待分配的保单的保险信息,并向服务器120发送对若干个保单的选取请求,服务器120可根据终端110发送的请求,将所选取的保单的保单标识与业务员标识进行关联,或者还可自动对待分配的保单进行分配,将保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系。
[0025]
在一个实施例中,如图2所示,提供了一种保单分配方法,该方法包括:
[0026]
步骤S202,获取保险机构的各个级别的业务员数量和待分配的保单数量。
[0027]
服务器预先设置了业务员的级别,不同级别的业务员可被分配对应不同数量的保单,以使其进行维护。服务器可进一步设置业务员级别的计算方法,其中,业务员的级别可根据入职的司龄、对被分配的保单的面访率、考勤率等其中的一种或多种因素来确定。司龄越大、面访率越高、考勤率越高,则对应业务员的级别也越高。级别越高的业务员,可被分配的保单的数量越多。待分配的保单为表示处于无人维护的状态的保单,也称孤儿单。
[0028]
保单中的保单信息包括保险标识、客户的基本信息以及保单对应的保险信息。通过保险标识为用于唯一标识该保单,保单标识可为保单号。通过该保单标识可查询并关联到该保单的保单信息。其中,该基本信息包括客户(包括被保人和受益人等一个或多个)的姓名、性别、年龄、职业、联系方式以及地址等其中的一种或多种,保险信息包括投保的险种、数额、有效期限等信息。
[0029]
其中,保单可标记相应的分配状态,该分配状态包括已分配和未分配。当检测某一业务员处于离职状态时,可获取为该离职的保险业务员所分配的保单标识,对该保单的分配状态修改为未分配状态。服务器可统计出待分配保单的保单数量,以及每个级别的业务员数量。
[0030]
步骤S204,获取保险机构的所属机构类型。
[0031]
服务器还设置了保险机构的所属机构类型。其中,机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量。预设时长可为任意时长,比如可被设置为1年、3年或5年等。机构类型可包括多种,不同的机构类型反映的保险机构的人均保单数量不同。
[0032]
可设置N中机构类型,可分别为第一类型、第二类型至第N类型。并分别设置N-1个人均保单数量阈值,从大到小分别为第一人均保单数量、第二人均保单数量值第N-1人均保单数量(分别记为X 1、X 2、…X N-1)。如下表1所示,通过比较在预设时长之内的人均保单数量和所设置的人均保单数量阈值的大小,即可计算出该人均保单数量所处的人均保单数量区间,进而可确定保险机构的机构类型。
[0033]
表1机构类型分类表
[0034]
[表0001]
机构类型 人均保单数量X

[0035]
[表0002]
第一类型 X 1≤X
第二类型 X 1<X≤X 2
…… ……
第N类型 X N-1<X

[0036]
举例来说,可设置3种机构类型,分别为第一类型(或丰足型)、第二类型(或均衡型)、第三类型(或稳健型)。第一人均数量阈值和第二人均数量阈值分别为240和120。在预设时长之内,人均保单数量超过240的即为丰足型、人均保单数量在120之内即为稳健型,处于120和240之间即为均衡型。
[0037]
步骤S206,根据机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量。
[0038]
服务器预先设置了在不同机构类型下,各个级别的业务员所对应的人均保单数量区间。根据所确定的机构类型,查询各个级别的业务员所对应的人均保单数量区间。并结合各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量,按照相应的保单分配算法,计算出各个级别的业务员的保单分配数量,使得所设置的每个级别的与业务员的保单分配数量处于该人均保单数量区间之内。
[0039]
步骤S208,将保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系;基于保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[0040]
服务器可根据所计算出的各个级别的业务员的保单分配数量,从待分配保单中,选取对应数量的待分配保单,将所选取的保单的保单标识,与对应级别的业务员的业务员标识之间建立关联关系,基于保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。从而实现将所选取的保单分配给对应的业务员,并使得分配给该业务员的保单的保单数量为所计算出的与该业务员的级别对应的保单分配数量。服务器可基于保单标识与业务员之间的关联关系,向对应业务员的业务员终端发送保单分配信息,该保单分配信息中包含分配至对应业务员的保单标识和/或地址码等保单信息。
[0041]
举例来说,若所计算出的各个级别的业务员的保单分配数量如下表1所示,则可按照该表1中的分配数量,则可将160个处于未分配状态的保单标识与一个一级业务员的业务员标识建立关联关系;将180个处于未分配状态的保单标识与一个二级业务员的业务员标识建立关联关系;将200个处于未分配状态的保单标识与一个三级业务员的业务员标识建立关联关系。
[0042]
表1各个级别的业务员的保单分配数量表
[0043]
[表0003]
业务员级别 保单分配数量(个)
一级业务员 160
二级业务员 180
三级业务员 200

[0044]
