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1. WO2013144626 - CHAT SYSTEM AND METHOD

Publication Number WO/2013/144626
Publication Date 03.10.2013
International Application No. PCT/GB2013/050809
International Filing Date 27.03.2013
IPC
G06Q 10/10 2012.01
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10Administration; Management
10Office automation, e.g. computer aided management of electronic mail or groupware; Time management, e.g. calendars, reminders, meetings or time accounting
CPC
G06Q 10/107
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10Administration; Management
10Office automation, e.g. computer aided management of electronic mail or groupware
107Computer aided management of electronic mail
H04L 12/1822
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
12Data switching networks
02Details
16Arrangements for providing special services to substations
18for broadcast or conference ; , e.g. multicast
1813for computer conferences, e.g. chat rooms
1822Conducting the conference, e.g. admission, detection, selection or grouping of participants, correlating users to one or more conference sessions, prioritising transmission
H04L 51/04
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
51Arrangements for user-to-user messaging in packet-switching networks, e.g. e-mail or instant messages
04Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
H04L 51/32
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
51Arrangements for user-to-user messaging in packet-switching networks, e.g. e-mail or instant messages
32Messaging within social networks
Applicants
  • BLOOIE LIMITED [GB]/[GB]
Inventors
  • RYAN, Mark
  • MANSON, Andrew
  • LAWRENCE, Stephen
Agents
  • MURGITROYD & COMPANY
Priority Data
1205590.129.03.2012GB
Publication Language English (EN)
Filing Language English (EN)
Designated States
Title
(EN) CHAT SYSTEM AND METHOD
(FR) SYSTÈME DE CONVERSATION EN LIGNE ET PROCÉDÉ
Abstract
(EN)
A messaging system for enabling communication of messaging data between two or more of a plurality of terminals via a messaging server. The system comprises a recommendation processor which is arranged to match a first user with one or more of a plurality of other users. The matching is based on chat metric data which comprises user feedback data indicating an extent to which the first user was engaged during previous communication sessions with one or more of the plurality of other users. The recommendation processor is arranged to match the first user with a selected one or more of the plurality of other users based on which of the plurality of the other users the user feedback data indicates most engaged the first user during the previous communication session.
(FR)
Un système de messagerie permettant la communication de données de messagerie entre deux ou plusieurs d'une pluralité de terminaux par l'intermédiaire d'un serveur de messagerie. Le système comprend un processeur de recommandation qui est agencé de manière à faire correspondre un premier utilisateur avec un ou plusieurs d'une pluralité d'autres utilisateurs. L'adaptation est basée sur des données métriques de dialogue en ligne qui comprennent des données de rétroaction d'utilisateurs indiquant un degré auquel le premier utilisateur a été mis en relation pendant des sessions de communication précédentes avec un ou plusieurs de la pluralité d'autres utilisateurs. Le processeur de recommandation est configuré de façon à faire correspondre le premier utilisateur avec une ou plusieurs liaisons sélectionnées parmi la pluralité d'autres utilisateurs sur la base duquel parmi la pluralité des autres utilisateurs les données de retour d'utilisateur indiquent avoir eu le plus de relations avec le premier utilisateur pendant la session de communication précédente .
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