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1. (WO2018159736) INFORMATION PROCESSING DEVICE, TERMINAL DEVICE, INFORMATION PROCESSING METHOD, INFORMATION OUTPUT METHOD, CUSTOMER SERVICE ASSISTANCE METHOD, AND RECORDING MEDIUM
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Veröff.-Nr.: WO/2018/159736 Internationale Anmeldenummer PCT/JP2018/007700
Veröffentlichungsdatum: 07.09.2018 Internationales Anmeldedatum: 01.03.2018
IPC:
G06Q 30/06 (2012.01)
G Physik
06
Datenverarbeitung; Rechnen; Zählen
Q
Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke; Systeme oder Verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke, soweit nicht anderweitig vorgesehen
30
Handelsverkehr, z.B. Einkauf oder elektronischer Handel [E-Commerce]
06
Kauf-, Verkauf- oder Vermietungs-[Leasing]-Transaktionen
Anmelder:
日本電気株式会社 NEC CORPORATION [JP/JP]; 東京都港区芝五丁目7番1号 7-1, Shiba 5-chome, Minato-ku, Tokyo 1088001, JP
Erfinder:
割田 和義 WARITA Kazuyoshi; JP
Vertreter:
下坂 直樹 SHIMOSAKA Naoki; JP
Prioritätsdaten:
2017-04066003.03.2017JP
Titel (EN) INFORMATION PROCESSING DEVICE, TERMINAL DEVICE, INFORMATION PROCESSING METHOD, INFORMATION OUTPUT METHOD, CUSTOMER SERVICE ASSISTANCE METHOD, AND RECORDING MEDIUM
(FR) DISPOSITIF DE TRAITEMENT D'INFORMATIONS, DISPOSITIF TERMINAL, PROCÉDÉ DE TRAITEMENT D'INFORMATIONS, PROCÉDÉ DE GÉNÉRATION D'INFORMATIONS, PROCÉDÉ D'AIDE AU SERVICE CLIENT ET SUPPORT D'ENREGISTREMENT
(JA) 情報処理装置、端末装置、情報処理方法、情報出力方法、接客支援方法及び記録媒体
Zusammenfassung:
(EN) In the present invention, information based on the movement history of a person receiving guidance, such as a customer, is provided to a person providing guidance, such as a store associate. An information processing device (210) comprises the following: an acquisition unit (211) for acquiring first information indicating a position; an identification unit (212) for identifying a target present within a prescribed range from the position, using the first information acquired by the acquisition unit (211); a generation unit (213) for generating second information relating to the target identified by the identification unit (212), using third information indicating the movement history of the target; and an output unit (214) for outputting the second information generated by the generation unit (213).
(FR) Selon l'invention, des informations basées sur l'historique de mouvement d'une personne recevant des indications, tel qu'un client, sont transmises à une personne fournissant des indications, tel qu'un associé de magasin. Un dispositif de traitement d'informations (210) comprend les éléments suivants : une unité d'acquisition (211) permettant d'acquérir des premières informations indiquant une position; une unité d'identification (212) permettant d'identifier une cible présente dans une plage prescrite à partir de la position à l'aide des premières informations acquises par l'unité d'acquisition (211); une unité de génération (213) permettant de générer des deuxièmes informations concernant la cible identifiée par l'unité d'identification (212) à l'aide des troisièmes informations indiquant l'historique de mouvement de la cible; et une unité de sortie (214) permettant de générer les deuxièmes informations générées par l'unité de génération (213).
(JA) 店員等の案内する者に対し、顧客等の案内される者の移動履歴に基づく情報を提供する。情報処理装置(210)は、位置を示す第1の情報を取得する取得部(211)と、当該位置から所定の範囲に存在する対象を取得部(211)により取得された第1の情報を用いて特定する特定部(212)と、特定部(212)により特定された対象に関する第2の情報を、当該対象の移動履歴を示す第3の情報を用いて生成する生成部(213)と、生成部(213)により生成された第2の情報を出力する出力部(214)とを含む。
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Designierte Staaten: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
African Regional Intellectual Property Organization (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasische Patentorganisation (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Europäisches Patentamt (EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Veröffentlichungssprache: Japanisch (JA)
Anmeldesprache: Japanisch (JA)