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1. (WO2005122101) METHOD FOR DELIVERING AND RETRIEVING RETURN DELIVERIES TO AND FROM AN ELECTRONIC PARCEL DEPOSIT BOX FACILITY
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2005/122101    International Application No.:    PCT/EP2005/003539
Publication Date: 22.12.2005 International Filing Date: 04.04.2005
Chapter 2 Demand Filed:    05.04.2006    
IPC:
G07F 17/12 (2006.01), A47G 29/14 (2006.01)
Applicants: DEUTSCHE POST AG [DE/DE]; Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn (DE) (For All Designated States Except US).
MAYER, Boris [DE/DE]; (DE) (For US Only).
OGILVIE, Thomas [DE/DE]; (DE) (For US Only)
Inventors: MAYER, Boris; (DE).
OGILVIE, Thomas; (DE)
Agent: JOSTARNDT PATENTANWALTS-AG; Brüsseler Ring 51, 52074 Aachen (DE)
Priority Data:
10 2004 027 721.4 07.06.2004 DE
Title (DE) VERFAHREN ZUR EINSTELLUNG UND ABHOLUNG VON RETOURENSENDUNGEN AN EINER ELEKTRONISCHEN PAKETFACHANLAGE
(EN) METHOD FOR DELIVERING AND RETRIEVING RETURN DELIVERIES TO AND FROM AN ELECTRONIC PARCEL DEPOSIT BOX FACILITY
(FR) PROCEDE DE DISTRIBUTION ET DE RECUPERATION D'ENVOIS RETOUR AU NIVEAU D'UN SYSTEME DE BOITES DE DEPOT ELECTRONIQUE
Abstract: front page image
(DE)Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Annahme von Retourensendungen (30) an einer elektronischen Paketfachanlage (10), welches die Einbindung verschiedener Logistikdienstleister (40) und/oder Kunden (31) mit verschiedenen Nutzungsrechten ermöglicht, wobei eine hohe Absicherung des Betreibers der Paketfachanlage gegen Missbrauch bei der Abwicklung der Retourensendungen besteht. Das Verfahren zum Betreiben einer Paketfachanlage mit mehreren verschließbaren Fächern sieht zur Überprüfung von Kundenrechten den Vergleich von erfassten Kundendaten mit einem gespeicherten Kundenprofil vor. Nur bei positivem Prüfungsergebnis werden dem Kunden Bedienfunktionen für das Einstellen von Retourensendungen freigegeben. Vor Einstellen einer Sendung wird ferner die Gültigkeit von auf der Retourensendung befindlichen Sendungsinformationen (70) überprüft. Gültige Sendungsinformationen werden einem Logistikdienstleister zugeordnet und gespeichert, während bei ungültigen Sendungsinformationen kein Fach zur Einstellung freigegeben wird. Bei Abholung der Retourensendung durch einen Zusteller werden die Sendungsinformationen erneut erfasst und mit den gespeicherten Daten verglichen. Bei einem negativen Vergleich wird die Sendung an den Kunden zurückadressiert.
(EN)The invention relates to a method for accepting return deliveries (30) in an electronic parcel deposit box facility (10), which integrates various logistics service providers (40) and/or customers (31) and various user authorisations, whilst safeguarding the operator of the parcel deposit box facility against the abuse of the return delivery process. To verify the customer authorisations, the method for operating a parcel deposit box facility comprising several lockable deposit boxes compares recorded customer data with a stored customer profile. Operating functions for the deposit of return deliveries are only released for the customer if the verification is positive. Before a mail item can be deposited, the validity of the mailing information (70) that is contained on the return delivery is also verified. Valid mailing information is assigned to a logistics service provider and is stored, whereas if the mailing information is invalid, no deposit box is released for the deposit. When the return delivery is collected by a postman, the mailing information is recorded again and compared with the stored data. If the details do not match, the mail item is returned to the customer.
(FR)L'invention concerne un procédé de réception d'envois retour (30) sur un système de boîtes de dépôt électronique (10) permettant de combiner divers prestataires de services logistiques (40) et/ou clients (31) avec divers droits d'utilisation, le niveau de protection de l'exploitant du système de boîtes de dépôt contre toute utilisation interdite lors de la mise en oeuvre des envois retour étant très élevé. Le procédé d'utilisation du système de boîtes de dépôt comportant plusieurs compartiments fermés consiste à comparer des données clients à un profil client enregistré pour le contrôle de droits client. En cas de résultat de contrôle positif, des fonctions d'utilisation destinées à la distribution d'envois retour sont données au client. Avant distribution d'un envoi, la validité d'informations d'envoi (70) présentes sur l'envoi retour est contrôlée. Des informations d'envoi valables sont affectées à un prestataire de services logistiques et enregistrées, tandis qu'en cas d'informations invalides, aucune boîte n'est libérée. Lors de la réception de l'envoi retour par un expéditeur, les informations d'envoi sont enregistrées à nouveau et comparées aux données enregistrées. En cas de comparaison négative, l'envoi est retourné au client.
Designated States: AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DK, DM, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MA, MD, MG, MK, MN, MW, MX, MZ, NA, NI, NO, NZ, OM, PG, PH, PL, PT, RO, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, SY, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, YU, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, MC, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: German (DE)
Filing Language: German (DE)