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1. (WO1997036272) VIDEO SERVICE SYSTEM AND METHOD
Latest bibliographic data on file with the International Bureau   

Pub. No.:    WO/1997/036272    International Application No.:    PCT/US1997/004858
Publication Date: 02.10.1997 International Filing Date: 25.03.1997
Chapter 2 Demand Filed:    15.10.1997    
IPC:
H04N 7/00 (2011.01), H04N 7/18 (2006.01)
Applicants: HARTNESS TECHNOLOGIES, L.L.C. [US/US]; 1200 Garlington Road, Greenville, SC 29615 (US)
Inventors: McPHEELY, Bernard, M.; (US).
COLLINS, Alan, D.; (US).
0'DONNELL, John, G.; (US)
Agent: FLINT, Cort; P.O. Box 10827, Greenville, SC 29603-0827 (US)
Priority Data:
08/622,476 25.03.1996 US
Title (EN) VIDEO SERVICE SYSTEM AND METHOD
(FR) SYSTEME ET PROCEDE DE DEPANNAGE PAR VIDEO
Abstract: front page image
(EN)A method and system for servicing machinery within a plant (10) from a geographically remote service center (D). Trained service personnel are located at the service center and monitor the operating machinery at the plant by a portable video camera. Audio communication between service center personnel and plant personnel is provided so that the plant personnel can be directed in the service and maintenance operations. The plant may be divided into a plurality of zones with each zone having an antenna for transmitting to the base service center (B). Switching from one zone antenna to another is provided so that maximum strength of video signal is achieved.
(FR)Procédé et système permettant de dépanner des machines situées dans une usine (10) depuis un centre (D) de dépannage géographiquement éloigné. Le personnel de dépannage qualifié se trouve dans le centre de dépannage et surveille le travail des machines dans l'usine au moyen d'une caméra vidéo portative. La communication audio entre le personnel du centre de dépannage et le personnel de l'usine est assurée de telle manière que le personnel de l'usine puisse être guidé pour effectuer les opérations de dépannage et de maintenance. L'usine peut être divisée en une pluralité de zones qui sont chacune équipées d'une antenne de transmission pour communiquer avec le centre (B) de dépannage de base. La commutation d'une antenne de zone à une autre antenne est assurée de manière à obtenir un signal vidéo ayant la puissance maximum.
Designated States: CA, DE, ES, GB, JP, MX, SE.
European Patent Office (AT, BE, CH, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE).
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)