(EN) A system for creating an interactive banking experience includes: a facility for housing the interactive banking experience; a first electronic computing device for controlling the interactive banking experience, the interactive banking experience comprising one or more banking workflow scenarios; an environmental control system for creating ambient conditions corresponding to the one or more banking workflow scenarios; and a detection system for detecting gestures and voice commands from a user, the gestures and voice commands being used to activate workflow steps in the one or more banking workflow scenarios.
(FR) L'invention concerne un système permettant de mettre en oeuvre un test bancaire interactif et qui comprend : une installation dans laquelle se déroule le test bancaire interactif; un premier dispositif électronique informatique, qui sert à commander le test bancaire interactif, ledit test comprenant un ou plusieurs scénario(s) de flux de travaux bancaires; un système de commande d'environnement, qui sert à produire des conditions ambiantes correspondant au(x) scénario(s) de flux de travaux bancaires; et un système de détection, qui détecte des commandes vocales et par gestes d'un utilisateur, lesdites commandes étant utilisées pour activer des étapes de flux de travaux dans le(s) scénario(s) de flux de travaux bancaires.