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1. (WO2006120636) METHOD AND DEVICE FOR PROVIDING HELP TO A USER IN USING A DEVICE BY USING A ROBOT
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2006/120636    International Application No.:    PCT/IB2006/051442
Publication Date: 16.11.2006 International Filing Date: 09.05.2006
IPC:
G06F 9/44 (2006.01)
Applicants: KONINKLIJKE PHILIPS ELECTRONICS N. V. [NL/NL]; Groenewoudseweg 1, NL-5621 BA Eindhoven (NL) (For All Designated States Except US).
BREEMEN, Albertus, Josephus, Nicolaas [NL/DE]; (DE) (For US Only).
DIEDERIKS, Elmo, Marcus, Attila [NL/DE]; (DE) (For US Only).
HOONHOUT, Henriette, Christine, Marie [NL/DE]; (DE) (For US Only)
Inventors: BREEMEN, Albertus, Josephus, Nicolaas; (DE).
DIEDERIKS, Elmo, Marcus, Attila; (DE).
HOONHOUT, Henriette, Christine, Marie; (DE)
Agent: VOLMER, Georg; Philips Intellectual Property & Standards GmbH, Weisshausstr. 2, 52066 Aachen (DE)
Priority Data:
05103851.1 10.05.2005 EP
Title (EN) METHOD AND DEVICE FOR PROVIDING HELP TO A USER IN USING A DEVICE BY USING A ROBOT
(FR) PROCEDE ET DISPOSITIF PERMETTANT DE FOURNIR, A L'AIDE D'UN ROBOT, UNE AIDE A UN UTILISATEUR POUR L'UTILISATION D'UN DISPOSITIF
Abstract: front page image
(EN)This invention relates to a method and a device for supplying help to a user when using a device, wherein the help is obtained using a robot. When the user requests for such help, the request is processed and subsequently transmitted to a robot. After receiving the help request, the robot approaches the device and helps the user, either by requesting the user directly, or via communicating with the device.
(FR)La présente invention se rapporte à un procédé et à un dispositif permettant de fournir une aide à un utilisateur lorsqu'il utilise un dispositif, ladite aide étant obtenue à l'aide d'un robot. Lorsque l'utilisateur sollicite une telle aide, la demande est traitée puis transmise à un robot. Après avec reçu la demande d'aide, le robot approche et aide l'utilisateur, soit en interrogeant directement l'utilisateur, soit en communiquant avec le dispositif.
Designated States: AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KN, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, LY, MA, MD, MG, MK, MN, MW, MX, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PG, PH, PL, PT, RO, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, SY, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, YU, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)