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1. (WO2017187569) RESERVATION MANAGEMENT DEVICE, RESERVATION MANAGEMENT METHOD, AND RESERVATION MANAGEMENT PROGRAM
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.: WO/2017/187569 International Application No.: PCT/JP2016/063256
Publication Date: 02.11.2017 International Filing Date: 27.04.2016
IPC:
G06Q 10/02 (2012.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10
Administration; Management
02
Reservations, e.g. for tickets, services or events
Applicants: MITSUBISHI ELECTRIC CORPORATION[JP/JP]; 7-3, Marunouchi 2-chome, Chiyoda-ku, Tokyo 1008310, JP
Inventors: YONETA, Takao; JP
Agent: MIZOI, Shoji; JP
Priority Data:
Title (EN) RESERVATION MANAGEMENT DEVICE, RESERVATION MANAGEMENT METHOD, AND RESERVATION MANAGEMENT PROGRAM
(FR) DISPOSITIF DE GESTION DE RÉSERVATION, PROCÉDÉ DE GESTION DE RÉSERVATION ET PROGRAMME DE GESTION DE RÉSERVATION
(JA) 予約管理装置、予約管理方法及び予約管理プログラム
Abstract:
(EN) A plan making unit (320) uses an approval condition, which is a service provision condition approved by a person who has made a reservation of a service at a time of the reservation, to generate a service provision plan to the person who has made the reservation. An adjustment content generation unit (330) generates an alternative condition, which is a service provision condition that is not approved by the person who has made the reservation at the time of the reservation, is more disadvantageous than the approval condition to the person who has made the reservation, and is more advantageous than the approval condition to a service provider, along with a reward to be given to the person who has made the reservation when the person who has made the reservation accepts the alternative condition. Whether the person who has made the reservation accepts the alternative condition and the reward or not is inquired, and then in the case where a reply that the alternative condition and the reward are accepted is acquired from the person who has made the reservation, the plan making unit (320) uses the alternative condition to update the service provision plan to the person who has made the reservation.
(FR) Selon l’invention, une unité de réalisation de plan (320) utilise une condition d’approbation, qui est une condition de fourniture de service approuvée par une personne qui a fait une réservation d’un service à une heure de la réservation, pour générer un plan de fourniture de service à la personne qui a fait la réservation. Une unité de génération de contenu de réglage (330) génère une condition alternative, qui est une condition de fourniture de service qui n’est pas approuvée par la personne qui a fait la réservation à l’heure de la réservation, est plus désavantageuse que la condition d’approbation pour la personne qui a fait la réservation, est plus avantageuse que la condition d’approbation pour un fournisseur de service, conjointement avec une récompense à donner à la personne qui a fait la réservation lorsque la personne qui a fait la réservation accepte la condition alternative. Le point de savoir si la personne qui a fait la réservation accepte ou non la condition alternative et la récompense est déterminé, puis dans le cas dans lequel une réponse selon laquelle la condition alternative et la récompense sont acceptées, est acquise à partir de la personne qui a fait la réservation, l’unité de réalisation de plan (320) utilise la condition alternative pour mettre à jour le plan de fourniture de service pour la personne qui a fait la réservation.
(JA) 計画立案部(320)は、サービスの予約者が予約時に承認しているサービス提供条件である承認条件を用いて、予約者へのサービスの提供計画を生成する。調整内容生成部(330)は、予約者が予約時に承認していない、予約者にとって承認条件よりも不利であり、サービス提供者にとって承認条件よりも有利なサービス提供条件である代替条件を、予約者が代替条件を許容する場合に予約者に与えられる報酬とともに生成する。予約者が代替条件及び報酬を許容するか否かの問い合わせが行われた結果、予約者から代替条件及び報酬を許容する回答が得られた場合に、計画立案部(320)は、代替条件を用いて、予約者へのサービスの提供計画を更新する。
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Publication Language: Japanese (JA)
Filing Language: Japanese (JA)