WIPO logo
Mobile | Deutsch | Español | Français | 日本語 | 한국어 | Português | Русский | 中文 | العربية |
PATENTSCOPE

Search International and National Patent Collections
World Intellectual Property Organization
Search
 
Browse
 
Translate
 
Options
 
News
 
Login
 
Help
 
Machine translation
1. (WO2012092560) SYSTEM AND METHOD FOR FIELD SERVICES AUTOMATION
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2012/092560    International Application No.:    PCT/US2011/068099
Publication Date: 05.07.2012 International Filing Date: 30.12.2011
IPC:
G06Q 10/00 (2012.01)
Applicants: FIRESTONE BUILDING PRODUCTS COMPANY, LLC; 250 West 96th Street Indianapolis, IN 46260 (US) (For All Designated States Except US).
FURMAN, George, G. [US/US]; (US) (For US Only).
CROCKER, Kenneth, J. [US/US]; (US) (For US Only).
HOCHSTATTER, Julie, M. [US/US]; (US) (For US Only)
Inventors: FURMAN, George, G.; (US).
CROCKER, Kenneth, J.; (US).
HOCHSTATTER, Julie, M.; (US)
Agent: DUGAN, Matthew P.; Fay Sharpe LLP The Halle Buildling 1228 Euclid Avenue, Fifth Floor Cleveland, Ohio 44115 (US)
Priority Data:
61/428,451 30.12.2010 US
Title (EN) SYSTEM AND METHOD FOR FIELD SERVICES AUTOMATION
(FR) SYSTÈME ET PROCÉDÉ D'AUTOMATISATION DE SERVICES DE TERRAIN
Abstract: front page image
(EN)A portable representative device manages the administrative workload of a field technical representative. The portable representative device includes a processor programmed to present a technical field representative with a list of selectable scheduled tasks assigned to the field technical representative, each of the selectable scheduled tasks associated with a roof. The field technical representative is presented with a task-specific form for a selected scheduled task. The task-specific form includes a plurality of fields to collect field data for the roof of the selected scheduled task from the field technical representatives. Field data from the field technical representative is collected using the task-specific form, the field data including a roof plan of the roof of the selected scheduled task. The collected field data is submitted to a central control system. A system and method are also included.
(FR)L'invention concerne un dispositif représentatif portable qui gère la charge de travail administrative d'un technicien de terrain. Le dispositif représentatif portable comprend un processeur programmé pour présenter au technicien de terrain une liste de tâches planifiées sélectionnables attribuées au technicien de terrain, chacune des tâches planifiées sélectionnables étant associée à un toit. Le technicien de terrain se voit présenter un formulaire spécifique de tâches pour une tâche planifiée sélectionnée. Le formulaire spécifique de tâches comprend une pluralité de champs pour collecter des données de terrain pour le toit de la tâche planifiée sélectionnée à partir des techniciens de terrain. Des données de champ provenant du technicien de terrain sont collectées à l'aide du formulaire spécifique de tâches, les données de terrain comprenant un plan de toit du toit de la tâche planifiée sélectionnée. Les données de terrain collectées sont soumises à un système de commande central. Un système et un procédé sont également compris.
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)