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1. (WO1997018534) QUEUE MANAGEMENT SYSTEM
Latest bibliographic data on file with the International Bureau

Pub. No.: WO/1997/018534 International Application No.: PCT/GB1996/002810
Publication Date: 22.05.1997 International Filing Date: 15.11.1996
Chapter 2 Demand Filed: 13.06.1997
IPC:
G07C 11/00 (2006.01)
G PHYSICS
07
CHECKING-DEVICES
C
TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS, OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
11
Arrangements, systems, or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere
Applicants:
SIM, Leonard [GB/GB]; GB
Inventors:
SIM, Leonard; GB
Agent:
BOULT WADE TENNANT; 27 Furnival Street London EC4A 1PQ, GB
Priority Data:
9523443.115.11.1995GB
Title (EN) QUEUE MANAGEMENT SYSTEM
(FR) SYSTEME DE GESTION DE FILE D'ATTENTE
Abstract:
(EN) A queue management system comprises a plurality of portable modules, at least one docking station, a queue manager, signal transmitting means, at least one module detector and a communication means. Each portable module includes memory means for containing a unique identification code, indicator means to be operative, transmitter means for transmitting the identification code over a short range to confine the transmitted identification code to a local region around the person, and docking means for downloading the identification code. The or each docking station registers the person in queue sequence for a respective queue by downloading the identification code for the portable module when docked. The queue manager maintains the queue sequence for the or each queue and includes a communication means for receiving the or each downloaded code. The signal transmitting means is associated with the queue manager for transmitting the signals to each portable module to instruct the person or group of people carrying the portable module to join the queue. The at least one module detector detects the transmitted identification codes from any portable module in its vicinity. The module detector is arranged at the location of the or each queue to detect when the person carrying the portable module joins the queue. Finally, the communication means is arranged between the queue manager and the or each module detector to communicate any detected identification code to the queue manager.
(FR) Système de gestion de file d'attente comportant une pluralité de modules portatifs, au moins une borne de chargement, un gestionnaire de file d'attente, un dispositif émetteur de signal, au moins un module détecteur et un dispositif de télécommunications. Chaque module portatif comporte une mémoire où est enregistré un code d'identification unique, un dispositif indiquant le fonctionnement, un dispositif d'émission permettant de transmettre à courte distance le code d'identification en confinant l'émission du code d'identification à une région locale à proximité de la personne, et un dispositif de chargement permettant de télécharger le code d'identification. La ou les bornes de chargement enregistrent la personne dans la séquence de file d'attente pour une file d'attente spécifique en téléchargeant le code d'identification correspondant au module portatif lorsque celui-ci est inséré dans la borne. Le gestionnaire de file d'attente conserve la séquence de file d'attente pour la ou les files d'attente et comporte un dispositif de télécommunications lui permettant de recevoir le ou les codes téléchargés. Le dispositif émetteur de signaux, associé au gestionnaire de files d'attente, émet les signaux à destination de chaque module portatif, de façon à demander à la personne ou au groupe porteurs du module portatif de rejoindre la file d'attente. Le ou les modules détecteurs détectent les codes d'identification transmis depuis un module portatif quelconque à proximité. Le module détecteur, disposé au site de la file d'attente ou des files d'attente, détecte le fait que le porteur du module portatif a rejoint la file d'attente. Enfin, le dispositif de télécommunications, disposé entre le gestionnaire de file d'attente et le ou les modules détecteurs, communique au gestionnaire de file d'attente un éventuel code d'identification détecté.
Designated States: GB, JP, US
European Patent Office (AT, BE, CH, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE)
Publication Language: English (EN)
Filing Language: English (EN)
Also published as:
ES2224183EP0958553US20030093167US6529786JP2000500934 GB2307324