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1. (WO2016082718) INFORMATION ACCESS PROCESSING METHOD AND DEVICE
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2016/082718    International Application No.:    PCT/CN2015/095154
Publication Date: 02.06.2016 International Filing Date: 20.11.2015
IPC:
H04L 12/58 (2006.01)
Applicants: BEIJING QIHOO TECHNOLOGY COMPANY LIMITED [CN/CN]; Room 112, Area D (Desheng Park), No.28 Xinjiekouwai Street, Xicheng District Beijing 100088 (CN).
QIZHI SOFTWARE (BEIJING) COMPANY LIMITED [CN/CN]; 2/F and Room 301-306, 3/F, Tower B, Building 2 Yard 6, Jiuxianqiao Road, Chaoyang District Beijing 100015 (CN)
Inventors: WANG, Dongdong; (CN)
Agent: BEIJING RISEHIGH INTELLECTUAL PROPERTY LAW FIRM; 702, Shenzhou Building No.31 South Street, Zhongguancun, Haidian District Beijing 100081 (CN)
Priority Data:
201410710651.X 28.11.2014 CN
Title (EN) INFORMATION ACCESS PROCESSING METHOD AND DEVICE
(FR) PROCÉDÉ ET DISPOSITIF DE TRAITEMENT D’ACCÈS D'INFORMATIONS
(ZH) 一种信息接入处理方法和装置
Abstract: front page image
(EN)An information access processing method and device. The method comprises: according to indication information, acquiring at least one task work order to be processed, and displaying processing information about the task work order in a taskbar of a task processing webpage; for the task work order selected in the taskbar, opening a user chat window corresponding to the selected task work order in the task processing webpage; and updating the processing information about the task work order using interaction data generated by the chat window, and displaying the updated task information in the taskbar. By conducting parallel processing on a plurality of task work orders in a task processing webpage, the processing efficiency can be improved, and by updating the processing information about the task work orders using interaction data generated by a chat window, the task processing information is acquired in time, thereby further improving the processing efficiency.
(FR)L’invention concerne un procédé et un dispositif de traitement d'accès d'informations. Le procédé comprend les étapes consistant : conformément aux informations d'indication, à acquérir au moins un ordre de travail de tâches devant être traitée, et à afficher des informations de traitement relatives à l'ordre de travail de tâches dans une barre de tâches d'une page web de traitement de tâches, pour l'ordre de travail de tâches sélectionné dans la barre de tâches, à ouvrir une fenêtre de dialogue en ligne d'utilisateur correspondant à l'ordre de travail de tâches sélectionné dans la page web de traitement de tâches ; et à mettre à jour les informations de traitement relatives à l'ordre de travail de tâches à l'aide des données d'interaction générées par la fenêtre de conversation, et à afficher les informations de tâches mises à jour dans la barre de tâches. En effectuant un traitement parallèle sur une pluralité d'ordres de travail de tâches dans une page web de traitement de tâches, l'efficacité de traitement peut être améliorée, et en mettant à jour les informations de traitement relatives aux ordres de travail de tâches à l'aide de données d'interaction générées par une fenêtre de discussion en ligne, les informations de traitement de tâches sont acquises dans le temps, ce qui permet ainsi d'améliorer davantage l'efficacité de traitement.
(ZH)一种信息接入处理方法和装置,所述的方法包括:依据指示信息获取至少一个待处理的任务工单,在任务处理网页的任务栏中显示所述任务工单的处理信息;针对在所述任务栏中选定的任务工单,在所述任务处理网页中开启与所述选定的任务工单对应用户的聊天窗口;采用所述聊天窗口生成的交互数据对所述任务工单的处理信息进行更新,并在所述任务栏中显示更新的任务信息。可以通过任务处理网页中并行处理多个任务工单,提高处理效率,以及通过聊天窗口的交互数据对该任务工单的处理信息更新,及时获取该任务的处理信息,进一步调高处理效率。
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)