(EN) A method and system (2) for performing banking transaction and obtaining information about banking products and services. The system (2) includes features for performing banking transactions. The transaction functions include services such as applying for and receiving checks (13), bankcards (14), opening accounts (15), applying for loans (20), and accessing the Internet (23). The system (2) also includes information functions which permit the user to gain information on savings accounts (19), loans (20), home banking (21) travel related services (22), and retrieve information from the Internet. The system (2) also provides a demonstration (24) of the various bank products and services. The system (2) allows these functions to be performed by customers and non-customers in a 24-hour or extended operating hours environment without the need for interaction with or assistance from a customer service representative or local bank staff member.
(FR) L'invention concerne un procédé et un système (2) permettant d'exécuter des transactions bancaires et d'obtenir des informations relatives à des produits ainsi qu'à des services bancaires. Le système (2) comprend des dispositifs permettant d'exécuter des transactions bancaires. Les fonctions de transaction comprennent des services tels que la demande et la réception de chèques (13), des cartes bancaires (14), l'ouverture de comptes (15), la demande de prêt (20) et l'accès à l'internet (23). Le système (2) comprend également des fonctions d'informations permettant à l'utilisateur d'obtenir des informations relatives aux comptes d'épargne (19), aux prêts (20), à la banque à domicile (21), aux services de voyage (22) et à l'accès à des informations sur l'internet. Le système (2) permet également d'obtenir une démonstration (24) des divers produits et services de banque. Le système (2) permet aux clients et aux non clients d'exécuter ces fonctions dans un environnement fonctionnant 24 heures sur 24 ou selon des horaires de fonctionnement aménagés sans interaction ou sans l'assistance d'un représentant du service clientèle ou d'un membre du personnel d'une banque locale.