上述的保单分配方法,通过获取保险机构的各个级别的业务员数量、待分配的保单数量以及保险机构的所属机构类型;机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量;根据机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量;将保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系。使得为每个业务员所分配的保单和对应业务员的级别、保险机构的待分配保单数量和保险机构的机构类型相适应,从而提高了业务员的保单分配的合理性,从而可整体上提高业务员对保单的维护效率。
[0045]
在一个实施例中,在步骤S204还包括确定保险机构的机构类型的步骤。如图3所示,该步骤具体包括:
[0046]
步骤S302,获取保险机构的可分配的业务员数量。
[0047]
服务器可统计出保险机构的可分配的业务员数量。该可分配的业务员数量可各个级别的可分配的业务员数量之和。
[0048]
步骤S304,根据待分配的保单数量和可分配的业务员数量计算出人均保单数量。
[0049]
人均保单数量可为待分配的保单数量和可分配的业务员数量之比。
[0050]
步骤S306,确定人均保单数量所处的预设的人均保单数量区间。
[0051]
步骤S308,计算到达人均保单数量区间的下限数量所需的业务员数量。
[0052]
服务器还预设可多个人均保单数量区间,该人均保单数量区间可为与机构类型相对应的人均保单数量区间。人均保单数量区间的下限数量则为上述的人均保单数量阈值。根据当前的人均保单数量可确定其所处的其中一个人均保单数量区间。该待分配的保单数量和人均保单数量区间的下限数量之比,即为对应的所需的业务员数量。
[0053]
步骤S310,根据当前的业务员数量和预设的增长率计算达到所需的业务员数量所需的时长。
[0054]
该增长率可为保险机构的年均人力净增长率,用于预计保险机构的保险人员的增长速度。服务器可根据计算出的所需业务员数量以及该增长率,计算出达到所需的业务员数量所需的时长。
[0055]
可根据预设的公式Y=Y 0(1+a) b来计算出达到所需的业务员数量所需的时长。其中,Y 0表示可分配的业务员数量,Y表示所需的业务员数量,a表示预设的增长率,b即为所需的时长。
[0056]
步骤S312,根据人均保单数量区间和所需的时长计算出保险机构的所属机构类型。
[0057]
服务器可比较所计算出的时长和预设时长之间的大小。若大于该预设时长,则表示在预设时长之内,一直处于对应的人均保单数量区间之内,并获取可该人均保单数量区间对应的机构类型,将其设置为保险机构的所属机构类型。若小于该预设时长,则表示在预设时长之内,对应的人均保单数量区间发生了变化,并可获取变化后的人均保单数量区间对应的机构类型,将其设置为保险机构的所属机构类型。
[0058]
通过根据可分配的业务员数量以及增长率来计算出保险机构的所属机构类型,使得该 机构类型可反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量。进而使得根据该机构类型所分配的业务员的保单更加合理。
[0059]
在一个实施例中,如图4所示,上述的将保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系的步骤,包括:
[0060]
步骤S402,获取待分配保单的保单标识和地址码。
[0061]
地址码用于反映保单的客户地址归属区域。可由预设位数的数字、字母、下划线和其它字符所构成。地址码可根据该保单信息中的客户地址信息来确定,该客户可为被设置为保险的联系人,可为被保人或受益人等其中的任意一个或多个。优选地,可为被保人。服务器预先对地域进行区域划分。比如,可按照相应的行政区划对每个省份、市区等进行更进一步地细分,形成一个个最小区域。该地址码所反映的归属区域即为所划分的最小区域。针对每个区域设置唯一的地址码,并确定保单信息中的客户地址信息所属的最小区域,将该区域对应的地址码添加到该待分配保单中。
[0062]
在一个实施例中,服务器可预先根据已有的每个保单中的客户地址,计算出每个地域中的保单数量以及该地区内的保单的密集程度,根据该保单数量和密集程度进行最小区域划分,使得针对相同面积的地域,将密集程度大的地域划分出相对较多的最小区域,并设置对应的地址码。使得每个地址码对应的最小区域内的保单数量保持大致相同。
[0063]
在一个实施例中,服务器可预先创建第一保单列表,该第一保单列表用于存储处于待分配状态的保单的保单标识。服务器在检测到保单的保单标识位于任意一个业务员标识具有关联关系时,可将该保单标识添加到该第一保单列表中。
[0064]
服务器可按照预设的频率从该第一保单列表中查询相应的保单标识。其中预设的频率可为预设的固定的频率,比如每周一次或1天一次等,或者为根据积累的待分配的保单的数量达到预设数量而确定的动态频率。进一步地,还可根据历史统计的产生预设数量的待分配保单的时长来确定一个固定的频率。比如,该预设数量为200,统计的每次产生200件待分配保单的时长为1周,则可按照1周一次的频率来查询处于待分配状态的保单标识。
[0065]
步骤S404,获取每个业务员信息中的匹配地址与地址码的匹配度,提取至少一个匹配度超过预设匹配度阈值的业务员标识。
[0066]
该匹配地址为对应业务员终端所设置的用于和地址码对应的区域进行匹配的地址,具体可为业务员的住址或办公地址。服务器预先计算出每个业务员信息中匹配地址与多个地址码之间的匹配度,进而可查询出与该地址码的匹配度超过预设匹配度阈值的业务员标识。匹配度阈值为预设的合适的匹配度数值。可以理解的,超过该匹配度阈值的业务员标识可包括不止一个。
[0067]
