WIPO logo
Mobile | Deutsch | Español | Français | 日本語 | 한국어 | Português | Русский | 中文 | العربية |
PATENTSCOPE

Search International and National Patent Collections
World Intellectual Property Organization
Search
 
Browse
 
Translate
 
Options
 
News
 
Login
 
Help
 
Machine translation
1. (WO2017201651) DEVICE DAMAGE FEEDBACK METHOD AND SYSTEM
Latest bibliographic data on file with the International Bureau    Submit observation

Pub. No.:    WO/2017/201651    International Application No.:    PCT/CN2016/082998
Publication Date: 30.11.2017 International Filing Date: 23.05.2016
IPC:
H04L 29/08 (2006.01)
Applicants: SHENZHEN SAIYI SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT CO., LTD [CN/CN]; 2nd Floor, Building B Taohuayuan Science&Technology Park Baoan District Shenzhen, Guangdong 518000 (CN)
Inventors: LI, Ling; (CN).
XING, Yongshuai; (CN).
QIN, Guomi; (CN).
ZHONG, Zhiwei; (CN).
MO, Weixiong; (CN).
LIU, Lihua; (CN).
SU, Mingzhu; (CN).
LI, Wanjian; (CN).
ZHU, Penghui; (CN).
CHEN, Yang; (CN)
Agent: SHENZHEN LUNGTIN LIANDING INTELLECTUAL PROPERTY AGENT LTD.; 4A , Shangrtian Bldg., Nanyuan Rd. Futian Distict, Shenzhen, Guangdong 518000 (CN)
Priority Data:
Title (EN) DEVICE DAMAGE FEEDBACK METHOD AND SYSTEM
(FR) PROCÉDÉ ET SYSTÈME DE RÉTROACTION DE DÉTÉRIORATION DE DISPOSITIF
(ZH) 器件损坏反馈方法及系统
Abstract: front page image
(EN)Disclosed are a device damage feedback method and system. The device damage feedback method comprises: a commodity server obtains, by means of a communication link established with a client, commodity abnormality information that is reported by the client to the commodity server; push commodity repair information to the client according to the commodity abnormality information, and receive the commodity repair information by the client to obtain the commodity repair result; and classify the obtained commodity repair result according to a device used by a commodity so as to obtain device damage information, and feed back the device damage information to a device server so as to count the use of the device by the device server according to the device damage information. The present invention can effectively improve the accuracy of improving devices by a device manufacturer.
(FR)La présente invention concerne un procédé et un système de rétroaction de détérioration de dispositif. Le procédé de rétroaction de détérioration de dispositif comprend les étapes consistant : à obtenir, au moyen d'un serveur de produit, par une liaison de communication établie avec un client, des informations d'anomalie de produit qui sont rapportées par le client au serveur de produit ; à promouvoir des informations de réparation de produit au client en fonction des informations d'anomalie de produit et à recevoir les informations de réparation de produit par le client pour obtenir le résultat de réparation de produit ; et à classer le résultat de réparation de produit obtenu en fonction d'un dispositif utilisé par un produit de sorte à obtenir des informations de détérioration de dispositif et à renvoyer les informations de détérioration de dispositif à un serveur de dispositif de sorte à compter l'utilisation du dispositif par le serveur de dispositif en fonction des informations de détérioration de dispositif. La présente invention peut améliorer de manière efficace la précision d'amélioration des dispositifs par un fabricant de dispositif.
(ZH)本发明公开了一种器件损坏反馈方法及系统,所述器件损坏反馈方法包括:商品服务器通过与客户端之间建立的通信链路,得到所述客户端上报至所述商品服务器的商品异常信息;根据所述商品异常信息向所述客户端推送商品维修信息,并通过所述客户端接收所述商品维修信息获取商品维修结果;将获取到的商品维修结果按照商品所使用器件进行归类,得到器件损坏信息,并向器件服务器反馈所述器件损坏信息,以通过所述器件服务器根据所述器件损坏信息对器件使用进行统计。采用本发明能够有效地提高器件厂家改进器件的准确性。
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)