WIPO logo
Mobile | Deutsch | Español | Français | 日本語 | 한국어 | Português | Русский | 中文 | العربية |
PATENTSCOPE

Search International and National Patent Collections
World Intellectual Property Organization
Search
 
Browse
 
Translate
 
Options
 
News
 
Login
 
Help
 
Machine translation
1. (WO2005114550) METHOD AND SYSTEM FOR MANAGING CUSTOMER RELATIONS
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2005/114550    International Application No.:    PCT/IL2005/000523
Publication Date: 01.12.2005 International Filing Date: 22.05.2005
IPC:
G06F 7/00 (2006.01)
Applicants: EINHORN, Ori [IL/IL]; (IL)
Inventors: EINHORN, Ori; (IL)
Priority Data:
162113 23.05.2004 IL
Title (EN) METHOD AND SYSTEM FOR MANAGING CUSTOMER RELATIONS
(FR) PROCEDE ET SYSTEME DE GESTION DES RELATIONS CLIENTELE
Abstract: front page image
(EN)A method and system for managing customer relations by collaborating information for a group of various businesses with different or similar interests or that are complementary to one another. The businesses may even be in competition with one another. The system enables leveraging the overall information in a data collecting system, in order to increase profit and improve customer services, with an emphasis or the users’ privacy. The system operates by dispensing, redeeming and documenting vouchers and information regarding total sales in real time via mobile communications.
(FR)L'invention concerne un procédé et un système permettant de gérer des relations clientèle par collaboration d'informations destinées à un groupe de diverses entreprises qui ont des intérêts similaires ou différents ou qui sont complémentaires entre elles. Ces entreprises peuvent même être concurrentes. Ledit système permet de disposer l'ensemble des informations dans un système de collecte de données en vue d'augmenter le profit et d'accroître les services clientèle, une certaine emphase étant mise sur la confidentialité de l'utilisateur. Ce système fonctionne par distribution, remboursement et documentation de bons et d'informations concernant la globalité des ventes en temps réel via des communications mobiles.
Designated States: AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MA, MD, MG, MK, MN, MW, MX, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PG, PH, PL, PT, RO, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, SY, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, YU, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, MC, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)