WIPO logo
Mobile | Deutsch | Español | Français | 日本語 | 한국어 | Português | Русский | 中文 | العربية |
PATENTSCOPE

Search International and National Patent Collections
World Intellectual Property Organization
Search
 
Browse
 
Translate
 
Options
 
News
 
Login
 
Help
 
Machine translation
1. (WO2014184821) BUSINESS INFORMATION MANAGEMENT SERVER AND BUSINESS INFORMATION MANAGEMENT PROGRAM
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2014/184821    International Application No.:    PCT/JP2013/003069
Publication Date: 20.11.2014 International Filing Date: 14.05.2013
IPC:
G06Q 10/00 (2012.01)
Applicants: IPS CO., LTD. [JP/JP]; 16th Fl., Tower B, Grand Front Osaka, 3-1, Ofuka-cho, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka 5300011 (JP)
Inventors: AKITA, Toshifumi; (JP)
Agent: SUDO, Yutaka; 801 Miyata Bldg.,1-38-2, Yoyogi, Shibuya-ku, Tokyo 1510053 (JP)
Priority Data:
Title (EN) BUSINESS INFORMATION MANAGEMENT SERVER AND BUSINESS INFORMATION MANAGEMENT PROGRAM
(FR) SERVEUR ET PROGRAMME DE GESTION D'INFORMATIONS COMMERCIALES
(JA) 業務情報管理サーバ、および業務情報管理プログラム
Abstract: front page image
(EN)A business information management server (10) is provided with a business DB (11) for storing business information, and a business response assistance DB (12) for storing business response assistance information in which a response procedure corresponding to the content of a business response is indicated in order to assist with a business response operation for a business response in user terminals (31-3N) used by a user. According to a request for business response assistance from a user terminal (31), the business information management server (10) presents a response procedure by referring to the business response assistance information, accepts a business response operation conforming to the presented response procedure, and executes an operation response process corresponding to the accepted business response operation.
(FR)L'invention concerne un serveur (10) de gestion d'informations commerciales équipé d'une BD commerciale (11) pour stocker des informations commerciales, et d'une BD d'aide (12) concernant une réponse commerciale pour stocker des informations d'aide concernant une réponse commerciale. Une procédure de réponse correspondant au contenu d'une réponse commerciale est indiquée pour faciliter une opération de réponse commerciale, associée à une réponse commerciale, dans des terminaux utilisateur (31-3N) utilisés par un utilisateur. Selon une demande d'aide concernant une réponse commerciale provenant d'un terminal utilisateur (31), le serveur (10) de gestion d'informations commerciales présente une procédure de réponse en se référant aux informations d'aide concernant une réponse commerciale, accepte une opération de réponse commerciale conforme à la procédure de réponse présentée et exécute un traitement de réponse à l'opération correspondant à l'opération de réponse commerciale acceptée.
(JA)業務情報管理サーバ10が、業務情報を記憶する業務DB11と、ユーザが使用するユーザ端末31~3Nでの業務対応のための業務対応操作を支援するためにその業務対応の内容に応じた対応手順が示された業務対応支援情報を記憶する業務対応支援DB12とを備え、ユーザ端末31からの業務対応支援要求に応じて、業務対応支援情報を参照して対応手順を提示し、提示した対応手順に従った業務対応操作を受け付け、受け付けた業務対応操作に応じた操作対応処理を実行する。
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: Japanese (JA)
Filing Language: Japanese (JA)