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1. (WO2017041372) MAN-MACHINE INTERACTION METHOD AND SYSTEM BASED ON ARTIFICIAL INTELLIGENCE
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Pub. No.: WO/2017/041372 International Application No.: PCT/CN2015/096599
Publication Date: 16.03.2017 International Filing Date: 07.12.2015
IPC:
G06F 17/30 (2006.01) ,G06F 3/01 (2006.01)
[IPC code unknown for G06F 17/30][IPC code unknown for G06F 3/01]
Applicants:
百度在线网络技术(北京)有限公司 BAIDU ONLINE NETWORK TECHNOLOGY (BEIJING) CO., LTD. [CN/CN]; 中国北京市 海淀区上地十街10号百度大厦三层 3/F Baidu Campus No. 10, Shangdi 10th Street, Haidian District Beijing 100085, CN
Inventors:
王海峰 WANG, Haifeng; CN
吴华 WU, Hua; CN
田浩 TIAN, Hao; CN
赵世奇 ZHAO, Shiqi; CN
孙雯玉 SUN, Wenyu; CN
吴甜 WU, Tian; CN
忻舟 XIN, Zhou; CN
马艳军 MA, Yanjun; CN
吕雅娟 LV, Yajuan; CN
Agent:
北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙) TSINGYIHUA INTELLECTUAL PROPERTY LLC; 中国北京市 海淀区清华园清华大学照澜院商业楼301室 Room 301 Trade Building, Zhaolanyuan, Tsinghua University, Qinghuayuan, Haidian District Beijing 100084, CN
Priority Data:
201510563338.207.09.2015CN
Title (EN) MAN-MACHINE INTERACTION METHOD AND SYSTEM BASED ON ARTIFICIAL INTELLIGENCE
(FR) PROCÉDÉ ET SYSTÈME D'INTERACTION HOMME-MACHINE BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
(ZH) 基于人工智能的人机交互方法和系统
Abstract:
(EN) A man-machine interaction method and system based on artificial intelligence. The man-machine interaction method based on artificial intelligence comprises the following steps: receiving input information input by a user through an application terminal (S1); acquiring intent information about the user according to the input information about the user, and distributing the input information to at least one interaction service subsystem according to the intent information (S2); receiving a return result returned by the at least one interaction service subsystem (S3); and generating a user return result according to the return result in a pre-set decision strategy, and providing the user return result to the user (S4). In the method and system, the man-machine interaction system is anthropomorphic instead of being instrumentalized, and the user can obtain relaxed and pleased interaction experience in the intelligent interaction process through chat, research and other service. The search in the form of keywords is improved into natural language based search, the user can express demands through flexible and free natural languages, and a multi-round interaction process is closer to the interaction experience among humans.
(FR) La présente invention concerne un procédé et un système d'interaction homme-machine basés sur l'intelligence artificielle. Le procédé d'interaction homme-machine basé sur l'intelligence artificielle comprend les étapes consistant à : recevoir des informations d'entrée saisies par un utilisateur par l'intermédiaire d'un terminal d'application (S1); acquérir des informations d'intention concernant l'utilisateur sur la base des informations d'entrée concernant l'utilisateur, puis distribuer les informations d'entrée à un ou plusieurs sous-systèmes de service d'interaction en fonction des informations d'intention (S2); recevoir un résultat de retour renvoyé par le ou les sous-systèmes de service d'interaction (S3); et générer un résultat de retour utilisateur sur la base du résultat de retour dans une stratégie de décision prédéfinie, puis fournir le résultat de retour utilisateur à l'utilisateur (S4). Selon le procédé et le système de la présente invention, le système d'interaction homme-machine est anthropomorphique plutôt qu'instrumentalisé et l'utilisateur peut obtenir une expérience d'interaction détendue et agréable dans la cadre d'un processus d'interaction intelligent impliquant discussion, recherche et autres services. La recherche sous forme de mots-clés est améliorée en une recherche basée sur le langage naturel, l'utilisateur pouvant exprimer des demandes dans un langage naturel libre et flexible, avec un processus d'interaction à cycles multiples plus proche de l'expérience d'interaction entre êtres humains.
(ZH) 一种基于人工智能的人机交互方法和系统,其中,基于人工智能的人机交互方法包括以下步骤:接收用户通过应用终端输入的输入信息(S1);根据用户的输入信息获取用户的意图信息,并根据意图信息将输入信息分发至至少一个交互服务子系统(S2);接收至少一个交互服务子系统返回的返回结果(S3);以及按照预设的决策策略根据返回结果生成用户返回结果,并将用户返回结果提供至用户(S4)。上述方法和系统实现了人机交互系统从工具化转变为拟人化,通过聊天、搜索等服务让用户在智能交互的过程中获得轻松愉悦的交互体验。并从关键词形式的搜索改进为基于自然语言的搜索,用户可以使用灵活自如的自然语言来表达需求,多轮的交互过程更接近人与人之间的交互体验。
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Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)