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1. (WO1998053591) METHOD AND APPARATUS FOR ENHANCED CALL WAITING IN A TELECOMMUNICATIONS NETWORK
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/1998/053591    International Application No.:    PCT/US1998/009926
Publication Date: 26.11.1998 International Filing Date: 14.05.1998
IPC:
H04M 1/57 (2006.01), H04M 3/428 (2006.01), H04M 3/436 (2006.01), H04M 3/533 (2006.01), H04M 3/54 (2006.01), H04M 3/56 (2006.01), H04M 3/58 (2006.01), H04Q 3/72 (2006.01)
Applicants: MCI COMMUNICATIONS CORPORATION [US/US]; Technology Dept. 1133 19th Street N.W. Washington, DC 20036 (US)
Inventors: MUMFORD, Gregory, L.; (US)
Agent: DALEY-WATSON, Christopher, J.; Seed and Berry LLP 6300 Columbia Center 701 Fifth Avenue Seattle, WA 98104-7092 (US)
Priority Data:
08/862,559 23.05.1997 US
Title (EN) METHOD AND APPARATUS FOR ENHANCED CALL WAITING IN A TELECOMMUNICATIONS NETWORK
(FR) PROCEDE ET APPAREIL PERMETTANT DE PERFECTIONNER LE SERVICE D'APPELS EN INSTANCE DANS UN RESEAU DE TELECOMMUNICATIONS
Abstract: front page image
(EN)In a telecommunications network, a subscriber receives or places a first call to a first caller. Thereafter, during the first call, an interrupting caller attempts to call the subscriber. A local exchange switch routes the interrupting call to an automated response unit (ARU). The ARU receives the interrupting call and retrieves a subscriber profile from a database. The ARU also determines a status of rules or conditions, such as the ANI of the first or interrupting callers, the type of first or interrupting call, etc. The ARU provides an appropriate treatment to the interrupting call based on the subscriber profile and the determined conditions, such as playing a prerecorded message for the interrupting caller and allowing the interrupting caller to leave a voice message, and thereafter replaying a portion of the voice message to the subscriber during the first call. Calls can also be transferred to other numbers, the interrupting caller can join the first caller in a conference call, as well as various other described options.
(FR)Selon cette invention, dans un réseau de télécommunications, une unité d'abonné reçoit ou lance un premier appel à un appelant. Ainsi, au cours de ce premier appel, un appelant d'interruption tente d'appeler cette unité d'abonné. Un commutateur de central local achemine l'appel d'interruption au niveau d'une unité de réponse automatique (ARU). L'ARU reçoit cet appel d'interruption et recherche un profil de l'unité d'abonné dans une base de données. L'ARU détermine également une situation de règles ou conditions, telle que l'enregistrement automatique des numéros (ANI) du premier appelant ou de l'appelant d'interruption, le type du premier appel ou de l'appel d'interruption, etc.. L'ARU effectue un traitement approprié à l'appel d'interruption sur la base du profil de l'unité d'abonné et des conditions déterminées, telles que la diffusion d'un message préenregistré à l'appelant d'interruption et le fait de lui donner la possibilité de laisser un message vocal et, par la suite, de rediffuser une partie du message vocal à l'unité d'abonné au cours du premier appel. De même, les appels peuvent également être transférés à d'autres numéros, l'appelant d'interruption peut joindre le premier appelant en mode de conférence téléphonique, de multiples autres possibilités étant également décrites.
Designated States: AU, CA, JP, MX.
European Patent Office (AT, BE, CH, CY, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE).
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)