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1. (WO2005010678) INSTANT MESSAGING AND ENHANCED SCHEDULING
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2005/010678    International Application No.:    PCT/US2004/022577
Publication Date: 03.02.2005 International Filing Date: 13.07.2004
IPC:
G06F 15/16 (2006.01)
Applicants: AMERICA ONLINE, INC. [US/US]; 22000 AOL Way, Dulles, VA 20166 (US) (For All Designated States Except US)
Inventors: AOKI, Norihiro, Edwin; (US)
Agent: GLENN, Michael, A.; Glenn Patent Group, 3475 Edison Way, Suite L, Menlo Park, CA 94025 (US)
Priority Data:
10/620,683 15.07.2003 US
Title (EN) INSTANT MESSAGING AND ENHANCED SCHEDULING
(FR) MESSAGERIE INSTANTANEE ET DISTRIBUTION AMELIOREE
Abstract: front page image
(EN)Instant messaging communications (140) method and apparatus are provided in which one of the parties is not a person but an automated system or agent (bot) (170) that accepts requests and issues responses. The invention provides such a bot, which can be used as an aid to scheduling events and tasks, either alone, or in conjunction with other individuals. The bot is addressable by the user (110). In one embodiment, a bot appears as an entity on a buddy list (150). For example, a participant who would like to schedule a meeting initiates a conversation with the bot, which then asks a series of questions to determine the intent of the user. The bot could also initiate instant messaging communications to prospective meeting attendees and mediate a discussion related to the meeting. In another embodiment, the agent or bot is linked to an online calendar service to determine participant availability and after finalizing meeting details, adds such information to the participants’ online calendar, as dictated by the capabilities of the calendar application.
(FR)L'invention concerne un procédé et un système d'établissement de communications de messagerie instantanée, dans lesquels une des parties n'est pas une personne mais un système ou un agent automatisé (bot) qui accepte des demandes et fournit des réponses. Le procédé de l'invention met en oeuvre un tel 'bot', qui peut être utilisé comme auxiliaire pour des événements et des tâches de distribution, seul ou en association avec d'autres individus. Le 'bot' est adressable par l'utilisateur. Dans un mode de réalisation, un 'bot' apparaît comme une entité sur une liste de partenaires. Par exemple, un participant souhaitant organiser une réunion engage une conversation avec le 'bot', lequel pose alors une série de questions en vue de déterminer l'intention de l'utilisateur. Le 'bot' peut également entamer des communications de messagerie instantanée avec des participants éventuels à la réunion, et servir d'intermédiaire dans une discussion se rapportant à la réunion. Dans un autre mode de réalisation, l'agent ou le 'bot' est associé à un service d'agenda en ligne pour déterminer la disponibilité des participants et, après mise au point des détails de la réunion, ajoute ces informations à l'agenda en ligne des participants, selon les capacités de l'application de tenue d'agenda.
Designated States: AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DK, DM, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KP, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MA, MD, MG, MK, MN, MW, MX, MZ, NA, NI, NO, NZ, OM, PG, PH, PL, PT, RO, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SY, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, YU, ZA, ZM, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (BW, GH, GM, KE, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HU, IE, IT, LU, MC, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)