该服务器可根据业务员标识获取每个业务员标识对应的业务员信息中所标记的匹配地址,检测该匹配地址与处于预设范围内的地址码对应的区域的距离。根据预设的距离与匹配度之间的对应关系,确定每个匹配地址和每个地址码之间的匹配度,进而即确定了对 应的业务员和待分配保单之间的匹配度。
[0068]
其中,该业务员标识与每个地址码的匹配度,与对应的距离成正比。匹配地址与地址码对应的区域的距离越近,则该地址码和业务员标识之间匹配度越高。当匹配地址处于地址码对应的区域内时,对应的匹配度最大。
[0069]
步骤S406,从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业务员的业务员标识建立关联关系。
[0070]
该分配数量可为根据机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量。服务器可根据预设的业务员选取规则,选取一个业务员标识,将所选取的业务员标识与该保单标识进行关联,使得将该保单分配给所关联的业务员标识对应的业务员进行维护。
[0071]
该选取规则包括以下至少一种或多种的结合:
[0072]
1、根据匹配度的大小,自动选取匹配度最高的一个业务员标识与该保单标识进行关联;2、从匹配度超过匹配度阈值的业务员标识中,选取其中一位分配保单最少的业务员的业务员标识;3、选取首先接收到对该保险标识的分配请求信息中所携带业务员标识;4、从匹配度超过匹配度阈值的业务员标识中,优先选取其中一位级别较高的业务员的业务员标识。
[0073]
在一个实施例中,对于待分配保单的业务员,当超过匹配度阈值的保单数量小于该级别业务员的保单分配数量时,可将该数量的保单自动分配给该业务员。并还可接收对应业务员终端发送的选取请求,该选取请求中包含从未被分配的保单中选取的剩余数量的保单标识以及业务员标识,将所选取的保单标识与对应业务员标识进行关联。
[0074]
举例来说,若计算出的分配给某一级别的业务员的保单数量为200,当对应超过匹配度阈值的保单数量大于200时,可按照上述的选取规则选取200个保单,将选取的保单的保单标识与该业务员的业务员标识进行关联。当对应超过匹配度阈值的保单数量不足200(比如为180)时,可将该不足200的保单的保单标识与该业务员标识进行关联,业务员还可从其它未分配的保单标识中,选取的剩余数量(比如为20)的保单,生成选取请求并发送至服务器。服务器可从该选取请求中获取该剩余数量的保单的保单标识,将该选取的保单标识与该业务员的业务员标识进行关联。
[0075]
在一个实施例中,可将同一个地址码的保单标识均与同一位业务员标识相关联,从而将同一个最小区域内的保单均分配给相同的业务员,以提高对业务员的维护的便利性和保单分配的便利性。
[0076]
当将同一个最小区域内的保单均分配给相同的业务员时,在根据机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量时,可对应确定了不同级别的业务员所被分配的地址码的数量,可通过将所确定的地址码与对应的业务员标识进行关联,以实现将同一个地址码的保单标识均与同一位业务员标识相关联,从 而将同一个最小区域内的保单均分配给相同的业务员。
[0077]
通过为待分配的保单设置用于反映保单的客户地址归属区域的地址码,从而可根据该地址码来计算业务员设置的匹配地址与该地址码之间的匹配度,并获取每个业务员信息中的匹配地址与地址码的匹配度,提取至少一个匹配度超过预设匹配度阈值的业务员标识,将保单标识与其中一个业务员标识进行关联,使得将该保单分配给所关联的业务员标识对应的业务员进行维护。通过上述的方法,可将按照保单中客户地址和业务员的地址之间的匹配度来进行分配,提高了业务员对待分配保单的维护的便利性。同时,通过设置地址码,使得可直接根据地址码来确定匹配度,并按照匹配度进行分配,也进一步提高了分配的效率。
[0078]
在一个实施例中,在上述的保单分配方法还包括地址码添加的步骤。并可在步骤S402之前,检测待分配保单中是否存在预设的地址码,若是,则执行步骤S402,否则,可为该保单添加地址码。如图5所示,具体的地址码添加的步骤包括:
[0079]
步骤S502,获取保单标识对应的保单信息中的客户地址信息。
[0080]
服务器可根据保单标识对应获取保单信息中的地址信息。在检测到保单标识不存在关联的业务员标识时,在提取保单的保单标识的同时,还可提取对应的客户地址信息,将该客户地址信息也存储到上述的第一保单列表中,比如与对应的保单标识存储在列表中的同一行。服务器在该第一保单列表中查询处于待分配状态的保单标识时,可同时查询该保单对应的客户地址信息。
[0081]
步骤S504,查询客户地址信息归属的区域对应的地址码,将地址码添加至保单信息中。
[0082]
服务器可根据预先建立的地址码和地址之间的对应关系,查询该客户地址所属的预设的区域,并获取该区域对应的地址码,并将所查询出的唯一地址码添加到保单信息中。
[0083]
在一个实施例中,还可将该地址码添加到第二保单列表中,该第二保单列表用于存储被添加了地址码、待分配保单的保单标识和对应的地址码。还可存储对应保单的客户地址。使得步骤S202和步骤S204中,可从该第二保单列表中分别获取保单标识和地址码,从而可提高相应的获取效率。同时,在添加了地址码后,可将对应的保单标识从第一保单列表中删除,使得第一保单列表中仅存储处于待分配状态的、未被添加地址码的保单的保单信息。
[0084]
通过为保单添加相应的地址码,使得可根据地址码来分配保单,可提高保单的分配效率。
[0085]
