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1. (WO2013123582) SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING SALES AUTOMATION BASED ON SOCIAL MEDIA INTERACTIONS
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Pub. No.: WO/2013/123582 International Application No.: PCT/CA2013/000157
Publication Date: 29.08.2013 International Filing Date: 21.02.2013
IPC:
G06Q 30/02 (2012.01) ,H04L 12/16 (2006.01)
G PHYSICS
06
COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
Q
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30
Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02
Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
H ELECTRICITY
04
ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
L
TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
12
Data switching networks
02
Details
16
Arrangements for providing special services to substations
Applicants:
DINER, Janice [CA/CA]; CA
HORIZON STUDIOS INC. [CA/CA]; 71 Prue Avenue Toronto, Ontario Canada M6B 1R6, CA
Inventors:
DINER, Janice; CA
Agent:
DE FAZEKAS, Anthony; Norton Rose Fulbright Canada LLP/S.E.N.C.R.L., s.r.l. 1 Place Ville Marie, Suite 2500 Montreal, Quebec H3B 1R1, CA
Priority Data:
61/601,25521.02.2012US
Title (EN) SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING SALES AUTOMATION BASED ON SOCIAL MEDIA INTERACTIONS
(FR) SYSTÈME ET PROCÉDÉ POUR EXÉCUTER UNE AUTOMATISATION DE VENTES SUR LA BASE D'INTERACTIONS ENTRE DES MÉDIA SOCIAUX
Abstract:
(EN) A social networking platform is provided that includes a computer network application providing a campaign manager that enables a manager of an enterprise to define the parameters of a sales management campaign or learning campaign directed by the enterprise to two or more enterprise users, the campaign including one or more digital media objects (whether text, graphical content, video, audio or digital goods) for consumption by the enterprise personnel in connection with the campaign and/or one or more actions required of the enterprise personnel or suggested to the enterprise personnel, for engaging with the campaign, The campaign manager is part of or is linked to a computer network implemented social networking platform so as to enable: the enterprise personnel, or a manager of the enterprise, to define one or more social networks for executing the actions using social media interactions on the social networking platform, or apply one or more existing social networks to execution of the actions using social media interactions on the social networking platform; and the enterprise personnel to engage in the actions, or part of the actions, and to consume the objects, or some of the objects, via the social networking platform. The campaign manager and the social networking platform interoperate so that the actions and/or objects are experienced by the sales personnel as part of the social interactions enabled by the social networking platform. Related methods for improving sales performance are also provided.
(FR) La présente invention se rapporte à une plate-forme de réseautage social qui comprend une application de réseau informatique. L'application de réseau informatique propose un gestionnaire de campagnes qui permet au responsable d'une entreprise de définir les paramètres d'une campagne de gestion de ventes ou d'une campagne d'apprentissage adressée, par l'entreprise, à deux usagers de l'entreprise, ou plus. La campagne comprend un ou plusieurs objets multimédias numériques (texte, contenu graphique, objets vidéo, audio ou numériques) devant être utilisés par le personnel de l'entreprise en rapport avec la campagne. La campagne peut également comprendre une ou plusieurs actions qui sont exigées du personnel de l'entreprise ou qui sont suggérées au personnel de l'entreprise, afin qu'il s'investisse dans la campagne. Le gestionnaire de campagnes fait partie d'une plate-forme de réseautage social, ou bien il est associé à une plate-forme de réseautage social, qui est mise en œuvre par un réseau informatique, dans le but : de permettre au personnel de l'entreprise, ou à un responsable de l'entreprise, de définir un ou plusieurs réseaux sociaux sur lesquels les actions seront exécutées au moyen d'interactions entre des média sociaux sur la plate-forme de réseautage social, ou d'impliquer un ou plusieurs réseaux sociaux existants dans l'exécution des actions au moyen d'interactions entre des média sociaux sur la plate-forme de réseautage social; et de permettre au personnel de l'entreprise de prendre part aux actions ou à une partie des actions, et d'utiliser les objets ou certains des objets, via la plate-forme de réseautage social. Le gestionnaire de campagnes et la plate-forme de réseautage social opèrent de façon interactive, de sorte que les actions et/ou les objets sont expérimentés par le personnel de ventes en tant qu'une partie des interactions sociales qui sont rendues possibles par la plate-forme de réseautage social. La présente invention se rapporte d'autre part à des procédés adaptés pour améliorer des performances de vente.
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Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)