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1. (WO2013125152) COMMUNICATION SUPPORT PROGRAM AND COMMUNICATION SUPPORT DEVICE
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2013/125152    International Application No.:    PCT/JP2012/084123
Publication Date: 29.08.2013 International Filing Date: 28.12.2012
IPC:
G06F 13/00 (2006.01)
Applicants: FUJITSU LIMITED [JP/JP]; 1-1, Kamikodanaka 4-chome, Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa 2118588 (JP)
Inventors: MOTOSUGI, Keigo; (JP).
KAWASAKI, Masahiro; (JP)
Agent: KATAYAMA, Shuhei; Mitsui Sumitomo Marine Tepco Building, 6-1, Kyobashi 1-chome, Chuo-ku, Tokyo 1040031 (JP)
Priority Data:
2012-037791 23.02.2012 JP
Title (EN) COMMUNICATION SUPPORT PROGRAM AND COMMUNICATION SUPPORT DEVICE
(FR) PROGRAMME DE SUPPORT DE COMMUNICATION ET DISPOSITIF DE SUPPORT DE COMMUNICATION
(JA) コミュニケーション支援プログラム及びコミュニケーション支援装置
Abstract: front page image
(EN)Email information containing the bodies of emails, sender addresses (sender IDs), and recipient addresses is stored in an email database (32) and a reply management database (33), and in response to a location change request from a user specifying an email, a chat processing unit (14) creates a chat screen related to the email specified by the user. Further, an email processing unit (12) refers to the email database (32) and reply management database (33) to acquire the recipient address of the email the user specified and transmits a chat migration email screen indicating the URL of the chat screen to the acquired recipient address. Further, a chat processing unit (14) displays on the chat screen the email body extracted from the email database (32) and reply management database (33). This improves the convenience of switching from email to a chat room.
(FR)Des informations de courrier électronique contenant les corps de courriers électroniques, des adresses d'expéditeur (ID d'expéditeur) et des adresses de destinataire sont stockées dans une base de données de courrier électronique (32) et dans une base de données de gestion de réponse (33), et, en réponse à une demande de changement d'emplacement d'un utilisateur spécifiant un courrier électronique, une unité de traitement de dialogue en ligne (14) crée un écran de dialogue en ligne se rapportant au courrier électronique spécifié par l'utilisateur. Par ailleurs, une unité de traitement de courrier électronique (12) fait référence à la base de données de courrier électronique (32) et à la base de données de gestion de réponse (33) pour acquérir l'adresse du destinataire du courrier électronique spécifié par l'utilisateur et transmet à l'adresse de destinataire acquise un courrier électronique de migration de dialogue en ligne indiquant l'adresse URL de l'écran de dialogue en ligne. Par ailleurs, une unité de traitement de dialogue en ligne (14) affiche sur l'écran de dialogue en ligne le corps du courrier électronique extrait de la base de données de courrier électronique (32) et de la base de données de gestion de réponse (33). Cela améliore la commodité de commutation d'un courrier électronique à un forum de dialogue en ligne.
(JA) メールDB(32)及び返信管理DB(33)に、メールの本文、発信先(発信者ID)、宛先を含むメール情報が格納され、チャット処理部(14)は、メールを指定した利用者による場所変更要求に応じて、利用者が指定したメールに関連するチャット画面を作成する。また、メール処理部(12)は、メールDB(32)や返信管理DB(33)を参照して利用者が指定したメールの宛先を取得し、当該取得された宛先に対して、チャット画面のURLを通知するチャット移動メール画面を送信する。また、チャット処理部(14)は、メールDB(32)及び返信管理DB(33)から抽出されるメール本文をチャット画面に表示する。これにより、メールからチャットへの移行における利便性を向上する。
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IS, KE, KG, KM, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: Japanese (JA)
Filing Language: Japanese (JA)