在一个实施例中,查询客户地址信息归属的区域对应的地址码的步骤,包括:查询客户地址信息中的最小单位地址对应的地址码;当对应的地址码包含多个时,检测每个最小单位地址对应的地址码是否也对应包含最小单位地址对应的上一级地址,直至从每个最小单位地址对应的地址码中,查询出客户地址信息对应的唯一地址码。
[0086]
服务器可首先提取客户地址信息中的最小单位地址。举例来说,除去省市外,客户地址的形式可为“**区***路***街***大厦”,则可提取位于该地址中的最后的单位地址“***大厦”作为最小单位地址,并在该地址所属保险分部机构所负责的地址码中,查询该最小单位地址“***大厦”所对应的地址码。
[0087]
若查询出的地址码包含多个,,即查询出不止一个地址码,则进一步获取上一级的单位地址“***街”,检测所查询出的地址码中对应的地址中,是否也包含上述的上一级单位地址“***街”,以进一步对所查询出的地址码进行筛选。若筛选出的地址码还包含多个,则再获取上一级单位地址“***路”,根据该地址进一步进行筛选,直至查询出唯一对应的地址码。
[0088]
在一个实施例中,查询最小单位地址对应的地址码之前,还包括:获取与客户地址信息中的邮政编码所对应的地址码。查询最小单位地址对应的地址码,包括:从该邮政编码对应的地址码中,查询最小单位地址对应的地址码。
[0089]
将邮政编码作为地址码的一部分,使得可根据地址码中的预设位数上的邮政编码,可获知对应地址码对应的大致区域。
[0090]
举例来说,地址码可预设为16位数字的数字码。其中,地址码的前4位可为对应保险机构的机构码,用于反映对应保险机构所被分配处理的区域。地址码的第5~10位可为对应的邮政编码。后6位可用于反映除去省市外,对应的区县街道-大厦或小区的具体地址。通过设置对应的地址码,可进一步提高使用地址码反映客户地址的便利性。
[0091]
在一个实施例中,在将地址码添加至保单信息中之前,还包括:统计地址码所对应的保单标识的数量;当数量超过预设数量阈值时,创建地址码的地址子码。将地址码添加至保单信息中,包括:将地址子码作为地址码,添加至保单信息中。
[0092]
数量阈值可为预先设置的合适的数值,用于反映地址码对应的保单数量是否过量的数值。比如,可设置该数量阈值为100。服务器可在更新了地址码对应的保单标识后,可计算该地址码对应的保单标识的数量,并计较该数量是否达到预设的数量阈值,若否,则将所查询出的唯一的地址码作为该保单标识对应的地址码,添加至保单信息中。
[0093]
若该数量超过数量阈值,则创建该地址码的地址子码,将该地址子码作为该保单标识对应的地址码,并添加至保单信息中。同时,使得后续与该地址码对应的客户地址,均对应与所创建的地址子码。
[0094]
举例来说,可将该地址码对应的最后2位作为预留位数,该预留位数默认位“00”。地址子码可将其预留位上的数字设置为“01”,其它位数保持不变,以作为默认位“00”的地址码的地址子码。同时,若最后2为“01”对应的保单标识的数量也达到数量阈值后,可再新增预留位为“02”的地址子码,并以此类推。
[0095]
在一个实施例中,可将该地址码拆分成若干个的地址子码,并将该地址码对应的地址区域分成相同个数的子区域,将一个区域和一个地址子码一一对应,从而实现对该地址码的区域的进一步细分。并确定该客户地址所属的子区域对应的地址子码,将该地址子码添 加到保单信息中。
[0096]
举例来说,可将“**区***路***街***大厦”进一步拆分成两个地址子码所属的区域,比如,可将“**区***路***街***大厦”的1~20楼,作为第一个地址子码对应所属区域,将20~40楼,作为第二个地址子码对应所属区域。
[0097]
通过将地址码进行进一步的拆分,以防止具有相同地址码的保单过多,而造成将该地址码分配不均,使得分配较多的业务员难以维护。
[0098]
在一个实施例中,如图6所示,上述步骤S406包括:
[0099]
步骤S602,将待分配的保单信息推荐给匹配度超过匹配度阈值的业务员标识对应的业务员终端。
[0100]
服务器可批量地获取保单标识以及对应的地址码,并获取每个待分配保单的业务员的业务员标识,将与每个业务员标识的匹配度超过匹配度阈值的保单标识对应的保单信息发送至该业务员标识对应的业务员终端,使得该业务员进行保单的选取。
[0101]
步骤S604,接收其中一个业务员终端对保单信息的选取请求。
[0102]
步骤S606,当选取请求的业务员终端的剩余分配数量大于或等于选取请求中携带的保单标识数量时,将保单信息的中的保单标识与选取请求中携带的业务员标识进行关联。
[0103]
服务器可接收业务员终端所的发送选取请求,该选取请求中包含所业务员标识和选取的保单标识。该保单标识可包括多个,服务器可检测所选取请求的中的保单标识的数量和该业务员标识对应的剩余分配数量的大小,当该剩余分配数量大于或等于选取请求中携带的保单标识数量时,服务器可根据该选取请求,获取其中的业务员标识和保单标识,将该保单标识和业务员标志进行关联,从而实现对该保单的分配。
[0104]
进一步地,业务员终端可选取具有相同地址码的保单,并根据所选取的地址码生成选取请求,该选取请求中还包括地址码以及该地址码所对应的所有保单标识。服务器可接收该选取请求,在该剩余分配数量大于或等于选取请求中的地址码对应的保单标识数量时,可将同一个地址码所对应的所有保单标识的与同一个业务员标识进行关联,使得同一个业务员负责对具有相同地址码的保单的维护。
[0105]
在一个实施例中,服务器可根据每个业务员的级别进行先后发送,使得级别较高的先收到保单的推送消息,从而可优先选取。并对选取的保单的保单标识和对应的业务员标识进行关联。再将剩下未被选取的保单推送到其它相对较低的级别的业务员的业务员终端,从而实现根据业务员的级别进行优先分配。
[0106]
