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1. (WO2012119363) METHOD AND DEVICE FOR MEASURING USER QUALITY OF EXPERIENCE QOE
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2012/119363    International Application No.:    PCT/CN2011/077490
Publication Date: 13.09.2012 International Filing Date: 22.07.2011
IPC:
H04L 12/24 (2006.01)
Applicants: HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. [CN/CN]; Huawei Administration Building Bantian, Longgang Shenzhen, Guangdong 518129 (CN) (For All Designated States Except US).
CHEN, Bing [CN/CN]; (CN) (For US Only).
XIE, Qingpeng [CN/CN]; (CN) (For US Only).
SUN, Lina [CN/CN]; (CN) (For US Only)
Inventors: CHEN, Bing; (CN).
XIE, Qingpeng; (CN).
SUN, Lina; (CN)
Priority Data:
201110052138.2 04.03.2011 CN
Title (EN) METHOD AND DEVICE FOR MEASURING USER QUALITY OF EXPERIENCE QOE
(FR) PROCÉDÉ ET DISPOSITIF DE MESURE DE LA QUALITÉ DE L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR QOE
(ZH) 一种度量用户体验质量QoE的方法及装置
Abstract: front page image
(EN)Disclosed is a method for measuring user Quality of Experience QoE, comprising the following steps: receiving event information sent by a receiving end, the event information comprising conditional information used for judging reasons for causing effective media data deficiency in a cache of the receiving end; judging, according to the conditional information, whether the effective media data deficiency in the current cache of the receiving end is caused by a service system or a user behavior; and separately measuring the declining degrees of QoE according to different reasons for the effective media data deficiency in the cache. In the method for measuring QoE provided in an embodiment of the invention, the effective media data deficiency in the cache of the receiving end, caused by the service system problem, and the effective media data deficiency in the cache of the receiving end, caused by user behavior, are distinguished from each other, and the respective declining degree of the QoE is separately measured according to the different reasons for causing the effective media data deficiency in the cache, making QoE measurement more accurate and more objective and allowing rational use of network resources.
(FR)L'invention concerne un procédé de mesure de la qualité de l'expérience utilisateur QoE, le procédé comprenant les étapes consistant à : recevoir des informations d'événement transmises par une extrémité réception, les informations d'événement comprenant des informations conditionnelles utilisées pour établir les raisons expliquant une absence de données multimédia dans un cache de l'extrémité réception ; établir, à partir des informations conditionnelles, si l'absence de données multimédia dans le cache actuel de l'extrémité réception est imputable à un système de services ou à un comportement de l'utilisateur ; et mesurer indépendamment les niveaux décroissants de la QoE en fonction des raisons différentes expliquant l'absence des données multimédia dans le cache. Le procédé de mesure de la QoE selon un mode de réalisation de l'invention permet d'établir une distinction entre l'absence de données multimédia dans le cache de l'extrémité réception imputable à un problème affectant le système de services, et l'absence de données multimédia dans le cache de l'extrémité réception imputable à un comportement de l'utilisateur, et de mesurer indépendamment le niveau décroissant respectif de la QoE en fonction des raisons différentes expliquant l'absence de données multimédia dans le cache. La mesure de la QoE gagne ainsi en précision et en objectivité et les ressources de réseau peuvent faire l'objet d'une utilisation plus rationnelle.
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PE, PG, PH, PL, PT, RO, RS, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: Chinese (ZH)
Filing Language: Chinese (ZH)