(EN) The present invention provides a system for managing information related to a delivery service provider and systems of using such a system. The system and systems provided herein allow a delivery service provider to coordinate with efficiency the volume of mail or packages to be delivered with the carrier resources available to deliver them. In accordance with one aspect of the invention, the delivery operation information system tracks quantities of articles, schedules their distribution, and schedules and tracks the work force that distributes the articles.
(FR) L'invention concerne un système permettant de gérer les informations associées au fournisseur d'un service de distribution, et des procédés d'utilisation de ce système. Le système et les procédés décrits permettent à un fournisseur de service de coordonner efficacement le volume de courrier ou de colis à acheminer avec les ressources de transport disponibles pour leur acheminement. Dans un aspect de l'invention, le système d'information sur les opérations de distribution identifie les quantités d'articles, planifie leur distribution, et planifie les effectifs chargés de la distribution des articles et assure leur suivi.