在一个实施例中,如图7所示,提供了一种保单分配装置。该装置包括:
[0107]
分配信息获取模块702,用于获取保险机构的各个级别的业务员数量和待分配的保单数量;获取保险机构的所属机构类型;机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量。
[0108]
分配数量计算模块704,用于根据机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保 单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量。
[0109]
保单分配模块706,用于将保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系;基于保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[0110]
在一个实施例中,分配信息获取模块702还用于获取保险机构的可分配的业务员数量;根据待分配的保单数量和可分配的业务员数量计算出人均保单数量;确定人均保单数量所处的预设的人均保单数量区间;计算到达人均保单数量区间的下限数量所需的业务员数量;根据当前的业务员数量和预设的增长率计算达到所需的业务员数量所需的时长;根据人均保单数量区间和所需的时长计算出保险机构的所属机构类型。
[0111]
在一个实施例中,如图8所示,保单分配模块706包括:
[0112]
保单信息获取单元802,用于获取待分配保单的保单标识和地址码;地址码用于反映保单的客户地址归属区域。
[0113]
业务员信息获取单元804,用于获取待分配的业务员的匹配地址与每个待分配保单的地址码的匹配度。
[0114]
保单分配单元806,用于从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业务员的业务员标识建立关联关系;基于保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[0115]
在一个实施例中,如图9所示,保单分配模块706还包括:
[0116]
地址码添加单元808,用于获取保单标识对应的保单信息中的客户地址信息;查询客户地址信息归属的区域对应的地址码,将地址码添加至保单信息中。
[0117]
在一个实施例中,该地址码添加单元808还用于查询客户地址信息中的最小单位地址对应的地址码;当对应的地址码包含多个时,检测每个最小单位地址对应的地址码是否也对应包含最小单位地址对应的上一级地址,直至从每个最小单位地址对应的地址码中,查询出客户地址信息对应的唯一地址码。
[0118]
在一个实施例中,该地址码添加单元908还用于统计地址码所对应的保单标识的数量;当数量超过预设数量阈值时,创建地址码的地址子码;将地址子码作为地址码,添加至保单信息中。
[0119]
在一个实施例中,上述的保单分配模块706还用于将待分配的保单信息推荐给匹配度超过匹配度阈值的业务员标识对应的业务员终端;接收其中一个业务员终端对保单信息的选取请求;当选取请求的业务员终端的剩余分配数量大于或等于选取请求中携带的保单标识数量时,将保单信息的中的保单标识与选取请求中携带的业务员标识进行关联。
[0120]
上述保单分配装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。其中,网络接口可以是以太网卡或无线网卡等。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于服务器中的处理器中,也可以以软件形式存储于服务器中的存储器中,以便于处理器调用执行以 上各个模块对应的操作。该处理器可以为中央处理单元(CPU)、微处理器、单片机等。
[0121]
在一个实施例中,提供了一个或多个存储有计算机可读指令的非易失性可读存储介质,计算机可读指令被一个或多个处理器执行时,使得一个或多个处理器执行上述的各个实施例所提供的保单分配方法的步骤。
[0122]
在一个实施例中,提供了一种计算机设备,包括存储器和处理器,存储器中存储有计算机可读指令,计算机可读指令被处理器执行时,使得处理器执行上述各个实施例所提供的保单分配方法的步骤。
[0123]
在一个实施例中,该计算机设备可为上述的服务器。如图10所示,为一个实施例中服务器的内部结构示意图。该服务器包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中,该处理器用于提供计算和控制能力,支撑整个服务器的运行。存储器用于存储数据、指令代码等,网络接口用于与终端进行网络通信。比如,可向业务员终端发送保单推荐信息等。存储器上存储至少一个计算机可读指令,该计算机可读指令可被处理器执行,以实现本申请实施例中提供的适用于服务器的保单分配方法。存储器可包括磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory,ROM)等非易失性存储介质,或随机存储记忆体(Random-Access-Memory,RAM)等。例如,在一个实施例中,存储器包括非易失性存储介质及内存储器。服务器的非易失性存储介质存储有操作系统、数据库和计算机可读指令。该数据库中存储有用于实现以上各个实施例所提供的一种保单分配方法相关的数据,比如可存储保单信息以及业务员信息等。该计算机可读指令可被处理器所执行,以用于实现以上各个实施例所提供的保单分配方法。服务器中的内存储器为非易失性存储介质中的操作系统、数据库和计算机可读指令提供高速缓存的运行环境。网络接口可以是以太网卡或无线网卡等,用于与外部的终端或服务器进行通信。服务器可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。本领域技术人员可以理解,图10中示出的结构,仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图,并不构成对本申请方案所应用于其上的服务器的限定,具体的服务器可以包括比图中所示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者具有不同的部件布置。
