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1. (WO2011012173) SERVICE MONITORING AND SERVICE PROBLEM DIAGNOSING IN COMMUNICATIONS NETWORK
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2011/012173    International Application No.:    PCT/EP2009/059979
Publication Date: 03.02.2011 International Filing Date: 31.07.2009
IPC:
H04L 12/24 (2006.01), H04W 24/00 (2009.01), H04L 12/26 (2006.01)
Applicants: TELEFONAKTIEBOLAGET LM ERICSSON (PUBL) [SE/SE]; Torshamnsgaten 23 S-16483 Stockholm (SE) (For All Designated States Except US).
HUANG, Yangcheng [CN/IE]; (IE) (For US Only)
Inventors: HUANG, Yangcheng; (IE)
Agent: STASIEWSKI, Piotr, Grzegorz; Ericsson Limited Patent Unit Optical Networks Unit 4 Midleton Gate Guildford Business Park Guildford, Surrey GU2 8SG (GB)
Priority Data:
Title (EN) SERVICE MONITORING AND SERVICE PROBLEM DIAGNOSING IN COMMUNICATIONS NETWORK
(FR) SURVEILLANCE DE SERVICE ET DIAGNOSTIC DE PROBLÈME DE SERVICE DANS UN RÉSEAU DE COMMUNICATION
Abstract: front page image
(EN)User equipment uses traces of service primitives of one or multiple service sessions to automatically discover a service sequence (202, 204). Service sequences are refined (206, 208) by analyzing sequences captured during multiple sessions of the same service. A daemon receives from a plurality of user equipment the observed service sequences. The sequences from different user equipment are aggregated (210). The daemon sends back (214) the refined service sequences to user equipment. User equipment sends (216) a problem report to the daemon and/or a service monitor in the case of a service failure. The daemon or the service monitor aggregates such problem reports and discovers the causes of service degradations.
(FR)Selon l'invention, un équipement utilisateur utilise des traces de primitives de service d'une ou plusieurs sessions de service pour découvrir automatiquement une séquence de services (202, 204). Des séquences de services sont affinées (206, 208) par analyse de séquences capturées durant de multiples sessions du même service. Un démon reçoit, en provenance d'une pluralité d'équipements utilisateurs, les séquences de services observées. Les séquences provenant des différents équipements utilisateurs sont agrégées (210). Le démon renvoie (214) les séquences de services affinées aux équipements utilisateurs. L'équipement utilisateur envoie (216) un rapport de problème au démon et/ou à un dispositif de surveillance de service en cas d'une défaillance de service. Le démon ou le dispositif de surveillance de service agrège ces rapports de problème et découvre les causes des dégradations de service.
Designated States: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PE, PG, PH, PL, PT, RO, RS, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)