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1. (WO2009054847) MANAGEMENT OF FAILURES IN WIRELESS FIELD DEVICES
Latest bibliographic data on file with the International Bureau

Pub. No.: WO/2009/054847 International Application No.: PCT/US2007/082235
Publication Date: 30.04.2009 International Filing Date: 23.10.2007
IPC:
H04L 12/24 (2006.01) ,H04L 12/26 (2006.01)
H ELECTRICITY
04
ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
L
TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
12
Data switching networks
02
Details
24
Arrangements for maintenance or administration
H ELECTRICITY
04
ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
L
TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
12
Data switching networks
02
Details
26
Monitoring arrangements; Testing arrangements
Applicants:
QUALCOMM Incorporated [US/US]; Attn: International IP Administration 5775 Morehouse Drive San Diego, California 92121, US (AllExceptUS)
PATHURI, Hanumantha Rao [IN/US]; US (UsOnly)
SATHYANARAYANA, Ramesh [US/US]; US (UsOnly)
Inventors:
PATHURI, Hanumantha Rao; US
SATHYANARAYANA, Ramesh; US
Agent:
BACHAND, Richard A.; Attn: International IP Administration 5775 Morehouse Drive San Diego, Califonia 92121, US
Priority Data:
Title (EN) MANAGEMENT OF FAILURES IN WIRELESS FIELD DEVICES
(FR) GESTION DE DÉFAILLANCES DANS DES DISPOSITIFS SANS FIL SUR LE TERRAIN
Abstract:
(EN) A fault remediation system for fielded wireless mobile devices addresses field failure data collection, consolidation of field failure data, and an information services platform so that the players in a wireless/mobile broadcast/broadband application/service value chain to respond to field failure problems in a consistent and automated manner from wireless/mobile devices over wireless multicast and or wireless broadband networks. An elegant and extremely flexible mechanism enables the failure data collection from a targeted set of wireless/mobile devices. In addition, sophisticated mechanisms identify targeted set of devices that should participate in field failure data collection based on user specified operational requirements (e.g., selected OEM, device configuration type, subscribers to a specific wireless broadband serve, failure occurrence certain time limits, etc.). The fault data logging on the mobile device is vertically integrated to allow diagnosis and assignment to a responsible party for fixing, testing, and release with subsequent certification and deployment.
(FR) Système d'élimination de défaillances pour des dispositifs mobiles sans fil sur le terrain englobant la collecte de données de défaillance sur le terrain, la consolidation desdites données, et la mise en oeuvre d'une plate-forme de services d'information permettant aux intervenants dans une chaîne de valeur d'application/service de diffusion/large bande sans fil/mobile de résoudre des problèmes de défaillance sur le terrain d'une manière cohérente et automatisée à partir de dispositifs sans fil/mobiles via des réseaux de multidiffusion sans fil et/ou à large bande sans fil. Un mécanisme perfectionné et extrêmement souple permet de recueillir des données de défaillance à partir d'un ensemble ciblé de dispositifs sans fil/mobiles. De plus, des mécanismes complexes permettent d'identifier un ensemble ciblé de dispositifs qui devraient participer à une collecte de données de défaillance sur le terrain en fonction d'exigences opérationnelles spécifiées par l'utilisateur (par exemple, fabricant de matériels informatiques d'origine (OEM) sélectionné, type de configuration de dispositif sélectionné, abonnés à un service large bande sans fil spécifique sélectionnés, limites temporelles d'apparition de défaillance sélectionnées, etc.). Grâce à une intégration verticale, l'enregistrement de données relatives à des défaillances sur le dispositif mobile rend possible l'attribution à une partie responsable du travail de diagnostic, de correction et d'essai, avec livraison assortie d'une certification subséquente et déploiement.
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Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)
Also published as:
KR1020100085127EP2218216JP2011501614US20100197238CN101911592IN2485/CHENP/2010