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1. (WO2018107510) METHOD AND APPARATUS FOR EVALUATING SERVICE QUALITY OF PUBLIC TRANSPORT SYSTEM
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Pub. No.: WO/2018/107510 International Application No.: PCT/CN2016/110860
Publication Date: 21.06.2018 International Filing Date: 19.12.2016
IPC:
G06Q 10/06 (2012.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10
Administration; Management
06
Resources, workflows, human or project management, e.g. organising, planning, scheduling or allocating time, human or machine resources; Enterprise planning; Organisational models
Applicants:
深圳先进技术研究院 SHENZHEN INSTITUTES OF ADVANCED TECHNOLOGY [CN/CN]; 中国广东省深圳市 南山区西丽大学城学苑大道1068号 1068, Xueyuan Avenue Xili University Town, Nanshan District Shenzhen, Guangdong 518055, CN
Inventors:
关金平 GUAN, Jinping; CN
须成忠 XU, Chengzhong; CN
关志超 GUAN, Zhichao; CN
Agent:
北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) CHOFN INTELLECTUAL PROPERTY; 中国北京市 海淀区北四环西路68号左岸工社12层1215-1218室 Room 1215-1218, Zuoan Gongshe Plaza 12th Floor, 68 North Fourth Ring Road W. Haidian District, Beijing 100080, CN
Priority Data:
201611159087.213.12.2016CN
Title (EN) METHOD AND APPARATUS FOR EVALUATING SERVICE QUALITY OF PUBLIC TRANSPORT SYSTEM
(FR) PROCÉDÉ ET APPAREIL D'ÉVALUATION DE LA QUALITÉ DE SERVICE D'UN SYSTÈME DE TRANSPORT PUBLIC
(ZH) 公交系统服务质量的评估方法和装置
Abstract:
(EN) A method and apparatus for evaluating the service quality of a public transport system, applicable to the field of data processing. In said evaluation method, by means of acquiring basic data within a transport system which may be acquired and updated in real-time, said acquired basic data is substituted into a pre-established index evaluation model, thus acquiring assessment scores for a plurality of evaluation indexes. An evaluation result for the service quality of the public transport system may be obtained according to the assessment scores for the evaluation indexes calculated by the index evaluation model and corresponding evaluation index weightings. Said evaluation method is capable of calculating an evaluation result of a public transport system by means of data gathered from an electronic system in real-time together with an index evaluation model, greatly improving the efficiency, accuracy, convenience and popularization of evaluating the service quality of public transport systems.
(FR) L'invention concerne également un procédé et un appareil d'évaluation de la qualité de service d'un système de transport public, applicables au domaine du traitement de données. Dans ledit procédé d'évaluation, au moyen de l'acquisition de données de base à l'intérieur d'un système de transport qui peut être acquis et mis à jour en temps réel, lesdites données de base acquises sont substituées en un modèle d'évaluation d'indice préétabli, ce qui permet d'acquérir des scores d'évaluation pour une pluralité d'indices d'évaluation. Un résultat d'évaluation pour la qualité de service du système de transport public peut être obtenu en fonction des scores d'évaluation pour les indices d'évaluation calculés par le modèle d'évaluation d'indice et des pondérations d'indice d'évaluation correspondantes. Ledit procédé d'évaluation est apte à calculer un résultat d'évaluation d'un système de transport public au moyen de données collectées à partir d'un système électronique en temps réel conjointement avec un modèle d'évaluation d'indice, ce qui permet d'améliorer considérablement l'efficacité, la précision, la commodité et la popularisation de l'évaluation de la qualité de service de systèmes de transport public.
(ZH) 一种公交系统服务质量的评估方法和装置,应用于数据处理领域。所述评估方法中,通过获取公交系统内可实时获取和更新的基础数据,将所获取的基础数据代入到预先建立的指标评估模型,获取多个评估指标的评价分数。将指标评估模型计算所得的评估指标的评价分数和相应评估指标的权重获取所述公交系统的服务质量的评估结果。所述评估方法可以通过实时采集的电子系统的数据和预先建立的指标评估模型进行公交系统的评估结果的计算,极大程度地提高了公交系统服务质量评估的效率、准确度、便捷度和普及率。
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