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1. WO1985000494 - METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING CALL TRACING SERVICE

Publication Number WO/1985/000494
Publication Date 31.01.1985
International Application No. PCT/US1983/001313
International Filing Date 29.08.1983
IPC
H04Q 3/72 2006.01
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
QSELECTING
3Selecting arrangements
72Finding out and indicating number of calling subscriber
CPC
H04Q 3/72
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
QSELECTING
3Selecting arrangements
72Finding out and indicating number of calling subscriber
Applicants
  • WESTERN ELECTRIC COMPANY, INC. [US]/[US]
Inventors
  • FOSTER, Robert, William
  • LOTTES, Rosanna, May
  • SWINEHART, Grant, Edward
Agents
  • HIRSCH, A., E., Jr. @
Priority Data
512,95612.07.1983US
Publication Language English (EN)
Filing Language English (EN)
Designated States
Title
(EN) METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING CALL TRACING SERVICE
(FR) PROCEDE ET DISPOSITIF PERMETTANT UN SERVICE D'IDENTIFICATION D'APPELS
Abstract
(EN)
For use with a telephone system (100) having a communications terminal (181) and serving a plurality of station, method and apparatus for providing a customer-originated call tracing service on a per call basis. Responsive to a call from a calling station (102) to a called station (170), a memory dedicated to the called station (Fig. 7) stores (207) the directory number of the calling station. An indicator bit associated with the memory designated (207) the stored directory number as that of a "calling" station. Receiving, for example, a nuisance or obscene call, the customer at the called station enters (203) a predetermined access code after the call to send (212) the designated directory number of the calling station as well as the called station directory number to the communications terminal for subsequent follow up by appropriate personnel. Several calling station directory numbers may be stored in the memory for subsequent display at the called station. In such case, the called customer may first choose (404) the directory number of the nuisance caller, particularly, when the called customer receives a large number of calls during a relatively short period of time. (Fig. 1)
(FR)
Procédé et dispositif destinés à être utilisés dans un système téléphonique (100) possédant un terminal de communications (181) et desservant une pluralité de stations, permettant un service d'identification d'appels provenant des abonnés selon un système appel par appel. En réponse à un appel d'une station de demandeur (102) à une station demandée (170), une mémoire affectée à la station demandée (Fig. 7) stocke (207) le numéro de la station du demandeur. Un bit indicateur associé à la mémoire désigne (207) le numéro stocké comme étant celui d'une station de demandeur. Lors de la réception, par exemple, d'un appel malveillant ou obscène, l'abonné de la station demandée compose (203) un code d'accès prédéterminé après l'appel pour envoyer (212) le numéro désigné de la station du demandeur ainsi que le numéro de la station demandée au terminal de communications, de manière à permettre par la suite l'identification par le personnel approprié. Plusieurs numéros de stations de demandeurs peuvent être stockés dans la mémoire et être affichés successivement à la station demandée. Dans ce cas, l'abonné peut d'abord choisir (404) le numéro du demandeur malveillant, notamment lorsque l'abonné appelé reçoit un grand nombre d'appels pendant une période de temps relativement courte.
Also published as
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