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1. (WO2017131050) WAITING ORDER MANAGEMENT SYSTEM, MANAGEMENT SERVER, TERMINAL DEVICE, AND PROGRAM
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Pub. No.: WO/2017/131050 International Application No.: PCT/JP2017/002599
Publication Date: 03.08.2017 International Filing Date: 25.01.2017
IPC:
G06F 17/30 (2006.01) ,G06Q 40/02 (2012.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
F
ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
17
Digital computing or data processing equipment or methods, specially adapted for specific functions
30
Information retrieval; Database structures therefor
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
40
Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
02
Banking, e.g. interest calculation, credit approval, mortgages, home banking or on-line banking
Applicants:
株式会社リクルートホールディングス RECRUIT HOLDINGS CO., LTD. [JP/JP]; 東京都中央区銀座8-4-17 8-4-17, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 1040061, JP
Inventors:
渡瀬 丈弘 WATASE, Takehiro; JP
新谷 哲功 SHINTANI, Akinori; JP
Agent:
稲葉 良幸 INABA, Yoshiyuki; JP
大貫 敏史 ONUKI, Toshifumi; JP
Priority Data:
2016-01271626.01.2016JP
Title (EN) WAITING ORDER MANAGEMENT SYSTEM, MANAGEMENT SERVER, TERMINAL DEVICE, AND PROGRAM
(FR) SYSTÈME DE GESTION D’ORDRE D’ATTENTE, SERVEUR DE GESTION, DISPOSITIF TERMINAL ET PROGRAMME
(JA) 順番管理システム、管理サーバ、端末装置、およびプログラム
Abstract:
(EN) The present disclosure pertains to a waiting order management system by which a store employee and the like can ascertain in advance information about an individual customer waiting for his/her turn. The waiting order management system is equipped with: a reception terminal 100 for receiving a turn-request input operation; a waiting order management terminal 300 for displaying a waiting status and for receiving an operation for making a change to the waiting status; and a management server 400 which is connected to the reception terminal and to the waiting order management terminal via a communication network and which manages waiting statuses on the basis of operations received by the reception terminal or by the waiting order management terminal. The reception terminal 100 acquires specific information from a portable terminal 500 of a customer performing the reception operation and transmits the information to the management server 400, the management server 400 transmits to the waiting order management terminal 300 information which is generated on the basis of the specific information received from the reception terminal 100, and the waiting order management terminal 300 displays the information received from the management server 400.
(FR) La présente invention concerne un système de gestion d’ordre d’attente au moyen duquel un employé de magasin et analogue peut déterminer à l’avance des informations concernant un client individuel attendant son tour. Le système de gestion d’ordre d’attente comporte : un terminal de réception (100) pour recevoir une opération d’entrée de demande de tour ; un terminal de gestion d’ordre d’attente (300) pour afficher un état d’attente et pour recevoir une opération pour réaliser un changement de l’état d’attente ; et un serveur de gestion (400) qui est connecté au terminal de réception et au terminal de gestion d’ordre d’attente par l’intermédiaire d’un réseau de communication et qui gère des états d’attente sur la base d’opérations reçues par le terminal de réception ou par le terminal de gestion d’ordre d’attente. Le terminal de réception (100) acquiert des informations spécifiques à partir d’un terminal portatif (500) d’un client réalisant l’opération de réception et transmet les informations au serveur de gestion (400), le serveur de gestion (400) transmet au terminal de gestion d’ordre d’attente (300) des informations qui sont générées sur la base des informations spécifiques reçues à partir du terminal de réception (100), et le terminal de gestion d’ordre d’attente (300) affiche les informations reçues du serveur de gestion (400).
(JA) 本開示は、順番待ちをする客の個別の情報を、店員等が事前に把握することができる順番管理システムに関する。順番管理システムは、順番待ちの入力操作を受け付ける受付端末100と、順番待ち状況を表示すると共に、該順番待ち状況に対する変更操作を受け付ける順番管理端末300と、受付端末および順番管理端末の各々と通信ネットワークを介して接続され、受付端末または順番管理端末が受け付けた操作に基づいて、順番待ち状況を管理する管理サーバ400と、を備える。受付端末100は、受付操作をする客の携帯端末500から特定の情報を取得して管理サーバ500に送信し、管理サーバ400は受付端末100から受信した特定の情報に基づいて生成された情報を順番管理端末300に送信し、順番管理端末300は管理サーバ400から受信した情報を表示する。
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Publication Language: Japanese (JA)
Filing Language: Japanese (JA)