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1. (WO2017035532) METHODS AND SYSTEMS FOR PROCESSING RETURN ITEMS
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Pub. No.: WO/2017/035532 International Application No.: PCT/US2016/049285
Publication Date: 02.03.2017 International Filing Date: 29.08.2016
IPC:
G06F 17/30 (2006.01) ,G06F 19/28 (2011.01) ,G06K 7/01 (2006.01) ,G06Q 10/08 (2012.01) ,G06Q 30/00 (2012.01)
[IPC code unknown for G06F 17/30][IPC code unknown for G06F 19/28][IPC code unknown for G06K 7/01][IPC code unknown for G06Q 10/08][IPC code unknown for G06Q 30]
Applicants:
LEROSE, James [US/US]; US
Inventors:
LEROSE, James; US
Agent:
SHRAVAH, Aasheesh, V.; US
Priority Data:
62/210,88127.08.2015US
Title (EN) METHODS AND SYSTEMS FOR PROCESSING RETURN ITEMS
(FR) PROCÉDÉS ET SYSTÈMES DE TRAITEMENT D’ARTICLES RETOURNÉS
Abstract:
(EN) Exemplary embodiments of a method and system are provided for collecting and processing return information. A method of processing return information can be provided, including providing a label associated with one or more products, the label having an Internet directing code thereon having an ability to be read by a mobile electronic device, providing return information associated with the one or more products to an application on the electronic device when read by the mobile electronic device, providing consumers one or more reasons to select to initiate a return of the one or more products, collecting return information comprising information about the consumers, the one or more products being returned and the one or more reasons for the return of the one or more products, storing the return information, and providing portions of the return information to a merchant relevant to the products that are returned.
(FR) L’invention porte, selon des modes de réalisation donnés à titre illustratif, sur un procédé et un système de collecte et de traitement d’informations de retour. Un procédé de traitement d’informations de retour selon l’invention comporte les étapes consistant à fournir une étiquette associée à un ou plusieurs produits, l’étiquette portant un code d’adresse Internet susceptible d’être lu par un dispositif électronique mobile, fournir des informations de retour associées au ou aux produits à une application sur le dispositif électronique lorsqu’elles sont lues par le dispositif électronique mobile, fournir à des consommateurs un ou plusieurs motifs à sélectionner pour déclencher un retour du ou des produits, collecter des informations de retour comprenant des informations relatives aux consommateurs, au ou aux produits retournés et au ou aux motifs du retour du ou des produits, enregistrer les informations de retour, et fournir à un commerçant certaines des informations de retour s’appliquant aux produits qui sont retournés.
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
African Regional Intellectual Property Organization (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Office (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
European Patent Office (EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)