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1. (WO2016056322) REMOTE SERVER
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2016/056322    International Application No.:    PCT/JP2015/074576
Publication Date: 14.04.2016 International Filing Date: 31.08.2015
IPC:
G06Q 50/10 (2012.01), G06F 13/00 (2006.01), H04M 11/00 (2006.01)
Applicants: YANMAR CO., LTD. [JP/JP]; 1-32, Chayamachi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka 5308311 (JP)
Inventors: MURATA Sosuke; (JP).
SHINKUMA Akihiro; (JP).
SATO Yuji; (JP)
Agent: ARC PATENT ATTORNEYS' OFFICE; 1-2, Sonezaki 1-chome, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka 5300057 (JP)
Priority Data:
2014-206684 07.10.2014 JP
Title (EN) REMOTE SERVER
(FR) SERVEUR ÉLOIGNÉ
(JA) 遠隔サーバ
Abstract: front page image
(EN) A remote server according to the present invention specifies, on the basis of unique identification information: machine-type information; operator name information and/or owner name information; and a plurality of sets of contact information. On the basis of problem content specification information, the remote server specifies problem content information, anticipated cause information, and criticality information. The remote server simultaneously transmits, to the contacts in the specified plurality of sets of contact information, transmission information including: the machine-type information; the operator name information and/or owner name information; time-and-date information; position information; the problem content information; the anticipated cause information; and the criticality information. Upon receiving problem response intention confirmation information confirming the intent to respond to the problem from any contact among the contacts in the plurality of sets of contact address information, the remote server transmits the problem response intention confirmation information to the other contacts.
(FR) La présente invention se rapporte à un serveur éloigné qui spécifie, sur la base d'informations d'identification unique : des informations de type de machine ; des informations de nom d'opérateur et/ou des informations de nom de propriétaire ; et une pluralité d'ensembles d'informations de contact. Selon des informations de spécification de contenu de problème, le serveur éloigné spécifie des informations de contenu de problème, des informations de cause attendue et des informations de criticité. Le serveur éloigné transmet simultanément aux contacts de la pluralité d'ensembles d'informations de contacts spécifiée des informations de transmission qui incluent : les informations de type de machine ; les informations de nom d'opérateur et/ou les informations de nom de propriétaire ; des informations d'heure et de date ; des informations de position ; les informations de contenu de problème ; les informations de cause attendue ; et les informations de criticité. Lors de la réception, en provenance de n'importe lequel des contacts de la pluralité d'ensembles d'informations d'adresses de contacts, d'informations de confirmation d'intention de répondre au problème confirmant l'intention de répondre au problème, le serveur éloigné transmet aux autres contacts ces informations de confirmation d'intention de répondre au problème.
(JA) 遠隔サーバは、固有の識別情報に基づいて、機種情報とオペレータ氏名情報および/または所有者氏名情報と、複数の連絡先情報とを特定する。遠隔サーバは、不都合内容の特定情報に基づいて、不都合内容情報と、想定原因情報と、緊急度情報とを特定する。遠隔サーバは、特定した複数の連絡先情報の連絡先に対して、機種情報と、オペレータ氏名情報および/または所有者氏名情報と、日時情報と、位置情報と、不都合内容情報と、想定原因情報と、緊急度情報とを含む送信情報を一斉に送信する。そして、遠隔サーバは、複数の連絡先情報の連絡先のうち、何れか1つの連絡先から、不都合に対応する意思確認を示す不都合対応意思確認情報を受信したときに、他の連絡先に不都合対応意思確認情報を送信する。
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: Japanese (JA)
Filing Language: Japanese (JA)