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1. (WO2018023794) METHOD FOR CANCELING VOICE DISH RECORD ACCORDING TO MARKET FEEDBACK, AND ORDERING SYSTEM
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Pub. No.:    WO/2018/023794    International Application No.:    PCT/CN2016/093710
Publication Date: 08.02.2018 International Filing Date: 05.08.2016
IPC:
G06Q 50/12 (2012.01)
Applicants: WANG, Zhiqiang [CN/CN]; (CN)
Inventors: WANG, Zhiqiang; (CN)
Priority Data:
Title (EN) METHOD FOR CANCELING VOICE DISH RECORD ACCORDING TO MARKET FEEDBACK, AND ORDERING SYSTEM
(FR) PROCÉDÉ D'ANNULATION D'UN ENREGISTREMENT VOCAL DE PLAT EN FONCTION D'UN RETOUR DU MARCHÉ, ET SYSTÈME DE COMMANDE
(ZH) 根据市场反馈取消语音菜品记录的方法以及点餐系统
Abstract: front page image
(EN)A method for canceling a voice dish record according to market feedback, and an ordering system. The method comprises: recording voice information matching a dish (S100); detecting a user voice when a user orders by means of a phone (S101); automatically recording the dish ordered by the user when the user voice comprises the voice information matching the dish (S102); reading the technology usage information of other users according to cloud data (S103); and stopping recording the dish ordered by the user according to the voice when the number of users who disable the technology exceeds a particular threshold (S104). By presetting a matching relationship between a dish and a voice, and automatically identifying and recording dish information comprised in a call history of a user when the user orders by means of a phone, the present invention simplifies an operation of recording the dish by a waiter, prevents the waiter from missing recording the dish ordered by the user, improves ordering efficiency and user experience, and can also terminate the application of the technology when most of users disable the technology.
(FR)L'invention concerne un procédé d'annulation d'un enregistrement vocal de plat en fonction d'un retour du marché, et un système de commande. Le procédé consiste à : enregistrer des informations vocales correspondant à un plat (S100) ; détecter une voix d'utilisateur lorsqu'un utilisateur commande au moyen d'un téléphone (S101) ; enregistrer automatiquement le plat commandé par l'utilisateur lorsque la voix de l'utilisateur comprend les informations vocales correspondant au plat (S102) ; lire les informations d'utilisation de technologie d'autres utilisateurs selon des données de nuage (S103) ; et interrompre l'enregistrement du plat commandé par l'utilisateur en fonction de la voix lorsque le nombre d'utilisateurs qui désactivent la technologie dépasse un seuil particulier (S104). En définissant au préalable une relation de correspondance entre un plat et une voix, et en identifiant et en enregistrant automatiquement des informations de plat comprises dans un historique d'appel d'un utilisateur lorsque l'utilisateur commande au moyen d'un téléphone, la présente invention simplifie l'opération consistant à enregistrer un plat par un serveur, empêche que le serveur ne manque l'enregistrement du plat commandé par l'utilisateur, améliore l'efficacité de commande et l'expérience d'utilisateur, et permet également de mettre fin à l'application de la technologie lorsque la plupart des utilisateurs désactivent cette technologie.
(ZH)一种根据市场反馈取消语音菜品记录的方法以及点餐系统,该方法包括:记录菜品匹配的语音信息(S100);当用户通过电话点餐时,检测用户语音(S101);当用户语音中包含菜品匹配的语音信息时,自动记录用户所点菜品(S102);通过云端数据读取其他用户对该项技术的使用情况(S103);当关闭该项技术的用户的数量超过特定阈值时,停止根据语音记录用户所点菜品(S104)。通过预设菜品与语音的匹配关系,当用户通过电话点餐时,自动识别用户通话中的菜品信息并记录,简化了点餐员记录菜品的操作,防止漏记用户所点菜品,提高点餐效率,提高用户满意度,也能够在大多数用户停用该项技术时,终止该项技术的应用。
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
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African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)