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1. (WO2001027792) ON-LINE RELATIONSHIP MARKETING
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/2001/027792    International Application No.:    PCT/US1999/023821
Publication Date: 19.04.2001 International Filing Date: 12.10.1999
Chapter 2 Demand Filed:    24.07.2000    
IPC:
G06Q 30/00 (2012.01)
Applicants: MINDARROW SYSTEMS, INC. [US/US]; 101 Enterprise #340 Aliso Viejo, CA 92656 (US) (For All Designated States Except US).
BLAKELY, Tom [US/US]; (US) (For US Only).
MCEWAN, Rick [US/US]; (US) (For US Only).
BRIOLA, Michael [US/US]; (US) (For US Only)
Inventors: BLAKELY, Tom; (US).
MCEWAN, Rick; (US).
BRIOLA, Michael; (US)
Agent: FISH, Robert; Fish & Associates, LLP 1440 N. Harbor Blvd. Suite 706 Fullerton, CA 92835 (US)
Priority Data:
Title (EN) ON-LINE RELATIONSHIP MARKETING
(FR) MARKETING PERSONNALISE EN-LIGNE
Abstract: front page image
(EN)Methods and systems of on-line relationship marketing are provided in which a synchronous content provider (SCP) (10) utilizes an asynchronous on-line medium to obtain feedback for improving its synchronous content. In a preferred embodiment the SCP (10) delivers a value content (12) to an audience (20) via a synchronous medium, and also uses the synchronous medium to solicit the audience (20) to become members of a group by opting into the group. In addition, either the SCP (10) or another entity employs an asynchronous medium to provide at least a subset of the members of the group with a benefit (32), and to obtain opinion feedback (22) from such members relating to the value content (12). The synchronous medium most likely comprises television or radio, and the value content (12) likely comprises some form of entertainment. The asynchronous medium is most likely a public access electronic network. Benefits suited to asynchronous delivery include viewing outtakes of the show, offers for T-shirts or other items of merchandise related to the show.
(FR)L'invention se rapporte à des procédés et à des systèmes de marketing personnalisé en-ligne selon lesquels un fournisseur de contenu synchrone (SCP) (10) utilise un support asynchrone en-ligne pour obtenir une rétroaction lui permettant d'améliorer son contenu synchrone. Dans une réalisation préférée, le SCP (10) délivre un contenu de valeur (12) à une audience (20) par l'intermédiaire d'un support synchrone, et utilise également ledit support synchrone pour solliciter l'audience (20) afin que ses membres deviennent membres d'un groupe par adhésion volontaire à ce groupe. Par ailleurs, le SCP (10) ou une autre entité met en oeuvre un support asynchrone pour accorder un avantage (32) à au moins un sous-ensemble des membres du groupe et pour obtenir de la part de ces membres une rétroaction d'opinion (22) concernant le contenu de valeur (12). Le support synchrone le plus fréquent est la télévision ou la radio et il est fort probable que le contenu de valeur (12) soit une forme de divertissement. Le support asynchrone est de préférence un réseau électronique à accès public. Les avantages appropriés à la transmission asynchrone peuvent comprendre la projection de séquences supprimées d'un spectacle, des offres de tee-shirts ou autres articles commerciaux associés au spectacle.
Designated States: AE, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BY, CA, CH, CN, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, EE, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MD, MG, MK, MN, MW, MX, NO, NZ, PL, PT, RO, RU, SD, SE, SG, SI, SK, SL, TJ, TM, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VN, YU, ZA, ZW.
African Regional Intellectual Property Organization (GH, GM, KE, LS, MW, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZW)
Eurasian Patent Organization (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
European Patent Office (AT, BE, CH, CY, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)