[0124]
该处理器执行计算机可读指令时实现以下步骤:获取保险机构的各个级别的业务员数量和待分配的保单数量;获取保险机构的所属机构类型;机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量;根据机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量;将保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系;基于保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[0125]
在一个实施例中,所实现的获取保险机构的所属机构类型,还包括实现以下步骤:获取保险机构的可分配的业务员数量;根据待分配的保单数量和可分配的业务员数量计算出 人均保单数量;确定人均保单数量所处的预设的人均保单数量区间;计算到达人均保单数量区间的下限数量所需的业务员数量;根据当前的业务员数量和预设的增长率计算达到所需的业务员数量所需的时长;根据人均保单数量区间和所需的时长计算出保险机构的所属机构类型。
[0126]
在一个实施例中,所实现的将保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系,包括:获取待分配保单的保单标识和地址码;地址码用于反映保单的客户地址归属区域;获取待分配的业务员的匹配地址与每个待分配保单的地址码的匹配度;从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业务员的业务员标识建立关联关系。
[0127]
在一个实施例中,所实现的从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业务员的业务员标识建立关联关系的步骤,包括:将待分配的保单信息推荐给匹配度超过匹配度阈值的业务员标识对应的业务员终端;接收其中一个业务员终端对保单信息的选取请求;当选取请求的业务员终端的剩余分配数量大于或等于选取请求中携带的保单标识数量时,将保单信息的中的保单标识与选取请求中携带的业务员标识进行关联。
[0128]
在一个实施例中,在所实现的获取待分配保单的保单标识和地址码之前,包括:获取保单标识对应的保单信息中的客户地址信息;查询客户地址信息归属的区域对应的地址码,将地址码添加至保单信息中。
[0129]
在一个实施例中,所实现的查询客户地址信息归属的区域对应的地址码的步骤,包括:查询客户地址信息中的最小单位地址对应的地址码;当对应的地址码包含多个时,检测每个最小单位地址对应的地址码是否也对应包含最小单位地址对应的上一级地址,直至从每个最小单位地址对应的地址码中,查询出客户地址信息对应的唯一地址码。
[0130]
在一个实施例中,在所实现的查询最小单位地址对应的地址码之前,还包括:获取与客户地址信息中的邮政编码所对应的地址码。所实现的查询最小单位地址对应的地址码,包括:从该邮政编码对应的地址码中,查询最小单位地址对应的地址码。
[0131]
在一个实施例中,在将地址码添加至保单信息中之前,还包括:统计地址码所对应的保单标识的数量;当数量超过预设数量阈值时,创建地址码的地址子码。将地址码添加至保单信息中,包括:将地址子码作为地址码,添加至保单信息中。
[0132]
在一个实施例中,所实现的将保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系,包括:将待分配的保单信息推荐给匹配度超过匹配度阈值的业务员标识对应的业务员终端;接收其中一个业务员终端对保单信息的选取请求;当选取请求的业务员终端的剩余分配数量大于或等于选取请求中携带的保单标识数量时,将保单信息的中的保单标识与选取请求中携带的业务员标识进行关联。
[0133]
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机可读指令来指令相关的硬件来完成,所述的计算机可读指令可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中,该计算机可读指令在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory,ROM)等。
[0134]
以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合,为使描述简洁,未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述,然而,只要这些技术特征的组合不存在矛盾,都应当认为是本说明书记载的范围。
[0135]
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式,其描述较为具体和详细,但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本申请构思的前提下,还可以做出若干变形和改进,这些都属于本申请的保护范围。因此,本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

