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1. (WO2018185504) USER INTERACTION IN A RETAIL ENVIRONMENT
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Pub. No.: WO/2018/185504 International Application No.: PCT/GB2018/050942
Publication Date: 11.10.2018 International Filing Date: 09.04.2018
IPC:
G06Q 10/08 (2012.01) ,G06Q 30/02 (2012.01) ,G06Q 30/06 (2012.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10
Administration; Management
08
Logistics, e.g. warehousing, loading, distribution or shipping; Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30
Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02
Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30
Commerce, e.g. shopping or e-commerce
06
Buying, selling or leasing transactions
Applicants:
FARFETCH UK LIMITED [GB/GB]; Legal Department 4th Floor, The Bower 211 Old Street London EC1V 9NR, GB
Inventors:
DEVEAUX, Sandrine; GB
WILLIAMS, Gavin; GB
STOKOE, Andrew; GB
SILVA, Lino; GB
ALVAREZ, Gonçalo; GB
NEVES, José; GB
Agent:
AHMAD, Sheikh; GB
BAKER, Philip; GB
CALDWELL, Judith; GB
CALLAGHAN, Mark; GB
CREASE, Devanand; GB
CUMMINGS, Sean; GB
DISTEFANO, Luigi; GB
FOUNTAIN, Sullivan; GB
HOPLEY, Joanne; GB
JOHNSTONE, Edward; GB
KEHOE, Laura; GB
KENT, Peter; GB
LAWRENCE, Richard; GB
MCDOUGALL, Robert; GB
MOORE, Michael; GB
RICHARDSON, Mark; GB
ARNOLD, Emily; GB
WEAL, Emily; GB
GOODACRE, Jonathan; GB
PATERSON, Colin; GB
BEETZ, Joeri; GB
Priority Data:
1705655.707.04.2017GB
1720366.206.12.2017GB
Title (EN) USER INTERACTION IN A RETAIL ENVIRONMENT
(FR) INTERACTION D'UTILISATEUR DANS UN ENVIRONNEMENT DE VENTE AU DÉTAIL
Abstract:
(EN) A system for automatically determining the location of a user-specified item within a plurality of possible independent inventory systems is described where each inventory system is located in a different unique geographic location. The system comprises a user profile database comprising a plurality of user records associated with a plurality of different users; at least one of the user records comprising a list of items that are required by a corresponding user; an availability database for providing information relating to the availability of specific items at each of the plurality of inventory systems, a central server for interacting with a mobile telecommunications device. The server comprises: an updating engine for regularly updating the availability database with supply or usage information received from the plurality of inventory systems; the supply or usage information regarding the number of items currently available at the location of each inventory system; and a processing engine for receiving a request from the mobile device from the location associated with one of the inventory systems, the request comprising a current location identifier and a user identifier. The processing engine is arranged to: search the user profile database for a matching user record corresponding to the user identifier; retrieve from the matching user record the list of items for that user; search the availability database using a unique identifier of each item of the list and the current location identifier to determine whether the inventory system at the current location of the mobile device has any of the items on the list; and transmit a reply to the request, the reply comprising information about which items on the user's list are present at the current location of the mobile device.
(FR) L'invention concerne un système permettant de déterminer automatiquement l'emplacement d'un article spécifié par un utilisateur au sein d'une pluralité de systèmes d'inventaire indépendants possibles, chaque système d'inventaire étant situé à un emplacement géographique unique différent. Le système comprend une base de données de profils d'utilisateurs comprenant une pluralité d'enregistrements d'utilisateurs associés à une pluralité d'utilisateurs différents ; au moins un des enregistrements d'utilisateurs comprenant une liste d'articles qui sont requis par un utilisateur correspondant ; une base de données de disponibilité destinée à fournir des informations relatives à la disponibilité d'articles spécifiques au niveau de chacun de la pluralité de systèmes d'inventaire, un serveur central destiné à interagir avec un dispositif de télécommunications mobile. Le serveur comprend : un moteur de mise à jour destiné à mettre à jour régulièrement la base de données de disponibilité avec des informations d'approvisionnement ou d'utilisation reçues de la pluralité de systèmes d'inventaire ; des informations d'approvisionnement ou d'utilisation concernant le nombre d'articles actuellement disponibles à l'emplacement de chaque système d'inventaire ; et un moteur de traitement destiné à recevoir une requête du dispositif mobile à partir de l'emplacement associé à l'un des systèmes d'inventaire, la requête comprenant un identifiant d'emplacement actuel et un identifiant d'utilisateur. Le moteur de traitement est conçu pour : rechercher, dans la base de données de profils d'utilisateurs, un enregistrement d'utilisateur associé correspondant à l'identifiant d'utilisateur ; extraire, de l'enregistrement d'utilisateur associé, la liste d'articles pour cet utilisateur ; rechercher, dans la base de données de disponibilité, à l'aide d'un identifiant unique de chaque article de la liste et de l'identifiant d'emplacement actuel pour déterminer si le système d'inventaire au niveau de l'emplacement actuel du dispositif mobile comprend l'un quelconque des articles sur la liste ; et transmettre une réponse à la requête, la réponse comprenant des informations concernant les articles sur la liste de l'utilisateur qui sont présents à l'emplacement actuel du dispositif mobile.
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Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
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European Patent Office (EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)