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1. (WO2014197336) SYSTEM AND METHOD FOR DETECTING ERRORS IN INTERACTIONS WITH A VOICE-BASED DIGITAL ASSISTANT
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.: WO/2014/197336 International Application No.: PCT/US2014/040401
Publication Date: 11.12.2014 International Filing Date: 30.05.2014
IPC:
G10L 15/22 (2006.01) ,H04M 1/27 (2006.01)
Applicants: APPLE INC.[US/US]; 1 Infinite Loop Cupertino, CA 95014, US
Inventors: SINHA, Anoop, K.; US
Agent: EIDE, Christopher B.; US
Priority Data:
61/832,75107.06.2013US
Title (EN) SYSTEM AND METHOD FOR DETECTING ERRORS IN INTERACTIONS WITH A VOICE-BASED DIGITAL ASSISTANT
(FR) SYSTÈME ET PROCÉDÉ POUR DÉTECTER DES ERREURS DANS DES INTERACTIONS AVEC UN ASSISTANT NUMÉRIQUE UTILISANT LA VOIX
Abstract: front page image
(EN) The method is performed at an electronic device with one or more processors and memory storing one or more programs for execution by the one or more processors. A speech input containing a request is received from a user. At least one action in furtherance of satisfying the request is performed. A user interaction is detected, such as a speech input to a digital assistant or a physical interaction with a device. It is determined whether the user interaction is indicative of a problem in the performing of the at least one action. Upon determining that the user interaction is indicative of a problem, information relating to the request is stored in a repository for error analysis.
(FR) L'invention porte sur un procédé mis en œuvre au niveau d'un dispositif électronique doté d'un ou plusieurs processeurs et d'une mémoire stockant un ou plusieurs programmes destinés à être exécutés par le ou les processeurs. Une entrée vocale contenant une requête est reçue en provenance d'un utilisateur. Au moins une action est effectuée dans le but de satisfaire à la requête. Une interaction de l'utilisateur est détectée, telle qu'une entrée vocale dans un assistant numérique ou une interaction physique avec un dispositif. Il est déterminé si l'interaction de l'utilisateur est indicative d'un problème dans l'exécution de l'au moins une action. Lorsqu'il est déterminé que l'interaction de l'utilisateur est indicative d'un problème, des informations concernant la requête sont stockées dans un référentiel en vue d'une analyse d'erreur.
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
African Regional Intellectual Property Organization (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Office (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
European Patent Office (EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)