权利要求书

[权利要求 1]
一种保单分配方法,所述方法包括: 获取保险机构的各个级别的业务员数量和待分配的保单数量; 获取所述保险机构的所属机构类型;所述机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量; 根据所述机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量;及 将所述保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系;基于所述保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[权利要求 2]
根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述保险机构的所属机构类型,包括: 获取所述保险机构的可分配的业务员数量; 根据所述待分配的保单数量和可分配的业务员数量计算出人均保单数量; 确定所述人均保单数量所处的预设的人均保单数量区间; 计算到达所述人均保单数量区间的下限数量所需的业务员数量; 根据当前的业务员数量和预设的增长率计算达到所需的业务员数量所需的时长;及 根据所述人均保单数量区间和所需的时长计算出所述保险机构的所属机构类型。
[权利要求 3]
根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系,包括: 获取待分配保单的保单标识和地址码;所述地址码用于反映所述保单的客户地址归属区域; 获取待分配的业务员的匹配地址与每个待分配保单的地址码的匹配度;及 从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业务员的业务员标识建立关联关系。
[权利要求 4]
根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业务员的业务员标识建立关联关系,包括: 将待分配的保单信息推荐给匹配度超过匹配度阈值的业务员标识对应的业务员终端; 接收其中一个业务员终端对所述保单信息的选取请求;及 当所述选取请求的业务员终端的剩余分配数量大于或等于所述选取请求中携带的保单标识数量时,将所述保单信息的中的保单标识与所述选取请求中携带的业务员标识进行关联。
[权利要求 5]
根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在所述获取待分配保单的保单标识和地址码之前,包括: 获取所述保单标识对应的保单信息中的客户地址信息;及 查询所述客户地址信息归属的区域对应的地址码,将所述地址码添加至所述保单信息中。
[权利要求 6]
根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述查询所述客户地址信息归属的区域对应的地址码,包括: 当对应的地址码包含多个时,检测每个最小单位地址对应的地址码是否也对应包含最小单位地址对应的上一级地址,直至从每个最小单位地址对应的地址码中,查询出客户地址信息对应的唯一地址码。
[权利要求 7]
根据权利要求5所述的方法,其特征在于,在所述将所述地址码添加至所述保单信息中之前,还包括: 统计所述地址码所对应的保单标识的数量;当所述数量超过预设数量阈值时,创建地址码的地址子码;将地址子码作为地址码,添加至保单信息中。
[权利要求 8]
一种保单分配装置,所述装置包括: 分配信息获取模块,用于获取保险机构的各个级别的业务员数量和待分配的保单数量;获取所述保险机构的所属机构类型;所述机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量; 分配数量计算模块,用于根据所述机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量; 保单分配模块,用于将所述保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系;基于所述保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[权利要求 9]
根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述分配信息获取模块还用于获取所述保险机构的可分配的业务员数量;根据所述待分配的保单数量和可分配的业务员数量计算出人均保单数量;确定所述人均保单数量所处的预设的人均保单数量区间;计算到达所述人均保单数量区间的下限数量所需的业务员数量;根据当前的业务员数量和预设的增长率计算达到所需的业务员数量所需的时长;根据所述人均保单数量区间和所需的时长计算出所述保险机构的所属机构类型。
[权利要求 10]
根据权利要求9所述的装置,其特征在于,所述保单分配模块包括: 保单信息获取单元,用于获取待分配保单的保单标识和地址码;所述地址码用于反映所述保单的客户地址归属区域; 业务员信息获取单元,用于获取待分配的业务员的匹配地址与每个待分配保单的地址码的匹配度; 保单分配单元,用于从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业 务员的业务员标识建立关联关系;基于所述保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[权利要求 11]
