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1. (WO2017097061) SMART RESPONSE METHOD AND APPARATUS
Latest bibliographic data on file with the International Bureau

Pub. No.: WO/2017/097061 International Application No.: PCT/CN2016/104071
Publication Date: 15.06.2017 International Filing Date: 31.10.2016
IPC:
G06F 17/30 (2006.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
F
ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
17
Digital computing or data processing equipment or methods, specially adapted for specific functions
30
Information retrieval; Database structures therefor
Applicants:
中兴通讯股份有限公司 ZTE CORPORATION [CN/CN]; 中国广东省深圳市 南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦 ZTE Plaza Keji Road South, Hi-Tech Industrial Park, Nanshan District Shenzhen, Guangdong 518057, CN
Inventors:
韩丙卫 HAN, Bingwei; CN
冯军 FENG, Jun; CN
丁岩 DING, Yan; CN
Agent:
北京康信知识产权代理有限责任公司 KANGXIN PARTNERS, P.C.; 中国北京市 海淀区知春路甲48号盈都大厦A座16层 Floor 16, Tower A, Indo Building A48 Zhichun Road, Haidian District Beijing 100098, CN
Priority Data:
201510891197.707.12.2015CN
Title (EN) SMART RESPONSE METHOD AND APPARATUS
(FR) APPAREIL ET PROCÉDÉ DE RÉPONSE INTELLIGENTE
(ZH) 智能应答方法及装置
Abstract:
(EN) A smart response method and apparatus. The method comprises: receiving question information input through a user terminal (S102); searching a plurality of question and answer libraries for a question and answer library corresponding to the type of the question information (S104); searching the question and answer library corresponding to the type of the question information for an answer corresponding to the question information according to a preset rule (S106); and returning an answer corresponding to the question information to the user terminal by serving as a return result (S108). The method resolves the problems in the related art of non-flexible semantic support of a smart question-answering system and inconvenient maintenance, thus improving the flexibility of semantic support, and conveniently maintaining and updating the smart question-answering system.
(FR) L'invention concerne un procédé et un appareil de réponse intelligente. Le procédé consiste à : recevoir des informations de question entrées par un terminal utilisateur (S102) ; consulter une pluralité de bibliothèques de questions et de réponses pour trouver une bibliothèque de questions et de réponses correspondant au type des informations de question (S104) ; rechercher, dans la bibliothèque de questions et de réponses correspondant au type des informations de question, une réponse correspondant aux informations de question selon une règle prédéfinie (S106) ; et renvoyer une réponse correspondant aux informations de question au terminal utilisateur en tant que résultat de retour (S108). Le procédé résout les problèmes, rencontrés dans l'état de la technique, liés au support sémantique non flexible d'un système de questions-réponses intelligent et à sa maintenance incommode, ce qui améliore la flexibilité du support sémantique, et maintient et met à jour de manière pratique le système de questions-réponses intelligent.
(ZH) 一种智能应答方法及装置,其中,该方法包括:接收通过用户终端输入的问题信息(S102);从多个问答库中,查找与该问题信息的类型对应的问答库(S104);按照预设规则从与该问题信息的类型对应的问答库中查找与该问题信息对应的答案(S106);将与该问题信息对应的答案作为返回结果返回给用户终端(S108)。通过该方法,解决了相关技术中智能问答系统对语义支持不灵活,维护不方便的问题,进而提高了语义支持的灵活度,方便维护和更新智能问答系统。
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Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)