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1. (WO2017172753) ORDER FULFILLMENT MANAGEMENT
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Pub. No.: WO/2017/172753 International Application No.: PCT/US2017/024518
Publication Date: 05.10.2017 International Filing Date: 28.03.2017
IPC:
G06Q 30/00 (2012.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30
Commerce, e.g. shopping or e-commerce
Applicants: WALMART APOLLO, LLC[US/US]; 702 Southwest 8th Street Bentonville, Arkansas 72716, US
Inventors: HIGH, Donald R.; US
NATARAJAN, Chandrashekar; US
O'BRIEN, John, J.; US
Agent: KRATZ, Rudy; US
MENGHINI, Scott; US
Priority Data:
62/314,70329.03.2016US
62/324,10618.04.2016US
Title (EN) ORDER FULFILLMENT MANAGEMENT
(FR) GESTION D'EXÉCUTION DE COMMANDES
Abstract:
(EN) A system receives an order from a user and evaluates a plurality of potential sources for items of an order as well as delivery options. Combinations of sources and delivery options are assigned a score according to factors such as cost, delivery time, and supply chain factors. A prior-used delivery option for the user is determined and the scores are adjusted to indicate higher desirability for combinations including the prior- used delivery option. A combination is selected and fulfillment of the order is invoked. The source and/or delivery option for an order may be adjusted after fulfillment has begun in response to user instructions or detected disruptions. A user may specify a preferred delivery option that will be used unless a combination not including the preferred delivery option meets a threshold condition. The system may analyze past orders of a user and identify lower cost delivery intervals and/or destinations.
(FR) L'invention concerne un système qui reçoit une commande émanant d'un utilisateur et évalue une pluralité de sources potentielles pour des articles d'une commande ainsi que des options de livraison. Des combinaisons de sources et d'options de livraison se voient affecter un score en fonction de facteurs comme le coût, le délai de livraison et des facteurs de chaîne d'approvisionnement. Une option de livraison utilisée auparavant est déterminée pour l'utilisateur et les scores sont ajustés pour indiquer un attrait plus élevé pour des combinaisons comprenant l'option de livraison utilisée auparavant. Une combinaison est sélectionnée et l'exécution de la commande est invoquée. La source et/ou l'option de livraison pour une commande peuvent être adaptées après que l'exécution a commencé en réponse à des instructions d'utilisateur ou à des perturbations détectées. Un utilisateur peut spécifier une option de livraison préférée qui sera utilisée à moins qu'une combinaison n'incluant pas l'option de livraison préférée ne satisfasse une condition de seuil. Le système peut analyser des commandes passées d'un utilisateur et identifier des intervalles et/ou des destinations de livraison de coût inférieur.
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Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)