一种计算机设备,包括存储器及处理器,所述存储器中储存有计算机可读指令,所述指令被所述处理器执行时,使得所述处理器执行以下步骤: 获取保险机构的各个级别的业务员数量和待分配的保单数量; 获取所述保险机构的所属机构类型;所述机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量; 根据所述机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量;及 将所述保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系;基于所述保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[权利要求 12]
根据权利要求11所述的计算机设备,其特征在于,所述指令被所述处理器执行时,还使得所述处理器执行以下步骤: 获取所述保险机构的可分配的业务员数量; 根据所述待分配的保单数量和可分配的业务员数量计算出人均保单数量; 确定所述人均保单数量所处的预设的人均保单数量区间; 计算到达所述人均保单数量区间的下限数量所需的业务员数量; 根据当前的业务员数量和预设的增长率计算达到所需的业务员数量所需的时长;及 根据所述人均保单数量区间和所需的时长计算出所述保险机构的所属机构类型。
[权利要求 13]
根据权利要求11所述的计算机设备,其特征在于,所述指令被所述处理器执行时,还使得所述处理器执行以下步骤: 获取待分配保单的保单标识和地址码;所述地址码用于反映所述保单的客户地址归属区域; 获取待分配的业务员的匹配地址与每个待分配保单的地址码的匹配度;及 从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业务员的业务员标识建立关联关系。
[权利要求 14]
根据权利要求13所述的计算机设备,其特征在于,所述指令被所述处理器执行时,还使得所述处理器执行以下步骤: 将待分配的保单信息推荐给匹配度超过匹配度阈值的业务员标识对应的业务员终端; 接收其中一个业务员终端对所述保单信息的选取请求;及 当所述选取请求的业务员终端的剩余分配数量大于或等于所述选取请求中携带的保单标识数量时,将所述保单信息的中的保单标识与所述选取请求中携带的业务员标识进行关联。
[权利要求 15]
根据权利要求13所述的计算机设备,其特征在于,所述指令被所述处理器执行 时,还使得所述处理器执行以下步骤: 获取所述保单标识对应的保单信息中的客户地址信息;及 查询所述客户地址信息归属的区域对应的地址码,将所述地址码添加至所述保单信息中。
[权利要求 16]
根据权利要求15所述的计算机设备,其特征在于,所述指令被所述处理器执行时,还使得所述处理器执行以下步骤: 当对应的地址码包含多个时,检测每个最小单位地址对应的地址码是否也对应包含最小单位地址对应的上一级地址,直至从每个最小单位地址对应的地址码中,查询出客户地址信息对应的唯一地址码。
[权利要求 17]
根据权利要求15所述的计算机设备,其特征在于,所述指令被所述处理器执行时,还使得所述处理器执行以下步骤: 统计所述地址码所对应的保单标识的数量;当所述数量超过预设数量阈值时,创建地址码的地址子码;将地址子码作为地址码,添加至保单信息中。
[权利要求 18]
一个或多个包含计算机可读指令的非易失性计算机可读存储介质,当所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时,使得所述处理器执行以下步骤: 获取保险机构的各个级别的业务员数量和待分配的保单数量; 获取所述保险机构的所属机构类型;所述机构类型用于反映保险机构的待分配保单在预设时长之内的人均保单数量; 根据所述机构类型、各个级别的业务员数量以及待分配的保单数量计算出各个级别的业务员的保单分配数量;及 将所述保单分配数量的待分配的保单的保单标识与对应级别的业务员的业务员标识建立关联关系;基于所述保单标识与业务员之间的关联关系,将保单分配给对应的业务员。
[权利要求 19]
根据权利要求18所述的计算机可读存储介质,其特征在于,当所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时,还使得所述处理器执行以下步骤: 获取所述保险机构的可分配的业务员数量; 根据所述待分配的保单数量和可分配的业务员数量计算出人均保单数量; 确定所述人均保单数量所处的预设的人均保单数量区间; 计算到达所述人均保单数量区间的下限数量所需的业务员数量; 根据当前的业务员数量和预设的增长率计算达到所需的业务员数量所需的时长;及 根据所述人均保单数量区间和所需的时长计算出所述保险机构的所属机构类型。
[权利要求 20]
根据权利要求18所述的计算机可读存储介质,其特征在于,当所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时,还使得所述处理器执行以下步骤: 获取待分配保单的保单标识和地址码;所述地址码用于反映所述保单的客户地址归属区域; 获取待分配的业务员的匹配地址与每个待分配保单的地址码的匹配度;及 从超过匹配度阈值的匹配度对应的保单标识中,选取不超过与待分配的业务员的级别对应的保单分配数量的保单标识,将所选取的保单标识与待分配的业务员的业务员标识建立关联关系。

附图

[ 图 1]  
[ 图 2]  
[ 图 3]  
[ 图 4]  
[ 图 5]  
[ 图 6]  
[ 图 7]  
[ 图 8]  
[ 图 9]  
[ 图 10]